כל מאמרי העזרה

ChilliNotes הופך שיעורים למחברות לימוד. מעלים הקלטה של הרצאה, את המצגת של השיעור, או תמלול שכבר יש לכם, ו-ChilliNotes מתמלל, מסכם ובונה מחברת מעוצבת ומסודרת, עם כותרות, הסברים, נוסחאות ותרשימים מהשקפים.

מה מעלים

• הקלטה של השיעור (mp4, mp3, m4a, wav). אפשר להעלות כמה חלקים של אותה הקלטה, והם מאוחדים לפי הסדר.
• מצגת (PDF או PPTX): מוסיפה למחברת את התרשימים והנוסחאות מהשקפים. אפשר להעלות מצגת גם בלי הקלטה.
• תמלול מוכן (docx, txt, md, או הדבקת טקסט): במקום הקלטה.
• קבצי עזר: אופציונלי, להקשר נוסף.

מה מקבלים

• מחברת לכל שיעור: אפשר לערוך אותה, להוריד, לשתף עם חברים ולבנות אותה מחדש בהגדרות אחרות.
• הכול מסודר בקורסים, ובנוסף בספרייה שמרכזת את כל המחברות מכל הקורסים.
• כלי לימוד שנבנים מהשיעורים שלכם: מבחן תרגול, כרטיסיות, דף נוסחאות וסיכום קורס.

למי זה מתאים

לסטודנטים ולכל מי שלומד מהרצאות ומצגות ורוצה מחברת מסודרת בלי לשבת ולסכם לבד. הממשק בעברית (ואפשר לעבור לאנגלית), וההרצאות יכולות להיות בעברית או באנגלית.

כמה זה עולה

אפשר להתחיל בחינם: במסלול החינמי יש 3 שעות הקלטה ו-3 מחברות בחודש. למי שצריך יותר יש מסלולים בתשלום, הפרטים בעמוד המסלולים.

1. נרשמים בדף ההתחברות: עם המשך עם Google, או עם אימייל וסיסמה (ואז מאשרים את המייל שנשלח אליכם).
2. יוצרים קורס: בתפריט הצד, מתחת לקורסים, לוחצים קורס חדש, כותבים את שם הקורס, בוחרים צבע ואייקון ולוחצים קורס חדש.
3. בעמוד בית לוחצים העלה שיעור (אם עוד אין לכם קורס, ייפתח קודם חלון יצירת הקורס).
4. בחלון שיעור חדש בוחרים קורס, כותבים את שם השיעור ומעלים הקלטה, מצגת או תמלול.
5. מסמנים את אישור הזכויות על התוכן ולוחצים יצירת מחברת.
6. מחכים שההעלאה תסתיים. אחרי זה אפשר לסגור את החלון: העיבוד ממשיך, והמחברת תופיע בקורס כשתהיה מוכנה.

כשהמחברת מוכנה מקבלים התראה בפעמון שבעמוד בית וגם מייל. בהקלטה ארוכה העיבוד לוקח יותר זמן.

ומה אחר כך

• פותחים את המחברת, עורכים, מורידים או משתפים אותה מהתפריט שלה.
• בעמוד הקורס אפשר לבנות מבחן תרגול, כרטיסיות, דף נוסחאות וסיכום קורס מהשיעורים שהעליתם.
• צריכים להוריד הקלטה של הרצאה מהאתר של המוסד? בתפריט הצד יש מדריך: איך להוריד הרצאות.

שפת הממשק

התפריטים והכפתורים זמינים בעברית ובאנגלית. מחליפים בכפתור השפה (EN / עב) בראש תפריט הצד, או בעמוד ההגדרות תחת שפת הממשק. הפרטים בהחלפת שפת הממשק.

שפת ההרצאה ושפת המחברת

• שפת ההקלטה: עברית או אנגלית.
• שפת המחברת: עברית או אנגלית.
• אפשר לשלב: לקבל מחברת בעברית מהרצאה באנגלית, ולהפך.

את שתי השפות בוחרים בחלון שיעור חדש כשמעלים את השיעור. את שפת ההקלטה שתיבחר מראש בכל העלאה קובעים בהגדרות תחת העדפות. שפת הממשק לא משנה את שפת התמלול.

ChilliNotes הוא אתר: נכנסים מהדפדפן ומתחברים לחשבון, אין מה להתקין. האתר מותאם גם למסך של טלפון; בטלפון תפריט הצד נפתח מכפתור התפריט.

לפי הצהרת הנגישות, האתר נבדק בגרסאות העדכניות של Chrome, Firefox, Safari ו-Edge.

בהעלאת קובץ כדאי להשאיר את החלון פתוח עד שההעלאה מסתיימת. אחר כך העיבוד ממשיך גם אם סוגרים אותו. בטלפון: לא לנעול את המסך ולא לעבור לאפליקציה אחרת עד שההעלאה מסתיימת, כי הטלפון עוצר העלאה שרצה ברקע. סרטון גדול עדיף להעלות ממחשב.

החשבון אחד בכל המכשירים: מתחברים עם אותו אימייל (או אותו חשבון Google) ורואים את אותם קורסים ומחברות.

• קורס: המקום של מקצוע אחד. יש לו שם, צבע, אייקון ותיאור אופציונלי, ובתוכו המחברות, הכלים וקבצי הקורס.
• שיעור: מה שמעלים: הקלטה, מצגת או תמלול של שיעור אחד (הכפתור העלה שיעור). מכל שיעור נבנית מחברת.
• מחברת: הסיכום המעוצב שנבנה מהשיעור. אפשר לערוך, להוריד, לשתף ולבנות מחדש.
• ספרייה: כל המחברות שלכם מכל הקורסים, במקום אחד.
• תיקייה: דרך לסדר מחברות וקבצים בתוך קורס.
• חומרי עזר: קבצים שהעליתם לקורס, כמו סילבוס או דפי תרגילים. אפשר לצרף אותם כחומר למבחני תרגול, לכרטיסיות ולדפי נוסחאות.
• מבחני עבר: מבחנים קודמים שהעליתם לקורס. מבחני התרגול נבנים בסגנון שלהם.
• מבחן תרגול: מבחן שנבנה מהשיעורים שבחרתם.
• כרטיסיות (חפיסה): הגדרות, מושגים ונוסחאות לתרגול, מתוך השיעורים שבחרתם.
• דף נוסחאות: מרכז בעמוד אחד או כמה את הנוסחאות מהשיעורים שבחרתם.
• סיכום קורס: מסמך אחד שמתמצת כמה שיעורים.
• איחוד מחברות: חיבור של כמה מחברות בקורס למחברת אחת (מחברת מאוחדת).
• תמלול: הטקסט של ההקלטה. אפשר גם להעלות תמלול מוכן במקום הקלטה.
• בנייה מחדש: בניית המחברת שוב מההקלטה והמצגת המקוריות, בלי להעלות מחדש, עם אפשרות לשנות פירוט, שפה ועיצוב.
• רמת פירוט: כמה מפורטת המחברת: תמציתי, מאוזן או מעמיק.
• מכסה חודשית: כמה מחברות ושעות הקלטה אפשר לעבד בחודש לפי המסלול. היא מתחדשת פעם בחודש, ביום החידוש של החשבון.
• שותף איתי: מחברות שחברים שיתפו איתכם (בעמוד חברים).

1. נכנסים לדף ההתחברות ולוחצים למטה הרשמה (ליד "אין לכם חשבון?").
2. יש לכם קוד הזמנה מחבר? מקלידים אותו בשדה קוד הזמנה (אופציונלי). אם הגעתם מקישור הזמנה, הוא כבר ממולא.
3. מסמנים אני מסכימ/ה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. בלי הסימון אי אפשר להירשם.
4. רוצים לקבל מדי פעם עדכונים וטיפים במייל? מסמנים גם את התיבה השנייה. זה לא חובה.
5. לוחצים המשך עם Google: או ממלאים אימייל וסיסמה ולוחצים יצירת חשבון.
6. בהרשמה עם אימייל: פותחים את מייל האימות ולוחצים על הקישור. ההרשמה עם Google לא צריכה אימות נוסף.

את קוד ההזמנה אפשר להזין רק בזמן ההרשמה. אי אפשר להוסיף אותו לחשבון קיים.

ההרשמה לא דורשת אמצעי תשלום. מתחילים במסלול החינמי, ואפשר לשדרג אחר כך בעמוד המסלולים.

אחרי יצירת חשבון עם אימייל וסיסמה מופיעה ההודעה "שלחנו מייל אימות — בדקו את תיבת הדואר". עד שלוחצים על הקישור במייל, ניסיון התחברות יחזיר "צריך לאשר את כתובת האימייל".

המייל לא הגיע?

• בודקים בתיקיית הספאם ובלשוניות כמו "קידומי מכירות".
• בודקים שהכתובת נכתבה נכון. אם הייתה טעות, נרשמים שוב עם הכתובת הנכונה.
• אם מופיע "נשלחו יותר מדי מיילים", מחכים כמה דקות ומנסים שוב.
• רוצים לדלג על אימות? אפשר להירשם עם המשך עם Google: שם אין צורך במייל אימות.

לחצתי על הקישור ולא הצלחתי להיכנס

כדאי לפתוח את הקישור באותו דפדפן ובאותו מכשיר שבהם נרשמתם. אם הופיעה ההודעה "ההתחברות לא הושלמה", נסו פשוט להתחבר בדף ההתחברות עם האימייל והסיסמה. לא מסתדר? כתבו לנו.

התחברות

נכנסים לדף ההתחברות ובוחרים אחת משתי הדרכים: המשך עם Google, או אימייל וסיסמה ואז התחברות. אין כניסה עם קוד חד־פעמי או SMS. אחרי ההתחברות מגיעים ישר לעמוד בית.

נרשמתם עם Google? התחברו גם עם המשך עם Google. כדי להיכנס לאותו חשבון גם עם אימייל וסיסמה, מגדירים סיסמה בהגדרות, ראו שינוי סיסמה.

התנתקות

• בתחתית תפריט הצד, ליד השם שלכם, לוחצים על כפתור התנתק.
• או: בעמוד ההגדרות, בחלק יציאה, לוחצים יציאה מהחשבון. זה מנתק רק את המכשיר הזה.

החלפת חשבון

מתנתקים, ואז בדף ההתחברות מופיע "התנתקת. אפשר להתחבר עכשיו עם חשבון אחר." בכניסה עם Google תמיד מוצג חלון לבחירת חשבון, כך שאפשר לבחור חשבון Google אחר.

בעיות נפוצות

• "אימייל או סיסמה שגויים": בודקים את הכתובת והסיסמה, או מאפסים סיסמה בשכחתי סיסמה.
• "צריך לאשר את כתובת האימייל": עוד לא לחצתם על הקישור במייל האימות. ראו לא קיבלתי מייל אימות.
• "ההתחברות לא הושלמה": מנסים שוב. אם זה חוזר, כתבו לנו.
• "רק שנייה — בדיקת האבטחה מסתיימת": בדיקה אוטומטית נגד בוטים. מחכים רגע ולוחצים שוב. אם מופיע "אימות האבטחה נכשל", מרעננים את הדף.
• "יותר מדי ניסיונות": מחכים רגע ומנסים שוב.

1. בדף ההתחברות, ליד שדה הסיסמה, לוחצים שכחתם סיסמה?.
2. מקלידים את האימייל של החשבון ולוחצים שלח קישור לאיפוס.
3. פותחים את המייל ולוחצים על הקישור.
4. בעמוד הגדרת סיסמה חדשה מקלידים סיסמה חדשה (לפחות 6 תווים) ושוב באימות סיסמה.
5. לוחצים עדכן סיסמה, ומועברים ישר לחשבון.

כדאי לפתוח את הקישור באותו מכשיר ובאותו דפדפן שבהם ביקשתם אותו. אם מופיע "קישור האיפוס אינו תקין או שפג תוקפו", מבקשים קישור חדש.

נרשמתם עם Google ואין לכם סיסמה? פשוט נכנסים עם המשך עם Google.

1. בתחתית תפריט הצד לוחצים על השם שלכם (הגדרות).
2. בחלק חשבון לוחצים שינוי סיסמה. מי שנרשם עם Google יראה במקומו הגדרת סיסמה (כניסה ללא Google).
3. מקלידים סיסמה חדשה (לפחות 6 תווים) ושוב באימות סיסמה.
4. לוחצים עדכן סיסמה (או צור סיסמה בחשבון Google).

בחשבון Google, אחרי שיוצרים סיסמה אפשר להתחבר גם עם האימייל והסיסמה, לאותו חשבון בדיוק. הכניסה עם Google ממשיכה לעבוד.

לעמוד ההגדרות נכנסים מתחתית תפריט הצד: לוחצים על השם שלכם (מתחתיו כתוב הגדרות).

מה יש בעמוד

• חשבון: תמונת הפרופיל והשם שמופיעים לחברים, כתובת האימייל, ושינוי סיסמה.
• המנוי שלי והיסטוריית חיובים: המסלול, המכסה החודשית והחיובים.
• העדפות: צבע ברירת מחדל למחברות ושפת ההקלטה, לכל מחברת חדשה.
• שפת הממשק: עברית או English.
• הזמנת חברים: הקוד והקישור האישיים שלכם. ראו חבר מביא חבר.
• דרגו אותנו: שולחים לנו ביקורת ומשוב.
• דיוור: הסכמה לקבלת מיילים שיווקיים. ראו דיוור במייל.
• מחיקת חשבון: ראו מחיקת החשבון.
• יציאה: התנתקות מהמכשיר הזה.

שינוי השם

1. בחלק חשבון מקלידים את השם החדש בשדה שם.
2. לוחצים שמור שינויים. כשהשמירה מצליחה מופיע לידו נשמר.

השם נשמר בחשבון: הוא מתעדכן מיד בתחתית תפריט הצד, וזה השם שחברים רואים כששולחים להם בקשת חברות או משתפים איתם מחברת. אם מופיע "השמירה נכשלה. נסו שוב.", לוחצים שוב שמור שינויים.

החלפת תמונת פרופיל

1. בחלק חשבון לוחצים החלפת תמונה.
2. בוחרים קובץ תמונה עד 5MB. התמונה נשמרת בחשבון ומתעדכנת מיד.

מי שנרשם עם Google ולא העלה תמונה, מוצגת תמונת חשבון ה-Google. קובץ גדול מ-5MB נדחה עם ההודעה "התמונה גדולה מדי (מקסימום 5MB)", וקובץ שאינו תמונה עם "יש לבחור קובץ תמונה".

העדפות למחברות חדשות

1. בחלק העדפות בוחרים צבע ברירת מחדל למחברות.
2. תחת שפת ההקלטה בוחרים עברית או English: השפה שבה בדרך כלל מדברים בהרצאות שלכם.
3. לוחצים שמור.

מעכשיו חלון ההעלאה נפתח עם הצבע ושפת ההקלטה שבחרתם, ואפשר עדיין לשנות אותם לשיעור מסוים. ההעדפות נשמרות בחשבון, כך שהן חלות בכל מכשיר שמתחברים ממנו. מחברות שכבר נוצרו לא משתנות.

כתובת האימייל

האימייל מוצג בחלק חשבון, ואי אפשר לשנות אותו מתוך האתר. צריכים לשנות? כתבו לנו.

דרך מהירה

בראש תפריט הצד, ליד הלוגו, יש כפתור עם סמל גלובוס: EN מעביר לאנגלית, עב מחזיר לעברית. אותו כפתור מופיע גם בדף ההתחברות.

מעמוד ההגדרות

1. לוחצים על השם שלכם בתחתית תפריט הצד (הגדרות).
2. בחלק שפת הממשק בוחרים עברית או English.

שפת הממשק משנה רק את התפריטים והכפתורים, לא את שפת התמלול ולא את שפת המחברות. את אלה בוחרים כשמעלים שיעור.

הבחירה נשמרת בדפדפן, כך שבמכשיר אחר אולי תצטרכו לבחור שוב.

תפריט הנגישות

בצד שמאל של המסך, בערך בשליש העליון, יש לשונית קטנה עם סמל נגישות (אפשרויות נגישות). לוחצים עליה ונפתח תפריט נגישות:

• גודל טקסט: A- ו-A+ מקטינים ומגדילים את הטקסט בכל האתר.
• ניגודיות גבוהה: רקע שחור, טקסט לבן וקישורים בצהוב.
• קו תחת קישורים: מסמן כל קישור בקו תחתון.
• איפוס הגדרות: חזרה לברירת המחדל.
• הצהרת נגישות: קישור להצהרה המלאה.

ההגדרות חלות בזמן הגלישה. אחרי רענון של הדף הן חוזרות לברירת המחדל.

אין באתר מצב כהה נפרד. למי שצריך ניגודיות חזקה יותר, יש ניגודיות גבוהה בתפריט הנגישות.

הצהרת נגישות ופנייה

ההצהרה נמצאת בעמוד הנגישות. נתקלתם בבעיית נגישות? כתבו ל-hello@chillinotes.com או דרך צור קשר.

עמוד חברים נמצא בתפריט הצד. חברים יכולים לשתף אחד עם השני מחברות.

הוספת חבר

1. בעמוד חברים, בחלק הוספת חבר, מקלידים אימייל או שם (לפחות 2 תווים).
2. בוחרים את החבר מהרשימה שנפתחת ולוחצים הוספה: או מקלידים את האימייל המלא שלו ולוחצים הוספה.
3. החבר מקבל התראה ומייל. עד שיאשר, הוא מופיע אצלכם עם "ממתין לאישור".

אפשר להוסיף רק מי שכבר יש לו חשבון ב-ChilliNotes. עדיין אין לו? שלחו לו את קישור ההזמנה שלכם.

אישור או דחייה של בקשה

בקשות שקיבלתם מופיעות בעמוד חברים תחת בקשות חברות ממתינות. לוחצים אשר או דחה. כשבקשה שלכם מאושרת, מקבלים התראה.

הסרת חבר

תחת החברים שלי לוחצים הסרה ליד החבר.

מחברות ששותפו איתי

מחברות שחברים שיתפו איתכם מופיעות בעמוד חברים תחת שותף איתי. לוחצים על שם המחברת כדי לצפות בה, הצפייה חינמית. העבר אליי שומר עותק קבוע בחשבון שלכם (העותק נספר במכסת המחברות של החודש), וכפתור ההורדה מוריד PDF, שתי הפעולות האלה זמינות במסלולים בתשלום. ה-X מסיר את המחברת מהרשימה.

איפה הקוד שלי

1. לוחצים על השם שלכם בתחתית תפריט הצד (הגדרות). אפשר גם ללחוץ לקוד שלי בשורת חבר מביא חבר שבתחתית עמוד בית.
2. בחלק הזמנת חברים יש הקוד שלך (כפתור העתק) וקישור הזמנה (כפתור העתק קישור).
3. שולחים לחבר את הקישור, הוא פותח את ההרשמה עם הקוד כבר ממולא. או שולחים את הקוד, והחבר מקליד אותו בשדה קוד הזמנה בזמן ההרשמה.

מה מקבלים

• על כל חבר שנרשם עם הקוד שלכם נוספות לכם שעת הקלטה אחת ומחברת אחת. הבונוס נרשם אוטומטית, לכל המאוחר כשהחבר יוצר את המחברת הראשונה שלו.
• הבונוס חד־פעמי ונוסף על המכסה החודשית. משתמשים בו רק אחרי שהמכסה החודשית נגמרת, והוא לא נמחק בסוף החודש.
• עד 10 חברים מזכים אתכם בבונוס.
• התוכנית חד־צדדית: הבונוס הולך למזמינים. החבר המוזמן מקבל חשבון רגיל.

בחלק הזמנת חברים רואים כמה חברים נרשמו, כמה זוכו, וכמה בונוס זמין נשאר לכם.

למה לא קיבלתי בונוס?

• הקוד הוזן אחרי ההרשמה. אפשר להזין אותו רק בזמן פתיחת חשבון חדש.
• החבר נרשם עם כתובת מייל זמנית או חד־פעמית. הרשמות כאלה לא מזכות.
• החבר כבר נרשם קודם עם קוד של מישהו אחר. לכל חשבון יכול להיות מזמין אחד בלבד.
• ניסיתם להזמין את עצמכם, או שכבר הגעתם ל-10 חברים שזיכו.

הפעמון נמצא בראש עמוד בית, ליד העלה שיעור. מספר על הפעמון אומר כמה התראות עוד לא נקראו. הוא מתעדכן לבד כל חצי דקה בערך.

על מה מקבלים התראה

• מחברת מוכנה: לחיצה פותחת את המחברת.
• מחברת ששותפה איתכם על ידי חבר.
• בקשת חברות חדשה, ואישור של בקשה ששלחתם, לחיצה מובילה לעמוד חברים.

לחיצה על התראה מסמנת אותה כנקראה. סימון הכול כנקרא מסמן את כולן בבת אחת.

על מחברת מוכנה, בקשת חברות ומחברת ששותפה איתכם נשלח גם מייל.

יש שני סוגים של מיילים:

• הודעות שירות על החשבון: למשל מחברת מוכנה, אישור ביטול והודעות לפני חיוב. הן נשלחות תמיד ואי אפשר לבטל אותן.
• דיוור שיווקי: עדכונים, טיפים ומבצעים. נשלח רק אם הסכמתם.

הפעלה או ביטול של הדיוור

1. לוחצים על השם שלכם בתחתית תפריט הצד (הגדרות).
2. בחלק דיוור מסמנים (או מבטלים) את אשמח לקבל מדי פעם עדכונים, טיפים ומבצעים במייל.
3. השינוי נשמר מיד: "הדיוור הופעל" או "הדיוור בוטל".

הסרה ישר מהמייל

בכל מייל שיווקי יש קישור הסרה. לוחצים עליו וזהו, לא צריך להתחבר. אם הקישור לא עובד, מבטלים מההגדרות או משיבים למייל עם המילה "הסר".

בזמן ההרשמה ההסכמה לדיוור היא תיבה נפרדת, שלא מסומנת מראש, ולא חובה לסמן אותה.

1. לוחצים על השם שלכם בתחתית תפריט הצד (הגדרות).
2. גוללים לחלק מחיקת חשבון ולוחצים בקשה למחיקת החשבון.
3. בחלון למחוק את החשבון? לוחצים כן, למחוק.
4. מקבלים מייל שמאשר שהבקשה התקבלה.

מה קורה אחר כך

• הבקשה נרשמת מיד ומבוצעת תוך 30 ימים.
• נמחקים החשבון, המחברות, התמלולים והקבצים. אי אפשר לשחזר אותם אחר כך.
• נשמרים רק רישומי חיובים שהחוק מחייב לשמור.
• מנוי פעיל מסתיים עם המחיקה.

רוצים לשמור משהו? הורידו את המחברות שחשובות לכם לפני שאתם מבקשים מחיקה.

התחרטתם?

כל עוד הבקשה פתוחה, בחלק מחיקת חשבון כתוב מתי התקבלה. כדי לבטל אותה, כתבו לנו ל-hello@chillinotes.com.

טופס צור קשר

1. נכנסים לעמוד צור קשר.
2. ממלאים שם מלא, אימייל והודעה (טלפון, לא חובה).
3. לוחצים שלח הודעה. כשמופיע "ההודעה נשלחה!", היא אצלנו ונחזור אליכם בהקדם.

במייל

אפשר גם לכתוב ישירות ל-hello@chillinotes.com.

כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו מה האימייל של החשבון, באיזו מחברת או קורס מדובר, ומה בדיוק קרה (צילום מסך עוזר מאוד).

בטופס ובמייל אפשר לפנות גם בבקשות בנושא פרטיות, נגישות או מחיקת נתונים.

המסך עדכנו את תנאי השימוש מופיע כשנכנסת לתוקף גרסה חדשה של תנאי השימוש שעוד לא אישרתם. כדי להמשיך להשתמש ב-ChilliNotes צריך לאשר אותה. המסך יכול להופיע גם בכניסה הראשונה, אם נרשמתם דרך המשך עם Google מתוך מסך ההתחברות (ולא דרך ההרשמה).

איך מאשרים

1. אפשר לקרוא את הגרסה החדשה בקישור לקריאת התנאים המלאים, ואת מדיניות הפרטיות בקישור שלידו.
2. מסמנים אני מסכימ/ה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות.
3. לוחצים אישור והמשך, וממשיכים לחשבון.

לא מסכימים?

• יש לכם מנוי פעיל: אפשר ללחוץ ביטול המנוי באותו מסך. המנוי לא יחודש, ועד סוף התקופה ששולמה ממשיכים להשתמש בשירות לפי התנאים הקודמים.
• אין מנוי בתשלום: אפשר לבקש למחוק את החשבון במייל ל-hello@chillinotes.com.

אם מופיע "האישור לא נשמר", לוחצים שוב על אישור והמשך. אם זה חוזר, כתבו לנו.

ב-ChilliNotes יש מסלול חינם ושלושה מסלולים חודשיים בתשלום: בסיסי, פלוס ומקס. לכל מסלול יש מכסה חודשית של שעות הקלטה (כמה זמן הקלטה אפשר לתמלל) ושל מחברות (כמה מחברות וכלי לימוד אפשר ליצור).

המחירים והמכסות כרגע

• חינם: 3 שעות הקלטה ו-3 מחברות בחודש, בלי כרטיס אשראי.
• בסיסי (₪29 לחודש במחיר מלא): 8 שעות הקלטה ו-10 מחברות בחודש, ופתיחה של כלי המסלולים בתשלום (הורדות, בנייה מחדש, מבחני תרגול ועוד).
• פלוס (₪59 לחודש במחיר מלא): 20 שעות הקלטה ו-25 מחברות בחודש, ובנוסף כרטיסיות וסיכום קורס.
• מקס (₪99 לחודש במחיר מלא): 50 שעות הקלטה ו-100 מחברות בחודש, ובנוסף דף נוסחאות.

המחירים בשקלים והם הסכום הכולל לתשלום. המנוי חודשי ומתחדש אוטומטית כל חודש עד שמבטלים אותו. אין כרגע מנוי שנתי.

כשמוצע מחיר היכרות, הוא מופיע בטבלה ובכרטיס המסלול, יחד עם מספר החודשים שהוא חל עליהם והמחיר המלא שאחריו. פרטים במחיר היכרות: איך זה עובד.

כל המסלולים מוצגים בעמוד המסלולים. מגיעים אליו גם מתפריט הצד: שדרג ל-Pro (או המסלולים שלי כשיש מנוי).

במסלולים עם יותר שעות, התמלול רץ עם יותר עיבוד במקביל ולכן בדרך כלל מסתיים מהר יותר. זה לא זמן מובטח.

במסלול החינמי

• יצירת מחברות מהקלטות, ממצגות ומקבצי PDF, בתוך המכסה החינמית.
• צפייה בכל המחברות ועריכה שלהן בדפדפן.
• צפייה במחברות ששותפו איתך.

מבסיסי ומעלה (כל מסלול בתשלום)

• הורדת המחברת כ-PDF והורדת התמלול.
• בניית מחברת מחדש מההקלטה המקורית (עד 3 פעמים לכל מחברת).
• איחוד כמה מחברות למחברת אחת.
• שמירת מחברת ששותפה איתך כעותק בחשבון שלך.
• מבחני תרגול.

מפלוס ומעלה

• כרטיסיות.
• סיכום קורס.

רק במקס

• דף נוסחאות.

ליד כלי שלא כלול במסלול שלך מופיע מנעול קטן. לחיצה עליו פותחת חלון שמסביר מה הכלי עושה ובאיזה מסלול הוא זמין, עם כפתור למסלולים.

הכלים נפתחים רק עם מנוי בתשלום פעיל. מבצע השקה או מכסה מוגדלת לא פותחים אותם. אחרי ביטול או חזרה למסלול החינמי, המחברות נשארות בחשבון אבל הכלים האלה ננעלים שוב, ולכן כדאי להוריד קבצים לפני שהמנוי מסתיים.

שעות הקלטה

שעות ההקלטה נספרות לפי אורך ההקלטה (האודיו של קובץ האודיו או הווידאו), לא לפי זמן העיבוד. האורך נמדד בשניות, כך שהרצאה של 45 דקות מורידה שלושה רבעי שעה. מחברת שנוצרה רק ממצגת, מ-PDF או מתמלול שהודבק לא מורידה שעות בכלל.

לפני שהעיבוד מתחיל נבדק שנשארו מספיק שעות לקובץ. אם לא, מופיעה ההודעה אין מספיק שעות תמלול החודש עם מספר השעות שנשארו ואורך הקובץ.

מחברות

• מחברת רגילה, מבחן תרגול ודף נוסחאות: מחברת אחת כל אחד.
• סיכום קורס: 2 מחברות.
• חפיסת כרטיסיות: 3 מחברות.

מה לא מחזיר ומה לא נספר

• מחיקת מחברת לא מחזירה מכסה. העיבוד כבר נעשה, ולכן מחברת שנמחקה עדיין נספרת בחודש שבו נוצרה.
• מחברת שההפקה שלה נכשלה לא נספרת, לא במחברות ולא בשעות.
• בנייה מחדש של מחברת קיימת לא נספרת כמחברת נוספת.
• איחוד מחברות, העבר אליי (שמירת מחברת ששותפה איתך) וצור עותק יוצרים מחברת חדשה בחשבון, והיא נספרת כמחברת אחת במכסת המחברות של החודש.

לפני איחוד, העבר אליי או יצירת עותק נבדק שנשארו מספיק מחברות החודש. אם לא, מופיעה ההודעה הגעתם למכסת המחברות של החודש. והמחברת החדשה לא נוצרת.

השימוש של החודש מופיע בדף הבית תחת השימוש שלי החודש, יחד עם מה שנשאר ותאריך החידוש.

המכסה מתחדשת פעם בחודש, בתאריך האישי של החשבון, ולא ב-1 לחודש:

• עם מנוי בתשלום: ביום שבו המנוי נרכש או חודש לאחרונה, ומשם כל חודש באותו יום.
• במסלול החינמי: ביום ההרשמה לאתר, ומשם כל חודש באותו יום.

אם היום הזה לא קיים בחודש מסוים (למשל 31), המכסה מתחדשת ביום האחרון של אותו חודש.

איפה רואים את התאריך

• בדף הבית, תחת השימוש שלי החודש: מתחדש ב- והתאריך.
• בחלון ההעלאה, כשמגיעים למכסה: המכסה מתחדשת ב- והתאריך.

שדרוג, מעבר מסלול וחידוש

רכישת מנוי או מעבר למסלול אחר מתחילים תקופה חודשית חדשה מיום התשלום, ולכן ספירת השימוש מתחילה מאפס באותו יום. גם חיוב חודשי שמצליח אחרי ניסיון חוזר מזיז את תאריך החידוש ליום שבו החיוב הצליח.

שעות ומחברות שלא נוצלו לא עוברות לחודש הבא ולא ניתנות להמרה בכסף. בונוס מהזמנת חברים הוא יוצא דופן: הוא לא פג בסוף החודש.

כשהמכסה נגמרת, יצירה של מחברת חדשה (או כלי לימוד שנספר כמחברת) נחסמת, וכך גם איחוד מחברות, העבר אליי וצור עותק, ומופיעה הודעה כמו הגעת למכסת המחברות החודשית או אין מספיק שעות תמלול החודש. כל המחברות הקיימות נשארות זמינות לצפייה ולעריכה.

מה אפשר לעשות

• לחכות לחידוש: התאריך מופיע בדף הבית ובהודעה עצמה. ראו מתי המכסה החודשית מתחדשת.
• לשדרג או לעבור למסלול גדול יותר בעמוד המסלולים. המכסה של המסלול החדש חלה מיד, וספירת השימוש מתחילה מחדש מיום התשלום.
• להזמין חברים: על כל חבר שנרשם עם הקוד שלך ויוצר מחברת ראשונה נוספות לך שעת הקלטה ומחברת (עד 10 חברים). הבונוס נכנס לשימוש רק אחרי שהמכסה החודשית נגמרת, והוא לא פג בסוף החודש. הקוד נמצא בהגדרות תחת הזמנת חברים.

אין אפשרות לקנות שעות או מחברות בודדות. אפשר רק לעבור למסלול עם מכסה גדולה יותר.

מחיר היכרות הוא מחיר מוזל למספר מוגדר של חיובים ראשונים (החיוב הראשון כלול). המחיר המוזל, מספר החיובים המוזלים והמחיר המלא שאחריהם מוצגים בכרטיס המסלול לפני התשלום. כשיש מבצע כזה, הוא מופיע גם בטבלה:

הכללים

• ללקוחות חדשים בלבד, אלא אם נכתב אחרת ליד המחיר (למצטרפים חדשים). לקוח חדש הוא חשבון שמעולם לא היה בו חיוב מוצלח על מנוי. חשבון ששילם בעבר, גם אם המנוי בוטל, משלם את המחיר המלא. חודש חינם מקופון לא נחשב כתשלום.
• המבצע מוצע לזמן מוגבל: עד התאריך שמופיע ליד המחיר (המבצע עד...), או עד שמפסיקים להציע אותו. מה שקובע הוא מועד ההצטרפות: מי שהצטרף בזמן המבצע מקבל את כל החיובים המוזלים, גם אם המבצע הסתיים בינתיים.
• רק חיובים שהצליחו נספרים. חיוב שנכשל לא מקצר את ההטבה, והמחיר המוזל חל על החיוב המוצלח הבא.
• אחרי החיובים המוזלים המנוי ממשיך במחיר המלא שהוצג בזמן ההצטרפות, אלא אם מבטלים קודם.
• קופון חל על החיוב הראשון בלבד, ומחושב מהמחיר המוזל. שאר חיובי ההיכרות נשארים במחיר ההיכרות בלי ההנחה הנוספת.

איפה רואים כמה נשאר

בהגדרות, תחת המנוי שלי, מופיעים החיוב הבא והסכום שלו, ולידם כמה חיובים נשארו במחיר היכרות ומה המחיר המלא אחריהם. בנוסף נשלח מייל נפרד לפני שמחיר ההיכרות מסתיים, בין 60 ל-30 ימים לפני הסיום. כשההטבה קצרה מזה, המייל נשלח זמן קצר אחרי ההצטרפות.

למה חויבתי במחיר המלא?

• החשבון כבר שילם על מנוי בעבר, והמבצע מיועד למצטרפים חדשים.
• המבצע הסתיים לפני שנרשמת.
• כל החיובים המוזלים כבר נוצלו.
• עברת למסלול אחר. מעבר מסלול הוא רכישה חדשה, וחשבון שכבר שילם בעבר משלם בה את המחיר המלא.

המחיר שננעל לך בזמן הרכישה לא משתנה כשהמחירים באתר משתנים. שינוי מחיר של מנוי קיים אפשרי רק בהודעה אישית במייל לפחות 30 ימים מראש, ורק מהחידוש שאחריה.

1. נכנסים לעמוד המסלולים ומתחברים לחשבון. אם לא מחוברים, האתר יבקש להתחבר ויחזיר לעמוד עם הקוד.
2. בתיבה יש לך קוד קופון? מקלידים את הקוד ולוחצים החל קופון.
3. כשהקוד תקין מופיע הקופון הופעל עם אחוז ההנחה, והמחיר המוזל מופיע בכרטיסי המסלולים שהקופון חל עליהם.
4. מסמנים את תיבת האישור של תנאי המנוי ולוחצים בחירה במסלול הרצוי.

הכללים

• ההנחה חלה על החיוב הראשון בלבד. מהחיוב השני משלמים את המחיר הרגיל (או את מחיר ההיכרות, אם הוא עדיין בתוקף).
• כל קופון אפשר לממש פעם אחת לכל חשבון, ואפשר להשתמש בקופון אחד בכל רכישה.
• קופון חל רק על המסלולים שהוגדרו לו.
• אין הבדל בין אותיות גדולות לקטנות בקוד.

הודעות שגיאה

• קוד הקופון אינו קיים. כדאי לבדוק שהקוד הוקלד נכון.
• קוד הקופון אינו פעיל יותר. המבצע הסתיים.
• הקופון אינו תקף למסלול שנבחר. צריך לבחור מסלול אחר.
• כבר השתמשת בקופון הזה. אי אפשר לממש אותו שוב באותו חשבון.
• יש לך כבר מנוי פעיל — לא ניתן להפעיל חודש חינם עליו. קופון של 100% עובד רק בלי מנוי פעיל.

קופון של 100% הוא חודש חינם: אין דף תשלום, לא מזינים כרטיס, והמנוי מסתיים אוטומטית אחרי חודש. ראו חודש חינם ומבצע השקה.

חודש חינם מקופון

קופון של 100% מפעיל את המסלול שבחרת לחודש אחד, בלי דף תשלום ובלי כרטיס אשראי. מפעילים אותו כמו כל קופון, בעמוד המסלולים. בכרטיס המסלול יופיע חינם וחודש חינם · ללא כרטיס אשראי · מסתיים אוטומטית.

• המסלול והמכסה שלו פעילים מיד, לחודש אחד.
• המנוי לא מתחדש ולא מחויב. בסוף החודש החשבון חוזר אוטומטית למסלול החינמי.
• אפשר להפעיל חודש חינם רק כשאין מנוי פעיל.
• כדי להמשיך במסלול בתשלום רוכשים מנוי בעמוד המסלולים. חודש חינם לא נחשב כתשלום קודם, כך שאם יש מחיר היכרות למצטרפים חדשים, הוא עדיין יחול עליך.

מבצע השקה

מדי פעם מופעל מבצע השקה עד תאריך מסוים. בזמן המבצע כל חשבון מקבל לפחות את המכסה של מסלול בסיסי (8 שעות ו-10 מחברות בחודש), בחינם ובלי כרטיס. המבצע מופיע כבאנר בעמוד המסלולים עם תאריך הסיום.

• המבצע מגדיל רק את המכסה. הכלים שדורשים מנוי בתשלום (הורדות, מבחני תרגול, כרטיסיות ועוד) נשארים נעולים.
• כשהמבצע מסתיים, החשבון חוזר אוטומטית למכסה הרגילה שלו. אין חיוב.
• מי שיש לו מנוי בתשלום שומר על המכסה של המסלול שלו אם היא גדולה יותר.

1. נכנסים להגדרות ולוחצים שינוי מסלול, או נכנסים ישירות לעמוד המסלולים.
2. בכרטיס של המסלול החדש לוחצים מעבר למסלול זה. (המסלול הנוכחי מסומן המסלול הנוכחי ואי אפשר לבחור בו שוב.)
3. מסמנים את תיבת האישור של תנאי המנוי, ומשלימים את התשלום בדף המאובטח של ספק הסליקה.
4. בסיום מופיע המנוי הופעל, והמכסה של המסלול החדש זמינה מיד.

מה חשוב לדעת

• החיוב הוא במחיר המלא של המסלול החדש, ביום המעבר. אין חישוב יחסי ואין זיכוי אוטומטי על הימים שנשארו במסלול הקודם.
• תקופה חודשית חדשה מתחילה ביום המעבר: מאותו יום החידוש החודשי ותאריך המכסה זזים, וספירת השימוש מתחילה מאפס.
• המעבר עובד באותה צורה לשני הכיוונים, גם למסלול זול יותר.
• אם התשלום לא הושלם, המסלול הקודם נשאר בדיוק כמו שהיה.
• מעבר מסלול נחשב לרכישה חדשה. אם כבר שילמת בעבר, מחיר היכרות למצטרפים חדשים לא יחול, וחיובי היכרות שנשארו במסלול הקודם לא עוברים למסלול החדש.
• החיובים הבאים יהיו במחיר של המסלול החדש, בכרטיס שבו שילמת במעבר.

Chilli Partners

תוכנית לסטודנטים שרוצים להביא את ChilliNotes לקמפוס. שותף מקבל קוד אישי שנותן לחברים הנחה, ועמלה על הרכישה הראשונה שנעשית עם הקוד. מגישים בקשה בטופס שבעמוד Chilli Partners.

קיבלת קוד משותף? זה קופון רגיל: מזינים אותו בתיבה יש לך קוד קופון? בעמוד המסלולים. הוא נותן את ההנחה שמוצגת ולא משנה שום תנאי אחר של המנוי. ראו איך משתמשים בקוד קופון.

מוסדות לימוד

מוסד שרוצה להציע את ChilliNotes לסטודנטים שלו יכול לקרוא על כך בעמוד המוסדות ולפנות אלינו משם.

1. נכנסים לעמוד המסלולים (בתפריט הצד: שדרג ל-Pro) ומתחברים לחשבון.
2. אם יש קוד קופון, מזינים אותו בתיבה יש לך קוד קופון? ולוחצים החל קופון.
3. מסמנים את התיבה אני מאשר/ת מנוי חודשי שמתחדש אוטומטית וניתן לביטול בכל עת מהפרופיל. בלי האישור הזה אי אפשר להמשיך לתשלום.
4. לוחצים בחירה בכרטיס המסלול.
5. בדף התשלום המאובטח של ספק הסליקה ממלאים את פרטי כרטיס האשראי ומשלמים.
6. בסיום חוזרים לאתר ומופיע המנוי הופעל. המכסה של המסלול זמינה מיד.

התשלום הוא בכרטיס אשראי, דרך ספק הסליקה יעד שריג (Yaad Sarig). פרטי הכרטיס נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד, כאסימון מאובטח, ולא בשרתים של ChilliNotes. בכל חידוש חודשי מחויב הכרטיס השמור אצל הספק.

מה שמשלמים היום, מחיר ההיכרות (אם יש) והמחיר המלא שאחריו מוצגים בכרטיס המסלול לפני התשלום. המחיר שמופיע בדף התשלום בזמן הרכישה הוא המחיר המחייב.

אם מופיע התשלום לא הושלם. אפשר לנסות שוב., לא בוצע חיוב והמסלול לא השתנה. אפשר לנסות שוב, ואם זה חוזר, לבדוק עם חברת האשראי או לפנות דרך עמוד יצירת הקשר.

• החיוב הראשון הוא ביום הרכישה, והוא משלם על החודש הראשון.
• החידוש אוטומטי, פעם בחודש, ביום שבו התקופה הקודמת מסתיימת (בערך באותו תאריך בכל חודש). אם התאריך לא קיים בחודש מסוים, החיוב הוא ביום האחרון של החודש.
• כל חיוב משלם מראש על החודש שמתחיל בו, ולכן אף פעם אין יתרת חוב.
• המנוי ממשיך להתחדש עד שמבטלים אותו. ראו איך מבטלים מנוי.

איפה רואים את החיוב הבא

בהגדרות (בתפריט הצד לוחצים על השם שלך), בחלק המנוי שלי, מופיעים:

• מתחדש ב- והתאריך.
• החיוב הבא: הסכום והתאריך. זה הסכום שננעל במנוי שלך, לא בהכרח המחיר שמופיע היום באתר.
• אם יש מחיר היכרות: כמה חיובים נשארו במחיר היכרות, ומה המחיר המלא אחריהם.

שינויי מחיר

המחיר שנקבע בזמן הרכישה נשמר כל עוד המנוי רציף. שינוי מחיר באתר חל רק על מצטרפים חדשים. שינוי מחיר של מנוי קיים אפשרי רק בהודעה אישית במייל לפחות 30 ימים מראש, ורק מהחידוש שאחריה. עד אז אפשר לבטל בלי שום תשלום נוסף.

קבלות

על כל חיוב נשלחת קבלה למייל, מספק הסליקה (יעד שריג) בשם מפעיל השירות. ChilliNotes מופעלת על ידי עוסק פטור, ולכן מונפקת קבלה ולא חשבונית מס, והמחירים אינם כוללים מע״מ ולא נוסף עליהם מע״מ.

קבלה על חיוב ראשון נשלחת למייל שהוזן בדף התשלום. קבלה על חידוש חודשי נשלחת לאותו מייל מהרכישה הראשונה, ואם לא נשמר שם מייל, למייל של החשבון.

לא הגיעה קבלה? כדאי לבדוק בתיקיית הספאם, גם במייל שהוזן בדף התשלום וגם במייל של החשבון. אם היא לא שם, כותבים לנו דרך עמוד יצירת הקשר עם תאריך החיוב.

היסטוריית חיובים

1. נכנסים להגדרות.
2. גוללים לחלק היסטוריית חיובים.
3. החיובים מסודרים לפי שנה, עם הסכום הכולל של כל שנה. ליד כל חיוב מופיע אם הוא חיוב ראשון או חידוש, וחיוב שהוחזר מסומן הוחזר.
4. כדי להוריד את הפירוט של שנה, לוחצים CSV ליד השנה.

בכל חודש מרץ נשלח גם במייל פירוט של כל החיובים בשנה הקלנדרית שחלפה. חיובים שנכשלו לא מופיעים בהיסטוריה, כי לא נגבה בהם כסף.

כשחיוב חודשי לא עובר (למשל כרטיס שפג תוקפו או שנחסם):

• ניסיון חוזר פעם ביום, במשך כשלושה ימים. בזמן הזה המסלול ממשיך לעבוד כרגיל: המכסה החודשית שלו וגם כל הכלים בתשלום (הורדות, בנייה מחדש, מבחני תרגול ועוד) נשארים פתוחים.
• אם אחד הניסיונות מצליח, המנוי ממשיך כרגיל, ותקופה חודשית חדשה מתחילה ביום החיוב המוצלח. מכאן גם תאריך החידוש ותאריך המכסה זזים ליום הזה.
• אם כל הניסיונות נכשלים, בסוף שלושת הימים המנוי מסתיים והחשבון עובר למסלול החינמי: המכסה החינמית, והכלים בתשלום ננעלים. המחברות נשארות בחשבון.
• חיוב שנכשל לא גובה כסף, ולא נספר כאחד מחיובי מחיר ההיכרות.

מה עושים

• אם הכרטיס פג תוקף או הוחלף, אין כרגע דרך לעדכן אותו מתוך האתר. ראו איך מעדכנים כרטיס אשראי.
• אם המנוי כבר עבר למסלול החינמי, אפשר להירשם שוב בעמוד המסלולים עם כרטיס תקין. זו רכישה חדשה במחיר המלא של המסלול.
• אם נראה שהכרטיס תקין והחיוב נכשל בכל זאת, כדאי לבדוק עם חברת האשראי ולכתוב לנו דרך עמוד יצירת הקשר.

פרטי הכרטיס נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד, ואין כרגע מסך לעדכון כרטיס באתר. מה אפשר לעשות:

• לכתוב לנו דרך עמוד יצירת הקשר, או במייל ל-hello@chillinotes.com, ולציין את המייל של החשבון. נבדוק איך להעביר את המנוי לכרטיס החדש.
• ברכישה הבאה: כל תשלום בדף הסליקה (הצטרפות מחדש או מעבר מסלול) שומר את הכרטיס שבו שילמת, והחידושים הבאים יחויבו בו. שימו לב: זה חיוב חדש במחיר המלא, ומתחילה ממנו תקופה חודשית חדשה.

אם החידוש כבר נכשל בגלל הכרטיס, יש כשלושה ימים של ניסיונות חוזרים לפני שהמנוי מסתיים. ראו החיוב החודשי נכשל.

1. נכנסים להגדרות: בתפריט הצד לוחצים על השם שלך (מתחתיו כתוב הגדרות).
2. בחלק המנוי שלי לוחצים ביטול מנוי.
3. בחלון לבטל את המנוי? הגישה תישאר פעילה עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. לוחצים שוב ביטול מנוי. (השארת המנוי סוגר את החלון בלי לבטל.)
4. הביטול נכנס לתוקף מיד: מתחת למסלול מופיע המנוי יסתיים ב- והתאריך, ולא יבוצעו חיובים נוספים.

אפשר לבטל בכל רגע, בלי לנמק ובלי לדבר עם נציג. אין דף ביטול נפרד: הביטול נעשה רק מהכפתור בהגדרות או בפנייה אלינו.

דרכים נוספות לבטל

אפשר לבטל גם במייל ל-hello@chillinotes.com, או בדרכים הנוספות שמפורטות בתנאי השימוש (סעיף 6). בהודעה כותבים את השם ואת המייל של החשבון. ביטול במייל נכנס לתוקף תוך שלושה ימי עסקים ממועד המסירה, ואנחנו מאשרים את קבלתו במייל.

ביטלתי בטעות

אין כרגע כפתור לביטול הביטול. עד סוף התקופה ששולמה ממשיכים להשתמש במנוי כרגיל. אחרי הביטול מופיע בהגדרות הכפתור חידוש מנוי, שמוביל לעמוד המסלולים. שם אפשר לעבור מיד למסלול אחר (רכישה חדשה שמתחילה באותו יום), אבל את אותו מסלול אפשר לרכוש שוב רק אחרי שהתקופה מסתיימת. אפשר גם לכתוב לנו דרך עמוד יצירת הקשר לפני שהתקופה נגמרת.

ביטול לא מוחק את החשבון ולא את המחברות. כדי למחוק את החשבון יש כפתור נפרד בהגדרות, מחיקת חשבון.

• עד סוף התקופה ששולמה הכול ממשיך כרגיל: המכסה של המסלול והכלים שלו. התאריך מופיע בהגדרות: המנוי יסתיים ב-.
• אחרי סוף התקופה לא מתבצע חיוב, והחשבון עובר למסלול החינמי עם המכסה החינמית (3 שעות ו-3 מחברות בחודש).
• כל המחברות, התמלולים והתוצרים נשארים בחשבון, ואפשר להמשיך לצפות בהם ולערוך אותם בדפדפן בלי הגבלת זמן.
• הכלים בתשלום ננעלים: הורדת PDF ותמלול, בנייה מחדש, איחוד מחברות, שמירת מחברת ששותפה, מבחני תרגול, כרטיסיות, סיכום קורס ודף נוסחאות. כדאי להוריד את מה שצריך לפני שהתקופה נגמרת.
• שעות ומחברות שלא נוצלו לא עוברות הלאה ולא מזכות בכסף.

על הימים שנשארו עד סוף התקופה אין החזר אוטומטי. מה שהדין מחייב מפורט בהחזרים כספיים.

המנוי נגבה מראש על כל חודש, והתשלום הוא על זמינות השירות באותו חודש. לכן, לפי תנאי השימוש (סעיף 7), אין החזר על אי-שימוש בשירות, על שעות או מחברות שלא נוצלו, או על שימוש חלקי בחודש. מי שמבטל ממשיך לקבל שירות עד סוף התקופה ששולמה, בלי החזר על יתרתה.

מתי כן יש החזר

זה לא גורע מזכויות לפי הדין. לפי התנאים, החזר ניתן כשהדין מחייב, ובין השאר:

• ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה (או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר), כעסקת מכר מרחוק. ההחזר מבוצע תוך 14 ימים מהודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום, בניכוי התמורה היחסית על השירות שכבר ניתן ובניכוי דמי ביטול כפי שהחוק מתיר.
• חיוב כפול, חיוב שגוי, חיוב גבוה מהמוסכם, או חיוב שבוצע אחרי שהביטול נכנס לתוקף: הסכום מוחזר במלואו, לאותו אמצעי תשלום.
• סיום מנוי לפני סוף תקופה ששולמה, במקרים שבהם הדין מחייב להחזיר את התמורה על התקופה שאחרי הביטול.

מחברת שההפקה שלה נכשלה לא נספרת במכסה, ולכן היא לא מזכה בהחזר כספי.

איך מבקשים החזר

1. כותבים לנו דרך עמוד יצירת הקשר או במייל ל-hello@chillinotes.com.
2. מציינים את המייל של החשבון, את תאריך החיוב ואת סיבת הבקשה.
3. כל בקשה נבדקת אישית ונענית בתוך המועדים שהדין קובע. אישור על קבלת הבקשה עדיין אינו אישור להחזר.

ההחזרים מטופלים ידנית. החזר שאושר מוחזר לאותו כרטיס, והחיוב מסומן הוחזר בהיסטוריית חיובים. החזר על חיוב בדרך כלל מסיים גם את המנוי, והחשבון חוזר למסלול החינמי.

הכללים כאן הם לפי תנאי השימוש בגרסה 2026-11, שבתוקף מ-1 בנובמבר 2026. מה שהחוק קובע גובר תמיד על התנאים. הנוסח המלא נמצא בתנאי השימוש.

מסך הבית הוא המקום הראשון שנפתח אחרי ההתחברות (בית בתפריט הצד). מלמעלה למטה יש בו:

• סיכום שבועי: כמה מחברות נוצרו השבוע, גרף של 14 הימים האחרונים, ימים ברצף, וכפתור העלה שיעור חדש.
• השימוש שלי החודש: מחברות ושעות הקלטה מתוך המכסה של המסלול, מספר הקורסים, ומתי המכסה מתחדשת.
• הקורסים שלי: כרטיסים של שלושת הקורסים שהייתה בהם פעילות אחרונה. ליד הכותרת: קורס חדש וכל הקורסים.
• להמשיך ללמוד: המחברות וכלי הלמידה (מבחנים, כרטיסיות, דפי נוסחאות, סיכומים) שנוצרו או נערכו לאחרונה, ובסוף הרשימה קישור לכל המחברות בספרייה.

כרטיס קורס

• לחיצה על הכרטיס פותחת את עמוד הקורס.
• סמל ההעלאה בכרטיס פותח העלאת שיעור ישר לקורס הזה.
• בלחיצה על ⋯ בכרטיס יש עריכת קורס ומחיקת הקורס. אותן אפשרויות יש גם בעמוד הקורס, ב־⋯ שליד שם הקורס.

קיפול חלקים

אפשר ללחוץ על כותרת של חלק (למשל הקורסים שלי או להמשיך ללמוד) כדי לקפל אותו. הבחירה נשמרת במכשיר הזה.

כל הקורסים מופיעים תמיד בתפריט הצד תחת קורסים, גם אלה שלא מוצגים בבית. כפתור העלה שיעור נמצא בראש המסך.

כמה מחברות ושעות נשארו לכם, מופיע בחלק השימוש שלי החודש במסך הבית ובמסך הפרופיל.

כל שיעור שמעלים שייך לקורס, ולכן קודם יוצרים קורס. אם עוד אין לכם קורסים ולוחצים העלה שיעור, ייפתח קודם חלון יצירת הקורס.

1. לוחצים קורס חדש בתפריט הצד (או ליד הכותרת הקורסים שלי במסך הבית, או צור קורס ראשון בפעם הראשונה).
2. בוחרים אייקון מהרשימה (האייקונים מסודרים לפי תחומי לימוד).
3. כותבים את שם הקורס: זה השדה היחיד שחובה למלא.
4. אפשר להוסיף תיאור (אופציונלי), למשל סמסטר או שם המרצה.
5. בוחרים צבע: זהב, כחול, ירוק, סגול, ורוד או טורקיז.
6. לוחצים קורס חדש בתחתית החלון.

הקורס מופיע מיד בתפריט הצד ובמסך הבית. את כל הפרטים אפשר לשנות אחר כך, ראו עריכת קורס.

אין מכסה על מספר הקורסים. המכסה החודשית נספרת לפי מחברות ושעות הקלטה, לא לפי קורסים.

1. נכנסים לקורס (מתפריט הצד או מהספרייה).
2. לוחצים על ⋯ שליד שם הקורס בראש העמוד, ובוחרים עריכת קורס.
3. משנים את מה שרוצים: אייקון, שם הקורס, תיאור או צבע. בראש החלון רואים תצוגה מקדימה.
4. לוחצים שמור שינויים.

אפשר גם ממסך הבית: בחלק הקורסים שלי לוחצים על ⋯ בכרטיס הקורס ואז עריכת קורס.

השינוי מופיע מיד בתפריט הצד, בעמוד הקורס ובכל מקום שהקורס מוצג. המחברות שבקורס לא משתנות.

במסך הבית מוצגים רק שלושת הקורסים שהייתה בהם פעילות אחרונה. כל קורס אחר עורכים מתוך עמוד הקורס עצמו.

1. נכנסים לקורס.
2. לוחצים על ⋯ שליד שם הקורס בראש העמוד, ובוחרים מחיקת הקורס.
3. מאשרים בחלון שנפתח (לוחצים שוב מחיקת הקורס). אחרי המחיקה חוזרים למסך הבית.

אפשר גם ממסך הבית: ⋯ בכרטיס הקורס ואז מחיקת הקורס.

מה נמחק

• כל המחברות בקורס, כולל מחברות מאוחדות.
• מבחני התרגול, הכרטיסיות, דפי הנוסחאות וסיכומי הקורס שנוצרו בו.
• חומרי הקורס ומבחני העבר שהועלו אליו.
• שיתופים של מחברות מהקורס עם חברים, הם כבר לא יראו אותן. חבר ששמר עותק עם העתק לחשבון שלי שומר את העותק שלו.

המחיקה סופית ואי אפשר לשחזר אותה. אם רוצים לשמור מחברת, אפשר קודם להעביר אותה לקורס אחר, ראו העברת מחברת לקורס אחר.

ומה עם המכסה החודשית?

מחיקה לא מחזירה למכסה את מה שכבר נוצר החודש: מחברות ושעות הקלטה שנוצרו בקורס עדיין נספרות עד שהמכסה מתחדשת. מחברות שהעיבוד שלהן נכשל לא נספרו מלכתחילה. כמה שעות נשארו לכם, במסך הפרופיל.

נכנסים לקורס בלחיצה על שמו בתפריט הצד, או על כרטיס הקורס במסך הבית. בראש העמוד מופיעים שם הקורס, מספר המחברות, שעות ההקלטה, מתי עודכן לאחרונה, והתיאור אם יש.

הכפתורים בראש העמוד

• ⋯ ליד שם הקורס: עריכת קורס (שם, אייקון, צבע ותיאור) ומחיקת הקורס. ראו עריכת קורס ומחיקת קורס.
• העלה שיעור: פותח את חלון ההעלאה כשהקורס הזה כבר נבחר.
• כלים נוספים: מבחן תרגול חדש, דף נוסחאות חדש, חפיסה חדשה, סיכום קורס חדש, איחוד מחברות (כשיש לפחות שתי מחברות מוכנות) ובחירה מרובה.

הלשוניות

• מחברות: סיכומי קורס, תיקיות, חומרי קורס ורשימת המחברות לפי זמן (היום, השבוע, החודש, ואחר כך לפי חודשים).
• מבחנים: מבחני התרגול שנוצרו, ומתחתם מבחני עבר שהעלית.
• כרטיסיות: חפיסות הכרטיסיות של הקורס.
• דפי נוסחאות: דפי הנוסחאות של הקורס.

ליד כל לשונית מופיע מספר הפריטים בה. הלשונית שמורה בכתובת העמוד, כך שאפשר לשמור קישור ישיר אליה.

חלק מכלי הלמידה זמינים רק במסלולים מסוימים: מבחן תרגול במסלולים בתשלום, כרטיסיות וסיכום קורס ממסלול פלוס, ודף נוסחאות במסלול מקס. כלי שנעול מסומן במנעול.

תיקיות נמצאות בלשונית מחברות של הקורס, בחלק תיקיות. תיקייה יכולה להכיל מחברות וקבצים מחומרי קורס.

יצירת תיקייה

1. בחלק תיקיות לוחצים תיקיה חדשה.
2. כותבים שם בשדה שם התיקיה....
3. לוחצים יצירת תיקייה.
4. מכניסים לתיקייה מחברת או קובץ (ראו בהמשך).

תיקייה נשמרת ברגע שיש בה לפחות פריט אחד. תיקייה ריקה נעלמת כשיוצאים מהעמוד או מרעננים אותו, לכן כדאי להכניס אליה משהו מיד.

הכנסת מחברת או קובץ לתיקייה

• בגרירה (במחשב): גוררים את שורת המחברת או הקובץ אל התיקייה ומשחררים.
• מהתפריט: לוחצים על ⋯ בשורת המחברת ובוחרים העברה לתיקייה ואז את שם התיקייה. בקובץ מחומרי הקורס: ⋯ ואז שם התיקייה תחת העבר לתיקיה.
• העלאה ישר לתיקייה: פותחים את התיקייה ולוחצים הוסף לתיקיה.

בטלפון הגרירה לא זמינה, משתמשים בתפריט ⋯.

הוצאה מתיקייה

• לוחצים ⋯ בשורה, העברה לתיקייה ואז ללא תיקיה.
• או גוררים את המחברת אל רשימת המחברות למטה (בזמן גרירה מופיע שחררו כאן כדי להוציא מהתיקייה).

פתיחה, צבע, שם ומחיקה

• לחיצה על שם התיקייה פותחת וסוגרת אותה.
• צבע: לוחצים ⋯ ליד התיקייה ובוחרים צבע תחת צבע תיקיה. כרגע הצבע נשמר רק עד שיוצאים מהעמוד או מרעננים אותו.
• שינוי שם: אין אפשרות לשנות שם לתיקייה. אפשר ליצור תיקייה חדשה בשם הרצוי ולהעביר אליה את הפריטים.
• מחיקה: תיקייה שהוצאו ממנה כל הפריטים נעלמת לבד. הפריטים עצמם לא נמחקים כשמוציאים אותם.

בזמן חיפוש או סינון, מחברות מתוך תיקיות מופיעות ברשימת התוצאות, ולידן כתוב באיזו תיקייה הן נמצאות.

חומרי קורס הם קבצים שהעליתם לקורס, כמו סילבוס או דפי תרגילים. אפשר לצרף אותם כחומר כשיוצרים מבחני תרגול, כרטיסיות ודפי נוסחאות. מבחני עבר הם קבצים נפרדים: מבחני התרגול של הקורס נבנים בסגנון שלהם.

העלאת חומר קורס

1. בעמוד הקורס, בלשונית מחברות, מוצאים את החלק חומרי קורס.
2. לוחצים הוסף חומר ובוחרים קובץ אחד או כמה.
3. מחכים שההעלאה תסתיים (רואים את האחוזים ליד הכפתור).

כדי להעלות ישר לתיקייה: פותחים את התיקייה ולוחצים הוסף לתיקיה.

העלאת מבחני עבר

1. בעמוד הקורס עוברים ללשונית מבחנים.
2. בחלק מבחני עבר שהעלית לוחצים העלה מבחן עבר ובוחרים קבצים.

סוגי קבצים

מסמכים: PDF, ‏PowerPoint ‏(ppt, pptx), ‏Word ‏(doc, docx) וקובצי טקסט (txt). קובץ גדול מ־50MB לא ניתן לשימוש כחומר ליצירת מבחן תרגול, כדאי להעלות גרסה קטנה יותר.

פתיחה, שינוי שם, העברה ומחיקה

• פתיחה: לחיצה על שם הקובץ פותחת אותו בלשונית חדשה.
• שינוי שם: ⋯ בשורת הקובץ ואז שנה שם, מקלידים ולוחצים על סימן ה־✓ (או Esc לביטול).
• העברה לתיקייה: ⋯ ואז בוחרים תיקייה תחת העבר לתיקיה, או ללא תיקיה. אפשר גם לגרור. מבחני עבר לא נכנסים לתיקיות.
• מחיקה: ⋯ ואז מחק, ומאשרים. אי אפשר לשחזר.

חומרי קורס לא משנים מחברות של שיעורים. כדי שתרשימים ונוסחאות מהשקפים ייכנסו למחברת, מעלים את המצגת בחלון העלאת השיעור, בשדה מצגות.

מעל רשימת המחברות בלשונית מחברות יש שורת כלים:

• חיפוש במחברות: מחפש לפי שם המחברת. בזמן חיפוש נכללות גם מחברות מתוך תיקיות.
• מיון: החדשות קודם, הישנות קודם, עודכנו לאחרונה או לפי שם.
• סינון: הכול, ולפי מה שיש בקורס: מחברות שיעור, מחברות מאוחדות, בעיבוד, נכשלו, עם שקפים. אפשרות מופיעה רק כשיש בקורס מחברות שמתאימות לה.

מחברות מחודשים קודמים

במיון לפי תאריך המחברות מקובצות להיום, השבוע, החודש, ואחר כך לפי חודשים. חודשים קודמים מקופלים תחת מחברות קודמות: לוחצים הצג מחברות קודמות כדי לראות אותם, והסתר מחברות קודמות כדי לקפל שוב.

אם אין תוצאות, מופיע לא נמצאו מחברות ואפשר ללחוץ ניקוי החיפוש והסינון.

כדי לחפש בכל הקורסים יחד, משתמשים בספרייה.

1. בעמוד הקורס לוחצים בחר בשורת הכלים שמעל המחברות, או כלים נוספים ואז בחירה מרובה.
2. מסמנים את המחברות הרצויות. אפשר ללחוץ בחירת הכול (וניקוי הבחירה כדי לבטל).
3. בוחרים פעולה בסרגל שבתחתית המסך.
4. בסיום לוחצים סיום (או Esc).

הפעולות

• הורדה: מוריד כל מחברת מוכנה כקובץ PDF נפרד. זמין במסלולים בתשלום.
• שיתוף: משתף את המחברות המוכנות עם חבר מרשימת החברים.
• העברה: מעביר את המחברות המסומנות לקורס אחר (בוחרים קורס תחת העברה לקורס:).
• מיזוג: מעביר את הבחירה לאיחוד מחברות. צריך לפחות 2 מחברות מוכנות. ראו איחוד מחברות.
• מחק: מוחק את כל המחברות המסומנות, בכל מצב, אחרי אישור. אי אפשר לשחזר.

הורדה, שיתוף ומיזוג פועלים רק על מחברות מוכנות. אם רק חלק מהפעולות הצליחו, מופיעה ההודעה חלק מהפעולות לא הושלמו. אפשר לנסות שוב.

1. לוחצים על ⋯ בשורת המחברת (בעמוד הקורס, בבית או בספרייה).
2. בוחרים העבר לקורס.
3. בוחרים את הקורס שאליו רוצים להעביר.

כדי להעביר כמה מחברות יחד, משתמשים בבחירה מרובה ← העברה.

אפשר להעביר מחברות שיעור ומחברות מאוחדות. מבחני תרגול, כרטיסיות, דפי נוסחאות וסיכומי קורס נשארים בקורס שבו נוצרו. האפשרות מופיעה רק כשיש לכם יותר מקורס אחד.

לוחצים ספרייה בתפריט הצד. מופיעות כל מחברות השיעור והמחברות המאוחדות מכל הקורסים, מקובצות להיום, השבוע, החודש וקודם לכן.

• חפש מחברות...: מחפש לפי שם המחברת או שם הקורס.
• כל הקורסים: בוחרים קורס כדי לראות רק את המחברות שלו.
• מצב: הכול, מוכן, בעיבוד, שגיאה.
• נקה סינון: מחזיר את כל המחברות.
• רשימה / רשת: בחירת התצוגה נשמרת במכשיר הזה.
• איחוד מחברות: ראו איחוד מחברות.

מבחני תרגול, כרטיסיות, דפי נוסחאות וסיכומי קורס לא מופיעים בספרייה. הם נמצאים בלשוניות של עמוד הקורס.

1. לוחצים חיפוש בראש תפריט הצד, או ⌘K במק / Ctrl+K בווינדוס.
2. מקלידים בשדה חפש פקודות, קורסים....
3. עוברים בין התוצאות עם החיצים ולוחצים Enter (או לוחצים על התוצאה).

בחלון אפשר להגיע לבית, ספרייה, חברים, שדרוג ל-PRO, ליצור קורס חדש, ולקפוץ לכל אחד מהקורסים (מופיע לידו מספר המחברות). Esc סוגר את החלון.

החיפוש המהיר מוצא קורסים ועמודים, לא מחברות. כדי למצוא מחברת לפי שם משתמשים בחיפוש בספרייה או בחיפוש בתוך הקורס.

בתפריט הצד אפשר לקבץ קורסים בתיקיות, ותיקיות בתוך תיקיות, עד שש רמות. למשל: שנה א ובתוכה סמסטר א וסמסטר ב. אלה תיקיות של קורסים. הן לא קשורות לתיקיות בתוך קורס, שמסדרות מחברות וחומרים.

יצירת תיקייה

1. לוחצים על סמל תיקייה חדשה ליד הכותרת קורסים בתפריט הצד.
2. כותבים שם ולוחצים Enter. Esc מבטל.

תיקייה בתוך תיקייה: פותחים את התפריט ⋯ של התיקייה ובוחרים תיקייה חדשה בתוכה.

העברת קורס לתיקייה

• בגרירה: גוררים את הקורס בתפריט הצד אל התיקייה. כדי להוציא קורס מתיקייה, גוררים אותו אל הכותרת קורסים.
• מהתפריט: בעמוד הקורס פותחים את ⋯ ליד שם הקורס ובוחרים העברה לתיקייה. כך עושים את זה בטלפון.
• קורס חדש ישר לתיקייה: בתפריט ⋯ של התיקייה בוחרים קורס חדש בתיקייה.

שינוי שם, העברה ומחיקה של תיקייה

בתפריט ⋯ של התיקייה: שינוי שם, העברה לתיקייה (גם גרירה עובדת), ומחיקת התיקייה. לחיצה על שם התיקייה פותחת וסוגרת אותה, והמכשיר זוכר אילו תיקיות סגרתם.

מחיקת תיקייה לא מוחקת אף קורס. הקורסים והתיקיות שבתוכה עוברים רמה אחת למעלה.

• חיפוש: חלון החיפוש המהיר (⌘K / Ctrl+K).
• בית, ספרייה, חברים.
• קורסים: כל הקורסים שלכם, עם מספר המחברות בכל אחד, ומתחתם קורס חדש. אפשר לסדר אותם בתיקיות.
• איך להוריד הרצאות: מדריך להורדת הקלטות מהמודל.
• שדרג ל-Pro (או המסלולים שלי כשיש מנוי): עמוד המסלולים.
• בתחתית: השם שלכם והגדרות (עמוד הפרופיל), וכפתור התנתק.

במחשב אפשר לכווץ את התפריט בכפתור כיווץ תפריט הצד ולפתוח שוב בפתיחת תפריט הצד. הבחירה נשמרת במכשיר. בטלפון פותחים את התפריט בכפתור פתח תפריט בראש המסך.

1. לוחצים העלה שיעור בראש מסך הבית או בעמוד הקורס (או על סמל ההעלאה בכרטיס קורס).
2. בוחרים קורס וכותבים שם השיעור.
3. תחת מה מעלים בוחרים הקלטה או תמלול.
4. בהקלטה: לוחצים בחירת קובץ הקלטה ובוחרים את הקובץ. אפשר להוסיף גם מצגת בהוספת מצגת.
5. בוחרים רמת פירוט ושפת המחברת. שאר האפשרויות נמצאות תחת אפשרויות נוספות.
6. מסמנים את תיבת אישור הזכויות על התוכן.
7. לוחצים יצירת מחברת.

בזמן ההעלאה

החלון מראה את השלבים: הכנת ההקלטה להעלאה (רק בסרטון, הדפדפן מפריד את השמע כדי שההעלאה תהיה קטנה ומהירה), העלאת קבצים עם אחוזים, ושליחה לעיבוד. אין מגבלת זמן להעלאה: גם קובץ גדול בחיבור איטי יעלה עד הסוף, כל עוד הוא מתקדם.

אם החיבור נקטע או נתקע, האתר מנסה שוב בעצמו ומציג הודעה כמו החיבור נקטע. מתחילים את הקובץ מחדש (או ממשיכים מהנקודה שבה ההעלאה נעצרה) עם מספר הניסיון. לא צריך ללחוץ על כלום, רק להישאר בדף.

כדאי להשאיר את החלון פתוח עד שההעלאה מסתיימת. בטלפון: לא לנעול את המסך ולא לעבור לאפליקציה אחרת עד שההעלאה מסתיימת, הטלפון עוצר את ההעלאה ברקע. אחרי שליחה לעיבוד העיבוד ממשיך גם אם סוגרים את החלון או את הדפדפן, והמחברת תופיע בקורס כשתהיה מוכנה.

הכפתור לא מגיב?

אם חסר משהו, מופיעה הודעה עוד חסר: עם מה שצריך להשלים: שם השיעור, הקלטה או מצגת, תמלול (לפחות 50 תווים) או אישור הזכויות. אם הכפתור אפור לגמרי, כנראה הגעתם למכסה החודשית, ההודעה בחלון מסבירה.

כל שיעור נספר כמחברת אחת מהמכסה החודשית, והקלטה נספרת גם בשעות. כמה שעות נשארו לכם, במסך הפרופיל.

הקלטת שיעור

קובצי שמע ווידאו, למשל mp4, ‏mp3, ‏m4a ו־wav. נתמכים גם aac, ‏ogg, ‏opus, ‏flac, ‏wma, ‏webm, ‏mov, ‏mkv ו־avi. מסרטון משתמשים רק בשמע.

מצגות

PDF או PowerPoint ‏(pptx). אפשר להוסיף כמה מצגות לשיעור אחד. מצגת מוסיפה למחברת את התרשימים והנוסחאות מהשקפים.

תמלול

אם כבר יש לכם תמלול, בוחרים תמלול ומעלים קובץ ‎.docx, ‏.txt או ‎.md, או מדביקים את הטקסט (לפחות 50 תווים). קובץ ‎.doc ישן לא נתמך, שומרים אותו כ־‎.docx או מדביקים את הטקסט.

מה אפשר להעלות לבד

• הקלטה בלבד.
• מצגת בלבד, בלי הקלטה, המחברת נבנית מהשקפים.
• תמלול בלבד, או תמלול עם מצגת.
• הקלטה ומצגת יחד.

אין כרגע אפשרות להדביק קישור (למשל YouTube או קישור להרצאה במודל). צריך קובץ במחשב או בטלפון. איך מורידים הרצאה מהמודל, ראו איך מורידים הרצאה מהמודל.

• שעות הקלטה: אורך ההקלטה צריך להיכנס בשעות שנשארו לכם החודש. אם לא, מופיעה הודעה כמו אין מספיק שעות תמלול החודש ואי אפשר ליצור את המחברת. האורך נבדק שוב בשרת לפי ההקלטה עצמה.
• מחברות: כל שיעור נספר כמחברת אחת מהמכסה החודשית, גם בלי הקלטה.
• עד 10 קבצי הקלטה לשיעור אחד. קבצים מעבר לזה לא נוספים.
• גודל קובץ: אין מגבלת גודל קבועה. בסרטון, הדפדפן מפריד את השמע לפני ההעלאה, כך שהקובץ שעולה קטן בהרבה.
• זמן העלאה: אין מגבלת זמן. העלאה נקטעת רק כשבמשך 90 שניות לא עובר שום מידע, ואז האתר מנסה שוב בעצמו.

המכסה מתחדשת פעם בחודש, ביום החידוש של החשבון. כמה שעות נשארו לכם, במסך הפרופיל.

הקלטה ארוכה מאוד לוקחת יותר זמן לעבד. אם עיבוד של הקלטה ארוכה נתקע, אפשר לחתוך אותה לחלקים ולהעלות כל חלק כשיעור נפרד.

1. בחלון ההעלאה בוחרים הקלטה ומוסיפים את הקובץ הראשון בבחירת קובץ הקלטה. אפשר גם לבחור כמה קבצים בבת אחת.
2. מוסיפים חלקים נוספים בהוספת חלק נוסף של ההקלטה.
3. מסדרים את החלקים לפי סדר השיעור עם החצים הזזה למעלה / הזזה למטה.
4. ממשיכים כרגיל ולוחצים יצירת מחברת.

החלקים יאוחדו להקלטה אחת לפי הסדר ברשימה, ונוצרת מחברת אחת. אפשר עד 10 קבצים לשיעור.

אם אחד החלקים לא נקרא, לא נוצרת מחברת חלקית, העיבוד נכשל וצריך לבדוק את הקובץ הבעייתי.

מתמלול

1. בחלון ההעלאה, תחת מה מעלים, בוחרים תמלול.
2. בוחרים קובץ ולוחצים בחירת קובץ תמלול (‎.docx, ‏.txt, ‏.md), או בוחרים הדבקת טקסט ומדביקים.
3. אפשר להוסיף כמה קבצי תמלול (הוספת קובץ נוסף) ולסדר אותם, הם מחוברים לפי הסדר.
4. אפשר להוסיף מצגת כדי שהתרשימים והנוסחאות מהשקפים ייכנסו למחברת.
5. לוחצים יצירת מחברת.

צריך לפחות 50 תווים. במצב הזה המחברת נבנית ישירות מהתמלול, בלי שלב תמלול.

ממצגת בלבד

בוחרים הקלטה, לא מוסיפים קובץ הקלטה, ומוסיפים רק מצגת בהוספת מצגת. המחברת נבנית מהשקפים: מכולם, או מטווח עמודים שבוחרים.

מחברת מתמלול או ממצגת נספרת כמחברת אחת מהמכסה, אבל לא נספרת בשעות ההקלטה.

• שפת המחברת: מופיעה בחלק המחברת בחלון ההעלאה. עברית או English.
• שפת ההקלטה: השפה שבה המרצה מדבר. נמצאת תחת אפשרויות נוספות (רק כשמעלים הקלטה). עברית או English.

ברירת המחדל לשתיהן היא עברית. אם בחרתם שפת ההקלטה אחרת בהגדרות תחת העדפות, חלון ההעלאה נפתח איתה. אפשר לקבל מחברת בעברית מהרצאה באנגלית, ולהפך.

1. בחלון ההעלאה פותחים אפשרויות נוספות.
2. תחת שפת ההקלטה בוחרים את שפת ההרצאה.
3. בחלק המחברת בוחרים את שפת המחברת.

כדאי לבחור נכון את שפת ההקלטה: היא משמשת לתמלול. שפת הממשק בפרופיל משנה רק את התפריטים והכפתורים, לא את שפת התמלול.

המחברת

• רמת פירוט: תמציתי: עיקרי הדברים, טוב לחזרה מהירה. מאוזן: סיכום מלא ומסודר. מעמיק: גם הסברים, הקשרים ודוגמאות, הכי קרוב להרצאה המלאה. ברירת המחדל: מעמיק.
• שפת המחברת: עברית או English.

אפשרויות נוספות

• סגנון: כתב יד או מודרני.
• רקע: משובץ, שורות, נקודות או חלק.
• צבע: צבע המחברת. החלון נפתח עם צבע ברירת מחדל למחברות שבחרתם בהגדרות, תחת העדפות.
• גופן וגופן כותרות: לכל סגנון יש גופן ברירת מחדל.
• שפת ההקלטה: השפה שבה מדברים בהקלטה. גם היא נפתחת לפי מה שבחרתם בהעדפות.
• מה חשוב יותר: דיוק (מומלץ): סיכום מעמיק ותרשימים מדויקים, לוקח קצת יותר זמן. מהירות: מוכן מהר יותר, עם פחות פירוט ותרשימים פשוטים.
• להשתמש בגרפיקה המקורית מהשקפים: מופיע כשיש מצגת. תרשימים ותמונות נלקחים מהמצגת כמו שהם, במקום להיות משורטטים מחדש.
• דגשים למחברת: הוראה חופשית, למשל: יותר דוגמאות פתורות, הסברים פשוטים יותר, התמקדות בנוסחאות.

אילו שקפים ייכנסו

ליד כל מצגת יש בחירה שקפים:: רק מה שנאמר בשיעור (ברירת המחדל כשיש הקלטה או תמלול), כל השקפים, או טווח עמודים (מעמוד … עד). בלי הקלטה או תמלול נכללים כל השקפים.

את רמת הפירוט, השפה, הרקע, הגופנים והדגשים אפשר לשנות גם אחר כך, בבנייה מחדש של המחברת (במסלולים בתשלום).

משך העיבוד תלוי בעיקר באורך ההקלטה: הקלטה ארוכה לוקחת יותר זמן. בחירה במהירות במקום דיוק מקצרת את הזמן. אין צורך להשאיר את הדף פתוח, העיבוד ממשיך גם אם סוגרים אותו.

הסטטוסים

• מעבד את השיעור: העיבוד התחיל: המחברת ממתינה לתורה, או שהמצגת והחומר מעובדים.
• מתמלל את ההקלטה: ההקלטה מתומללת. לפעמים מופיע גם אחוז ההתקדמות.
• בונה את המחברת: המחברת נכתבת ומעוצבת.
• מחברת מוכנה מופיעה בלי סטטוס, ואפשר לפתוח אותה.
• העיבוד נכשל, ולידו הסבר קצר. ראו מה עושים כשהעיבוד נכשל.

בכלי למידה רואים סטטוס משלהם, כמו מכין את השאלות או מכין את הכרטיסיות. הדף מתעדכן לבד; אם נראה שלא, מרעננים.

כדי לראות את כל מה שעדיין בעבודה, בוחרים בעיבוד בסינון של הקורס או של הספרייה.

• מייל: נשלח מייל עם הכותרת שהמחברת מוכנה, וכפתור צפה במחברת.
• פעמון ההתראות: בראש מסך הבית. מופיעה התראה שהמחברת מוכנה, ולחיצה עליה פותחת אותה. סימון הכול כנקרא מסמן את כל ההתראות כנקראו.
• ברשימה: הסטטוס ליד המחברת נעלם והיא נפתחת בלחיצה.

מייל והתראה נשלחים גם כשמחברת נבנית מחדש. מיילים על החשבון, כמו מחברת מוכנה, נשלחים תמיד ולא תלויים בהסכמה לדיוור.

לא הגיע מייל? כדאי לבדוק בתיקיית הספאם או קידומי מכירות. המחברת זמינה בקורס בכל מקרה.

תקלה בזמן ההעלאה

אם החיבור נקטע או נתקע, ההעלאה מנסה שוב לבד: מופיע החיבור נקטע. מתחילים את הקובץ מחדש (או ממשיכים מהנקודה שבה ההעלאה נעצרה) עם מספר הניסיון, ופס ההתקדמות יכול לחזור אחורה. נשארים בדף ומחכים, בטלפון לא נועלים את המסך ולא עוברים לאפליקציה אחרת.

אם אחרי הניסיונות מופיעה שגיאת רשת בהעלאה, בודקים את החיבור ולוחצים שוב יצירת מחברת: הפרטים שמילאתם נשארים בחלון. עוד טיפים בההעלאה נכשלה.

העיבוד נכשל

ליד המחברת מופיע העיבוד נכשל והסבר קצר. מה עושים לפי ההסבר:

• חלק מההקלטה לא תומלל כי השירות היה עמוס או המחברת לא נכנסה לתור העיבוד: לוחצים נסה שוב בשורת המחברת. ההקלטה עדיין שמורה, אין צורך להעלות מחדש, וזה לא נספר שוב במכסה.
• ההקלטה נמחקה אחרי 7 ימים ללא ניסיון חוזר: צריך להעלות את ההקלטה מחדש.
• השרת עמוס כרגע, או הודעה שמסתיימת באפשר לנסות ליצור מחדש: במסלולים בתשלום לוחצים נסה שוב או ⋯ ואז בנייה מחדש (כשהשרת עמוס, כדאי לחכות כמה דקות). בנייה מחדש עובדת מהתמלול או מהמצגת שכבר שמורים, בלי להעלות מחדש, ואפשר עד 3 בניות מחדש לכל מחברת.

במסלול החינמי, או כשאין אפשרות בנייה מחדש, מוחקים את המחברת שנכשלה ומעלים את השיעור שוב.

מחברת שהעיבוד שלה נכשל לא נספרת במכסה החודשית. כמה שעות נשארו לכם, במסך הפרופיל.

אם התקלה חוזרת על עצמה, כתבו לנו עם שם המחברת והקורס.

1. מרעננים את העמוד, לפעמים העיבוד כבר הסתיים והתצוגה לא התעדכנה.
2. אם כתוב מעבד את השיעור, ייתכן שהמחברת עוד ממתינה לתורה. בזמני עומס זה יכול לקחת יותר זמן.
3. המערכת בודקת עיבודים שנתקעו ומפעילה אותם מחדש לבד, בלי שצריך להעלות שוב.
4. אם העיבוד לא מצליח להסתיים, המחברת תסומן העיבוד נכשל עם ההסבר העיבוד נתקע ולא הושלם. אז ממשיכים לפי מה עושים כשהעיבוד נכשל.

אל תעלו את אותו שיעור שוב בזמן שהמחברת עדיין בעיבוד, זה ייצור מחברת נוספת ויספר שוב במכסה. אם המחברת תקועה זמן רב, כתבו לנו.

בהקלטה ארוכה מאוד שנתקעת, אפשר לחתוך אותה לחלקים ולהעלות כל חלק כשיעור נפרד.

בסיום העיבוד, קובץ ההקלטה (שמע או וידאו) נמחק. מה שנשמר הוא המחברת, התמלול והמצגת שהעליתם, מהם אפשר גם לבנות את המחברת מחדש.

המקרה היחיד שבו ההקלטה נשארת

אם חלק מההקלטה לא תומלל כי השירות היה עמוס, ההקלטה נשמרת כדי שתוכלו ללחוץ נסה שוב בלי להעלות מחדש. אם לא לוחצים נסה שוב בתוך 7 ימים, ההקלטה נמחקת, ואז צריך להעלות אותה מחדש.

אי אפשר להוריד מ־ChilliNotes את ההקלטה המקורית, שמרו עותק אצלכם. מתפריט ⋯ של מחברת מוכנה אפשר להוריד את המצגת (הורד מצגת) ואת התמלול (הורד תמלול, במסלולים בתשלום).

ההקלטות לא משמשות אותנו לאימון מודלים.

המדריך המלא עם צילומי מסך נמצא באיך להוריד הרצאות בתפריט הצד (וגם בעמוד הציבורי איך מורידים הרצאות). בקצרה:

1. מתקינים את התוסף: בחנות התוספים של Chrome מתקינים את Video DownloadHelper. התוסף חינמי.
2. נכנסים לדף הקורס במודל של האוניברסיטה, מחוברים עם הסיסמה שלכם.
3. פותחים את ההרצאה המוקלטת. כשהתוסף מזהה סרטון בדף, האייקון שלו בסרגל הכלים נצבע.
4. מורידים: לוחצים על האייקון הצבעוני, בוחרים את הסרטון שזוהה ולוחצים Download. קובץ MP4 יורד למחשב.

אחר כך מעלים את הקובץ כרגיל, ראו איך מעלים שיעור. מסרטון משתמשים רק בשמע, כך שאין צורך להמיר אותו קודם.

המדריך מתאר את המודל. במערכות הקלטה אחרות, כמו Panopto, אולי יש אפשרות הורדה מובנית, כדאי לבדוק באתר של המוסד. מעלים רק תוכן שיש לכם זכות להשתמש בו, לפי נהלי המוסד.

• מעלים גם את המצגת. היא מוסיפה למחברת את התרשימים והנוסחאות מהשקפים. אפשר לבחור רק מה שנאמר בשיעור, כל השקפים או טווח עמודים.
• בוחרים נכון את שפת ההקלטה תחת אפשרויות נוספות: היא משמשת לתמלול.
• הקלטה בכמה חלקים? מעלים את כל החלקים לאותו שיעור, בסדר הנכון, ראו שיעור שהוקלט בכמה קבצים.
• מכוונים את המחברת בשדה דגשים למחברת, למשל: יותר דוגמאות פתורות או התמקדות בנוסחאות.
• רוצים את התרשימים בדיוק כמו בשקפים? מסמנים להשתמש בגרפיקה המקורית מהשקפים.
• הקלטה ברורה עוזרת לתמלול. כשמקליטים בעצמכם, כדאי לשבת קרוב לרמקול או למרצה.
• מחכים לסוף ההעלאה. משאירים את החלון פתוח עד שההעלאה מסתיימת; בחיבור איטי עדיף להעלות בחיבור יציב. אחרי שהעיבוד התחיל אפשר לסגור.

יש לכם כבר תמלול? אפשר לדלג על התמלול ולהעלות אותו ישירות, ראו יצירת מחברת מתמלול או ממצגת.

כשמחברת מוכנה (הסטטוס שלה הוא מוכן), השם שלה הופך ללחיץ. מחברת שעדיין בעיבוד מציגה את שלב העיבוד במקום, ואי אפשר לפתוח אותה עד שהיא מסתיימת.

פתיחת מחברת

1. נכנסים לקורס, לדף הבית או לספרייה.
2. לוחצים על שם המחברת (או בכל מקום על השורה שלה).
3. המחברת נפתחת בלשונית חדשה בדפדפן: כקובץ PDF כשיש כזה, ואחרת כדף רגיל.

אפשר גם לפתוח את תפריט שלוש הנקודות שליד המחברת ולבחור צפה: זה פותח את המחברת כדף אינטרנט (לא PDF).

צפייה במחברת זמינה בכל המסלולים. ההורדה כקובץ PDF היא כבר פעולה נפרדת, ראו הורדה והדפסה של מחברת כ-PDF.

איך מחברת בנויה

• עמודים בגודל A4 בסגנון מחברת בכתב יד, עם רקע לבחירה: משובץ, שורות, נקודות או חלק.
• כותרת ראשית ופרקים: החומר מסודר לפי נושאים, לא לפי סדר הדיבור בהרצאה.
• הגדרות, דגשים, הערות ודוגמאות בתיבות ומסגרות שבולטות מהטקסט.
• נוסחאות בכתיבה מתמטית מסודרת.
• תרשימים, טבלאות וגרפים שמסבירים את החומר.
• שקפים מהמצגת: כשהעליתם מצגת, חלק מהתרשימים והתמונות יכולים להופיע כצילום מהשקף המקורי.
• מספרי עמודים בתחתית כל עמוד.

שפת המחברת, רמת הפירוט, הרקע והגופן נקבעים בהעלאה, ואפשר לשנות אותם בבנייה מחדש. כדי לשנות פרטים קטנים בעצמכם (טקסט, צבעים, תמונות ונוסחאות) משתמשים בעורך המחברות.

ליד כל מחברת יש כפתור של שלוש נקודות. הוא פותח את תפריט הפעולות של המחברת. בפעם הראשונה מופיעה לידו הודעה קטנה: "עריכה, שיתוף, הורדה ועוד — הכול בתפריט הזה": לוחצים הבנתי כדי לסגור אותה.

מה יש בתפריט

• שנה שם: שינוי שם המחברת.
• צפה: פתיחת המחברת כדף אינטרנט.
• ערוך מחברת: פתיחת המחברת בעורך.
• הורד כ-PDF: הורדת המחברת כקובץ PDF (במסלולים בתשלום).
• הורד תמלול: הורדת התמלול של ההקלטה, כשיש (במסלולים בתשלום).
• הורד מצגת: הורדת המצגת שהעליתם, כשיש.
• שתף: שיתוף המחברת עם חבר.
• בנייה מחדש: בניית המחברת שוב מהחומר המקורי (במסלולים בתשלום).
• צור עותק: עותק עצמאי של המחברת באותו קורס.
• העברה לתיקייה: תיוק המחברת בתיקייה בתוך הקורס.
• העבר לקורס: העברת המחברת לקורס אחר.
• מחק: מחיקת המחברת.

לא כל הפעולות מופיעות לכל פריט. מבחני תרגול, דפי נוסחאות, כרטיסיות וסיכומי קורס אפשר לשנות להם שם, לפתוח, להוריד (כשיש קובץ) ולמחוק, אבל לא לשתף, לשכפל, להעביר לקורס או לבנות מחדש. פעולה עם סימן מנעול זמינה רק במסלולים בתשלום, ולחיצה עליה מסבירה מה היא כוללת.

שינוי שם

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת.
2. בוחרים שנה שם.
3. מקלידים את השם החדש בחלון שינוי שם המחברת.
4. לוחצים שמור (או Enter).

העברה לקורס אחר

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת.
2. בוחרים העבר לקורס.
3. בוחרים את הקורס שאליו רוצים להעביר. המחברת עוברת מיד.

האפשרות מופיעה רק כשיש לכם עוד קורס חוץ מהקורס הנוכחי.

העברה לתיקייה

1. נכנסים לקורס שבו נמצאת המחברת.
2. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת ובוחרים העברה לתיקייה.
3. בוחרים תיקייה, או ללא תיקיה כדי להוציא את המחברת מהתיקייה.

אפשר גם לגרור את שורת המחברת אל התיקייה. האפשרות בתפריט מופיעה רק כשיש בקורס תיקיות.

יצירת עותק

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת.
2. בוחרים צור עותק.
3. עותק חדש בשם "<השם המקורי> (עותק)" מופיע באותו קורס.

העותק עצמאי לגמרי: אפשר לערוך אותו או לבנות אותו מחדש בלי לגעת במקור.

העותק הוא מחברת חדשה, ולכן הוא נספר כמחברת אחת במכסת המחברות של החודש. אם המכסה נגמרה, מופיעה ההודעה הגעתם למכסת המחברות של החודש. והעותק לא נוצר.

מחיקה

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת.
2. בוחרים מחק (בתחתית התפריט).
3. מאשרים בחלון "למחוק את ...?" בלחיצה על מחק.

לא ניתן לשחזר מחברת לאחר מחיקה. אם יש ספק, אפשר להוריד אותה קודם כ-PDF.

קיצורי דרך במחשב

במחשב, כשמעבירים את העכבר מעל שורת מחברת, מופיעים לידה שני כפתורים מהירים: עריכה (עיפרון, פותח את העורך בלשונית חדשה) ושיתוף. בטלפון הכפתורים האלה לא מופיעים, ואותן פעולות נמצאות בתפריט.

שיתוף מחברת עובד דרך חברים ב-ChilliNotes: משתפים עם חבר שכבר אישר את בקשת החברות, והמחברת מופיעה בחשבון שלו. אין קישור ציבורי לשיתוף.

איך משתפים

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד מחברת מוכנה ובוחרים שתף (או בכפתור השיתוף שמופיע במחשב כשעוברים עם העכבר על השורה).
2. נפתח החלון שתף מחברת עם רשימת החברים שלכם.
3. לוחצים שתף ליד החבר. כשהשיתוף מצליח מופיע לידו שותף.

החבר מקבל התראה באתר ומייל שמחברת שותפה איתו.

אם בחלון כתוב אין חברים עדיין: קודם מוסיפים חברים בעמוד חברים: מחפשים לפי אימייל או שם, שולחים בקשה, ומחכים שהחבר יאשר.

מה אפשר לשתף

אפשר לשתף מחברות שיעור ומחברות מאוחדות שסיימו להיבנות. מבחני תרגול, דפי נוסחאות, כרטיסיות וסיכומי קורס לא ניתנים לשיתוף.

מה רואה מי שקיבל מחברת

• בעמוד חברים, באזור שותף איתי, מופיעה המחברת עם "שותף ע״י" ושם המשתף.
• לחיצה על שם המחברת פותחת אותה לצפייה.
• העבר אליי: שומר עותק של המחברת בחשבון שלכם (במסלולים בתשלום). העותק נספר במכסת המחברות של החודש, ואם היא נגמרה מופיעה ההודעה הגעתם למכסת המחברות של החודש.
• כפתור ההורדה מוריד אותה כ-PDF (במסלולים בתשלום).
• הסר ממחברות ששותפו איתי (כפתור ה-X): מסיר אותה מהרשימה שלכם.

מי שקיבל מחברת משותפת לא יכול לשנות את המקור. כדי לערוך אותה, שומרים קודם עותק עם העבר אליי.

הורדת המחברת כ-PDF

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת.
2. בוחרים הורד כ-PDF.
3. הקובץ יורד למחשב או לטלפון בשם המחברת.

הורדת המחברת והתמלול זמינה במסלולים בתשלום. במסלול החינמי מופיע ליד הפעולות סימן מנעול, ולחיצה עליהן מסבירה מה כלול ואיך משדרגים. צפייה במחברת זמינה לכולם. המחירים והמסלולים: במסלולים ומחירים.

הורדת התמלול או המצגת

• הורד תמלול: התמלול המלא של ההקלטה כקובץ טקסט. מופיע רק כשיש למחברת תמלול (במסלולים בתשלום).
• הורד מצגת: המצגת שהעליתם לשיעור, בפורמט המקורי שלה. מופיע רק כשהעליתם מצגת.

הדפסה

1. מורידים את המחברת כ-PDF (כמו למעלה).
2. פותחים את הקובץ ומדפיסים כרגיל מתוכנת ה-PDF.

אפשר גם להדפיס מתוך העורך: בסרגל העליון של העורך לוחצים PDF (או Ctrl+P) ונפתח חלון ההדפסה של הדפדפן. שם אפשר לבחור מדפסת, או "שמירה כ-PDF" כדי לשמור קובץ. גם האפשרות הזו זמינה במסלולים בתשלום.

ערכתי את המחברת וה-PDF עדיין ישן

אחרי כל שמירה בעורך, ה-PDF נבנה מחדש ברקע, זה לוקח בערך 15 שניות (בעורך מופיע "נשמר! PDF מתרנדר (~15 שניות)"). מחכים רגע ומורידים שוב.

שמירת המחברת כקובץ HTML

בעורך יש גם כפתור הורד HTML: הוא שומר את המחברת כקובץ דף אינטרנט, כולל השינויים שעל המסך. גם הוא זמין במסלולים בתשלום.

בנייה מחדש יוצרת את כל המחברת מחדש מהחומר המקורי שהעליתם (ההקלטה והמצגת). לא צריך להעלות שוב שום קובץ.

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד המחברת ובוחרים בנייה מחדש.
2. בחלון בניית המחברת מחדש אפשר להוסיף דגשים למחברת (לא חובה), ולבחור רמת פירוט ושפת המחברת.
3. תחת אפשרויות נוספות אפשר לשנות גם את מה חשוב יותר (דיוק או מהירות), את רקע הדף, את הגופנים, ובמחברת עם מצגת, את להשתמש בגרפיקה המקורית מהשקפים.
4. לוחצים בנייה מחדש. המחברת חוזרת למצב עיבוד, ותוך כמה דקות מוכנה גרסה חדשה.

יש מספר מוגבל של בניות מחדש לכל מחברת. בתחתית החלון כתוב כמה נותרו, למשל "נותרו 2 מתוך 3 בניות מחדש". יצירה מחדש של עמודים בודדים מתוך העורך נספרת באותה מכסה. בנייה מחדש זמינה במסלולים בתשלום.

מחברת שהעיבוד שלה נכשל ואפשר לבנות אותה מחדש מציגה כפתור נסה שוב ישירות בשורה שלה.

רוצים לתקן רק עמוד אחד? בעורך יש צור עמוד מחדש: ראו יצירה מחדש של עמודים בעורך.

כל הפעולות על מחברות עובדות גם בטלפון.

• פתיחה: לוחצים על שורת המחברת. היא נפתחת בלשונית חדשה, בדרך כלל כ-PDF בתוך מציג ה-PDF של הטלפון.
• פעולות: כפתור שלוש הנקודות מופיע תמיד ליד כל מחברת. בטלפון, האפשרויות העברה לתיקייה והעבר לקורס מוצגות כרשימה בתוך התפריט עצמו.
• הורדה: הורד כ-PDF שומר את הקובץ בהורדות של הטלפון, ומשם אפשר לשלוח אותו הלאה.
• כפתורי העריכה והשיתוף המהירים שמופיעים במחשב במעבר עכבר לא מוצגים בטלפון, אותן פעולות נמצאות בתפריט שלוש הנקודות.

לעריכת מחברת מומלץ להשתמש במחשב, ראו עריכה בטלפון ובטאבלט.

בעורך אפשר לשנות כל דבר במחברת מוכנה: לתקן טקסט, להזיז ולשנות גודל של כל רכיב, להוסיף אייקונים, תמונות, צורות, טבלאות ונוסחאות, ולשמור. העורך זמין למחברות שיעור, למחברות מאוחדות, לדפי נוסחאות ולסיכומי קורס (לא למבחני תרגול ולכרטיסיות).

פתיחת העורך

1. לוחצים על שלוש הנקודות שליד מחברת מוכנה.
2. בוחרים ערוך מחברת. (במחשב אפשר גם ללחוץ על העיפרון עריכה שמופיע כשעוברים עם העכבר על השורה, הוא פותח את העורך בלשונית חדשה.)
3. המחברת נפתחת עם סרגל כהה למעלה, במצב צפייה. מופיעה ההודעה "עורך v9 — לחץ "עריכה" להתחיל".
4. לוחצים על הכפתור הזהוב עריכה. אחרי רגע מופיעה שורת כלים נוספת וההודעה "דאבל-קליק לעריכת טקסט או תרשים": עכשיו אפשר לערוך.

בזמן עריכה הכפתור מתחלף לצפייה. לחיצה עליו מחזירה למצב צפייה: זה לא שומר ולא מוחק שינויים, רק מסתיר את כלי העריכה.

הסרגל העליון

• ← חזרה: חזרה לדף הבית של האתר.
• עריכה / צפייה: מעבר בין מצב עריכה למצב צפייה.
• ↶ / ↷: ביטול פעולה ושחזור פעולה.
• דפים: פריסת הדפים: תמונות מוקטנות של כל העמודים, הוספה ומחיקה של דפים.
• שכבות: רשימת כל הרכיבים בעמוד: בחירה, סדר ונעילה.
• + טקסט: הוספת תיבת טקסט חדשה.
• ✨ צור עמוד מחדש: יצירה מחדש של העמוד שרואים (במחברות שיעור בלבד).
• − 100% +: הקטנה והגדלה של התצוגה. לחיצה על האחוז מחזירה ל-100%.
• PDF: הדפסה או שמירה כ-PDF דרך הדפדפן.
• הורד HTML: הורדת המחברת כקובץ דף אינטרנט.
• שמור: שמירת השינויים.
• מחוון שמירה: "● לא נשמר" כשיש שינויים שלא נשמרו, או "נשמר" עם השעה.

שורת הכלים של העריכה

במצב עריכה מופיעה שורה שנייה. בה תמיד נמצאים כלי ההוספה: הוסף… (בלוק טקסט), תרשים…, אלמנטים, תמונה, ∑ (נוסחה), אייקון הסמיילי (אייקונים), צבע ראשי, רקע… והוסף שקף. כשבוחרים רכיב טקסט מופיעים גם כלי העיצוב: סגנון, גופן, גודל, הדגשה, יישור, רשימות וצבעים.

יציאה מהעורך

1. לוחצים שמור (או Ctrl+S) ומחכים להודעת "נשמר".
2. לוחצים ← חזרה, או סוגרים את הלשונית.

אם יש שינויים שלא נשמרו, הדפדפן ישאל אם באמת לצאת. העורך גם שומר אוטומטית, ראו שמירה בעורך.

העריכה עצמה זמינה בכל המסלולים. רק ההורדות מתוך העורך (PDF, הורד HTML) ויצירה מחדש של עמודים מוגבלות למסלולים בתשלום, אצל מסלול חינמי מופיע עליהן 🔒.

שפת הכפתורים בעורך (עברית או אנגלית) נקבעת לפי שפת האתר. תוכן המחברת עצמו לא משתנה.

במצב עריכה, כל כותרת, פסקה, נוסחה, תרשים, תמונה או טבלה הוא רכיב נפרד (כמו בקנבה). לוחצים עליו פעם אחת כדי לבחור אותו: מופיעה סביבו מסגרת עם ידיות, ומעליו סרגל צף קטן עם פעולות.

הזזה, שינוי גודל וסיבוב

• הזזה: לוחצים על הרכיב וגוררים. בזמן הגרירה מופיעים קווי עזר כשהרכיב מיושר לרכיבים אחרים.
• שינוי גודל: גוררים אחת משמונה הידיות שבפינות ובצדדים של המסגרת.
• סיבוב: גוררים את ידית הסיבוב. החזקת Shift תוך כדי מסובבת בקפיצות של 15 מעלות.
• הזזה מדויקת: בוחרים רכיב ולוחצים על החיצים במקלדת (צעד קטן), או Shift + חץ (צעד גדול).
• העברה לעמוד אחר: גוררים את הרכיב אל העמוד הרצוי. כשמגיעים לקצה המסך, הדף נגלל לבד.

הסרגל הצף

הסרגל שמופיע מעל רכיב בחור מציג רק את הפעולות שמתאימות לו. מעבירים את העכבר מעל אייקון כדי לראות את שמו:

• שכפל: יוצר עותק ממש ליד המקור (גם Ctrl+D).
• מיקום (שכבות): לחזית, קדימה, אחורה, לרקע: מה יופיע מעל מה.
• חתוך: חיתוך תמונה או תרשים (מופיע רק כשיש בו תמונה או ציור).
• נעל שכבה / שחרר נעילה: נעילה מונעת הזזה ועריכה בטעות.
• מחק: מחיקת הרכיב (גם Delete או Backspace).
• כשבוחרים כמה רכיבים מופיעים גם יישור ופיזור, קבץ ופרק קבוצה.

בחירה של כמה רכיבים

1. גוררים עם העכבר על אזור ריק בעמוד, כל הרכיבים בתוך המלבן נבחרים. או: מחזיקים Shift ולוחצים על כל רכיב שרוצים להוסיף או להוריד מהבחירה.
2. גוררים אחד מהם, כולם זזים יחד. החיצים במקלדת מזיזים את כולם.
3. כדי שיישארו מחוברים גם בהמשך, לוחצים קבץ בסרגל הצף (או Ctrl+G). מעכשיו לחיצה על אחד מהם בוחרת את כל הקבוצה.
4. לפירוק: בוחרים את הקבוצה ולוחצים פרק קבוצה (או Ctrl+Shift+G).

יישור ופיזור (כשנבחרו כמה רכיבים באותו עמוד): יישור לימין, יישור למעלה, מרכוז אופקי, מרכוז אנכי, יישור לשמאל, יישור למטה, פיזור אופקי שווה ופיזור אנכי שווה (פיזור דורש לפחות 3 פריטים).

העתקה והדבקה

בוחרים רכיב אחד או כמה, לוחצים Ctrl+C (או Ctrl+X לגזירה), גוללים לעמוד אחר ולוחצים Ctrl+V. הרכיבים מודבקים בעמוד שמופיע באמצע המסך.

חלון השכבות

הכפתור שכבות בסרגל העליון פותח רשימה של כל הרכיבים בעמוד הנוכחי. לחיצה על שורה בוחרת את הרכיב וגוללת אליו, וליד כל שורה יש כפתורי קדימה, אחורה ונעל / שחרר. שימושי כשרכיב מוסתר מתחת לרכיב אחר.

לא מצליחים להזיז או לערוך רכיב?

• ודאו שאתם במצב עריכה (הכפתור למעלה כתוב צפייה, לא עריכה).
• אם מופיעה ההודעה "השכבה נעולה — שחררו אותה כדי לערוך": בוחרים את הרכיב ולוחצים על המנעול בסרגל הצף.
• אם אתם באמצע עריכת טקסט, לוחצים Esc או לוחצים מחוץ לרכיב, ואז גוררים.

תיקון טקסט קיים

1. נכנסים למצב עריכה (כפתור עריכה למעלה).
2. לוחצים פעמיים (דאבל-קליק) על הטקסט. אפשר גם ללחוץ פעם אחת ואז Enter.
3. מקלידים כרגיל. Enter יורד שורה.
4. לסיום לוחצים Esc או לוחצים מחוץ לטקסט.

כך עורכים גם טקסט בתוך טבלאות, מסגרות, הגדרות ותיבות בתרשימים.

הוספת טקסט חדש

• + טקסט בסרגל העליון: מוסיף תיבת טקסט "טקסט חדש" בעמוד שרואים, מוכנה להקלדה. גוררים אותה למקום הרצוי.
• הוסף… בשורת הכלים: מוסיף בלוק מוכן: פסקה, תבליט, כותרת משנה, הערה, מסגרת או רווח.

כלי העיצוב

כלי העיצוב מופיעים בשורת הכלים כשרכיב טקסט בחור או בעריכה. כדי לעצב רק חלק מהטקסט, מסמנים אותו קודם בתוך העריכה. בלי סימון, העיצוב חל על כל הבלוק.

• סגנון…: הופך את הבלוק לפסקה, כותרת, כותרת משנה, הגדרה, תבליט, מסגרת או נוסחה.
• גופן…: בחירת גופן מתוך גופני המחברת (כולל "כתב יד קלאסי"). כל גופן מוצג ברשימה בסגנון שלו.
• גודל: החצים מגדילים ומקטינים בפיקסל אחד, או מקלידים מספר בין 6 ל-72.
• B / I / U: מודגש, נטוי, קו תחתון (גם Ctrl+B, Ctrl+I, Ctrl+U).
• יישור: יישור לימין, מרכוז, יישור לשמאל, יישור לשני הצדדים.
• רשימת תבליטים ורשימה ממוספרת.
• צבע טקסט / אייקון (האות א עם קו צבעוני): בוחרים צבע מהלוח.
• הדגשה (האות א על רקע צהוב): צבע מרקר מאחורי הטקסט. ללא הדגשה מסיר אותו.
• ניקוי: מסיר את העיצוב מהטקסט המסומן.

הגדלה או הקטנה של כל הטקסט במחברת

1. לוחצים מחוץ לתיבות הטקסט ואז Ctrl+A. כל המחברת מסומנת במסגרת זהובה.
2. לוחצים על החצים של הגודל בשורת הכלים. כל הטקסטים גדלים או קטנים יחד, והיחס בין כותרות לטקסט נשמר.
3. Esc מבטל את הסימון.

אין בעורך כפתור אימוג'י נפרד. אפשר להקליד אימוג'י בתוך תיבת טקסט מלוח האימוג'י של המערכת (בווינדוס: מקש חלונות + נקודה; במק: Control + Command + רווח). לסמלים מצוירים בסגנון המחברת משתמשים באייקונים.

הוספת אייקון

1. נכנסים למצב עריכה וגוללים לעמוד שבו רוצים את האייקון.
2. בשורת הכלים לוחצים על כפתור הסמיילי (הוסף אייקון).
3. נפתחת רשת של אייקונים בסגנון כתב היד של המחברת (אדם, אנשים, מחשב, טלפון, מסמך, תיקייה, מנעול, ענן, נורה, אזהרה, מוח, עין ועוד). מעבירים את העכבר מעל אייקון כדי לראות את שמו באנגלית.
4. לוחצים על האייקון. הוא נוסף לעמוד, ומופיעה ההודעה "אייקון נוסף — גרור למיקום".
5. גוררים אותו למקום, ומשנים גודל בידיות שבפינות.

שינוי צבע של אייקון

1. לוחצים על האייקון כדי לבחור אותו.
2. לוחצים בשורת הכלים על צבע טקסט / אייקון (האות א עם הקו הצבעוני).
3. בוחרים צבע. מופיעה ההודעה "צבע האייקון עודכן".

אימוג'י אין בעורך ככפתור. אפשר להקליד אימוג'י בתוך טקסט מלוח האימוג'י של המערכת, אבל האייקונים המצוירים מתאימים יותר לסגנון המחברת.

הוספת תמונה

יש שלוש דרכים, כולן במצב עריכה:

• לוחצים תמונה בשורת הכלים ובוחרים קובץ תמונה מהמחשב או מהטלפון.
• מעתיקים תמונה או צילום מסך ומדביקים בעמוד עם Ctrl+V.
• גוררים קובץ תמונה מהמחשב ישירות אל המחברת.

התמונה מופיעה בעמוד שרואים, עם ההודעה "התמונה נוספה — גררו למיקום". תמונות גדולות מוקטנות אוטומטית כדי שהמחברת תישאר קלה לשמירה.

חיתוך תמונה או תרשים

1. לוחצים על התמונה (או התרשים) כדי לבחור אותה.
2. בסרגל הצף שמעליה לוחצים על אייקון חתוך.
3. גוררים את הידיות של המסגרת פנימה כדי לחתוך את השוליים.
4. לוחצים שוב על חתוך כדי לסיים.

לצילומי שקפים יש כלי חיתוך נוח יותר, ראו שקפים בעורך.

מחיקה או החלפה של תמונה

בוחרים את התמונה ולוחצים מחק בסרגל הצף (או Delete). כדי להחליף: מוחקים ומוסיפים תמונה חדשה.

הוספת צורה, קו או חץ

1. במצב עריכה לוחצים אלמנטים בשורת הכלים.
2. נפתח חלון עם הקטגוריות קווים, צורות בסיסיות, חצים, תרשים זרימה, כוכבים וכרזות ובועות וטקסט.
3. לוחצים על הצורה. היא נוספת לעמוד, וגוררים אותה למקום.

כשבוחרים צורה פשוטה כזו, מופיעים בשורת הכלים כלים לעיצוב שלה: מילוי (או ללא מילוי), צבע קו, עובי קו, שקיפות, היפוך אופקי והיפוך אנכי.

הוספת טבלה, תרשים או גרף

1. במצב עריכה פותחים את הרשימה תרשים… בשורת הכלים.
2. בוחרים: טבלה, תרשים זרימה, השוואה (2 תיבות), גרף עמודות, גרף קווים, רשת / קשרים, עץ / היררכיה או Venn.
3. התבנית נוספת לעמוד עם טקסט לדוגמה. לוחצים פעמיים על כל טקסט כדי להחליף אותו בתוכן שלכם.

הטבלה מגיעה עם 3 עמודות ו-3 שורות. עורכים כל תא בדאבל-קליק. אין כפתור להוספת שורות או עמודות, לטבלה גדולה יותר אפשר לשכפל את הטבלה או להוסיף טבלה נוספת.

תיבה מודגשת, הערה או הגדרה

הוסף… ← מסגרת מוסיף תיבה מודגשת ("נקודה חשובה"), והערה מוסיף הערת שוליים. אפשר גם להפוך בלוק קיים למסגרת או להגדרה דרך סגנון…: ראו עריכת טקסט ועיצוב.

עריכת תרשים קיים (מצב תרשים)

1. במצב עריכה לוחצים פעמיים על תרשים. נפתח מצב תרשים ובצד המסך חלון עריכת תרשים.
2. מעבירים את העכבר מעל התרשים, מסגרת מראה מה ייבחר. לוחצים לבחירה, ולוחצים שוב כדי להגיע לחלק פנימי. התווית הקטנה ליד הבחירה אומרת מה נבחר (טקסט, חץ / קו, צורה, קבוצה), ולקבוצה חוזר לרכיב השלם.
3. טקסט בתרשים: לוחצים עליו פעמיים, מקלידים בתיבה הקטנה שנפתחת ולוחצים Enter (Esc מבטל).
4. הזזה: גוררים את החלק, או מזיזים עם החיצים.
5. עיצוב: בחלון הצד, מילוי, צבע קו, עובי, שקיפות, וסדר שכבות (לחזית / לרקע).
6. הוסף אלמנט: עיגול, מלבן, קו, חץ או טקסט בתוך התרשים.
7. מחיקת חלק: Delete. העתקה (Ctrl+C ו-Ctrl+V, שכפול) Ctrl+D.
8. לסיום לוחצים יציאה או ✕ בחלון הצד, או Esc.

נוסחאות נכתבות ב-LaTeX: שפת כתיבה מקובלת לנוסחאות מתמטיות. לא חייבים להכיר אותה: בחלון הנוסחה יש כפתורים מוכנים לסימנים הנפוצים, ותצוגה מקדימה שמראה את התוצאה בזמן ההקלדה.

הוספת נוסחה חדשה

1. נכנסים למצב עריכה וגוללים לעמוד הרצוי.
2. לוחצים על כפתור ∑ בשורת הכלים (הוסף משוואה (LaTeX)).
3. בחלון הוספת משוואה מקלידים את הנוסחה, או לוחצים על הכפתורים: x², xₙ, √, a⁄b (שבר), ∑, ∫, lim, π, ≤, ≥, ≠, ±, ·, ∞, α, β, θ, →.
4. בודקים בתצוגה המקדימה הלבנה שהנוסחה נראית נכון.
5. תצוגה ממורכזת (display) מסומן כברירת מחדל, נוסחה גדולה וממורכזת. אפשר לבטל את הסימון לנוסחה קטנה יותר.
6. לוחצים שמירה (או Ctrl+Enter). הנוסחה נוספת לעמוד, וגוררים אותה למקום.

תיקון נוסחה קיימת

1. במצב עריכה לוחצים פעמיים על הנוסחה.
2. נפתח החלון עריכת משוואה עם הנוסחה כ-LaTeX.
3. מתקנים ולוחצים שמירה. מופיעה ההודעה "המשוואה עודכנה".

Esc או ביטול סוגרים את החלון בלי לשנות.

דוגמאות שימושיות

• שבר: \frac{a}{b}
• חזקה: x^{2} · אינדקס: x_{n}
• שורש: \sqrt{x}
• סכום: \sum_{i=1}^{n} i
• אינטגרל: \int_{0}^{1} f(x)\,dx
• גבול: \lim_{x \to 0}

בעיות נפוצות

• "שגיאת תחביר ב-LaTeX — בדקי שוב": בדרך כלל חסר סוגר מסולסל } או שיש פקודה שגויה. בודקים שכל { נסגר.
• "הקלידי נוסחה": ניסיתם לשמור חלון ריק.
• "MathJax לא נטען": רכיב התצוגה של הנוסחאות לא נטען. מרעננים את הדף (אחרי שמירה) ומנסים שוב.

נוסחאות בתוך שורת טקסט (נוסחה קטנה באמצע משפט) עורכים גם הן בדאבל-קליק ישירות על הנוסחה.

במחברות שנבנו עם מצגת, העורך יכול להשתמש בשקפים המקוריים. הכלים האלה מופיעים במצב עריכה בלבד, ככפתורים קטנים בפינת התרשימים והשקפים.

הוספת שקף למחברת

1. נכנסים למצב עריכה וגוללים לעמוד שבו רוצים את השקף.
2. לוחצים הוסף שקף בשורת הכלים.
3. בחלון בחרו שקף להוספה לוחצים על השקף הרצוי.
4. השקף נוסף לעמוד ("שקף נוסף — גררו למיקום הרצוי"). גוררים ומשנים גודל.

החלפת תרשים מצויר בשקף

1. במצב עריכה, בפינת התרשים המצויר לוחצים החלף בשקף.
2. בחלון בחרו שקף להחלפה לוחצים על השקף המתאים.
3. התרשים מוחלף בצילום של השקף ("הוחלף בצילום מהשקף").

התחרטתם? בפינת השקף מופיע החזר לציור, שמחזיר את התרשים המצויר המקורי.

חיתוך שקף

1. במצב עריכה, בפינת צילום השקף לוחצים חתוך.
2. בחלון חיתוך שקף גוררים את הידיות של המסגרת, או גוררים את המסגרת כולה.
3. לוחצים אישור. מופיעה ההודעה "החיתוך עודכן".

• שחזר חיתוך מקורי: מחזיר את המסגרת לכל השקף.
• ביטול: סוגר בלי לשנות.
• אם מופיע "חיתוך במצב מקומי — ניתן רק לצמצם": השקף המלא לא שמור למחברת הזו, ולכן אפשר רק לחתוך עוד, לא להרחיב חזרה.

"צילומי השקפים אינם שמורים למחברת זו": למחברת הזו אין עמודי מצגת שמורים (למשל כשלא הועלתה מצגת), ולכן אי אפשר להוסיף או להחליף שקפים. אפשר עדיין להוסיף תמונה של השקף ידנית עם תמונה או Ctrl+V.

פריסת הדפים

הכפתור דפים בסרגל העליון פותח את פריסת דפים: תמונה מוקטנת של כל עמוד. לחיצה על תמונה גוללת לעמוד. הכלי זמין במחברות בלבד (לא בדפי נוסחאות).

הוספת דף ריק

1. לוחצים דפים.
2. לוחצים + הוסף דף בראש (לפני העמוד הראשון), או + הוסף דף אחרי מתחת לעמוד מסוים.
3. דף ריק נוסף ("נוסף דף ריק"). אפשר להוסיף בו טקסט, או לגרור אליו רכיבים מעמודים אחרים.

מחיקת דף

1. לוחצים דפים.
2. לוחצים על הפח (מחק דף) ליד העמוד.
3. מאשרים את השאלה "למחוק את העמוד? אפשר לבטל עם Ctrl+Z".

את הדף האחרון שנשאר אי אפשר למחוק.

יצירה מחדש של עמוד

כשעמוד אחד לא יצא טוב, אפשר ליצור רק אותו מחדש מהתמלול, בלי לבנות את כל המחברת. עריכות בעמודים האחרים נשמרות.

1. גוללים לעמוד שרוצים לשפר.
2. לוחצים ✨ צור עמוד מחדש בסרגל העליון (או ✨ שליד העמוד במצב עריכה).
3. בחלון יצירת עמודים מחדש אפשר לסמן עוד עמודים, ולכתוב הערה למודל: מה לשפר (לא חובה).
4. לוחצים ✨ צור מחדש. שינויים שלא נשמרו נשמרים קודם אוטומטית.
5. מופיע "העמודים נוצרים מחדש… זה לוקח כמה דקות". אפשר להשאיר את החלון פתוח, הוא יתרענן לבד כשהעמודים מוכנים.

לכמה עמודים יחד אפשר גם לסמן אותם בחלון דפים ואז ללחוץ ✨ צור מחדש נבחרים. עד 8 עמודים בפעם אחת.

הפריסה של עמוד התבלגנה? איפוס פריסה

כשרכיבים בעמוד נערמו זה על זה, טקסט נשבר לשורות צרות או גלש מחוץ לדף, אפשר להחזיר את כל הרכיבים של העמוד למקום הטבעי שלהם במקום לסדר אותם אחד-אחד.

1. נכנסים למצב עריכה.
2. לוחצים ↺ שליד ראש העמוד (ליד ה-✨), או ↺ ליד שם העמוד בחלון דפים.
3. מאשרים את השאלה. כל הרכיבים של העמוד חוזרים למיקום ולרוחב שהתבנית נותנת להם, לפי סדר הקריאה.

רכיבים שהוספתם בעצמכם (תיבות טקסט, תמונות, צורות) אין להם מקום טבעי בעמוד, ולכן תיבת טקסט שנוספה עוברת לסוף העמוד (גוררים אותה חזרה), ותמונות וצורות נשארות איפה שהיו. רכיב נעול לא זז. אפשר לבטל עם Ctrl+Z.

לא אהבתם את התוצאה?

אחרי שהעמודים נוצרו מחדש מופיע בתחתית המסך ↩ שחזר את הגרסה הקודמת. הלחיצה מחזירה את המחברת לגרסה שלפני היצירה מחדש. השחזור הפיך: לחיצה נוספת מחזירה לגרסה החדשה. האפשרות ↩ שחזר את הגרסה שלפני היצירה מחדש האחרונה נמצאת גם בתחתית חלון היצירה מחדש.

יצירה מחדש של עמודים זמינה במסלולים בתשלום, ונספרת באותה מכסה של בנייה מחדש של המחברת. היא דורשת תמלול שמור, ולכן זמינה רק במחברות שיעור.

רקע הדפים

1. נכנסים למצב עריכה.
2. פותחים את הרשימה רקע… בשורת הכלים.
3. בוחרים משבצות, שורות, נקודות או חלק. הרקע משתנה בכל העמודים.
4. שומרים.

צבע ראשי

1. נכנסים למצב עריכה.
2. לוחצים על ריבוע הצבע (צבע ראשי) בשורת הכלים.
3. בוחרים צבע. צבע ההדגשה של המחברת מתעדכן מיד.
4. לוחצים שמור.

אחרי שינוי הצבע הראשי כדאי ללחוץ שמור בעצמכם, כדי לוודא שהשינוי נשמר.

אפשר גם לבחור רקע וגופנים אחרים לכל המחברת בבנייה מחדש, תחת אפשרויות נוספות.

שמירה ידנית

1. לוחצים שמור בסרגל העליון (או Ctrl+S).
2. הכפתור מציג "שומר..." לרגע.
3. מופיעה ההודעה "נשמר! PDF מתרנדר (~15 שניות)" (או "נשמר בהצלחה"), ולידה "נשמר" עם השעה.

שמירה אוטומטית

העורך שומר לבד כשיש שינויים ועוצרים לכמה שניות. הוא לא שומר באמצע פעולה (בזמן הקלדה בתוך טקסט, גרירה או עבודה בתוך תרשים) אלא מחכה שתסיימו.

מחוון השמירה

• ● לא נשמר: יש שינויים שעדיין לא נשמרו.
• שומר...: השמירה מתבצעת עכשיו.
• נשמר 14:32: כל השינויים נשמרו בשעה הזו.

אם המחוון נשאר על "● לא נשמר" זמן רב, השמירה האוטומטית כנראה נכשלה. לוחצים שמור כדי לנסות שוב ולראות את הודעת השגיאה.

יציאה עם שינויים שלא נשמרו

אם מנסים לסגור את הלשונית או לצאת כשיש שינויים שלא נשמרו, הדפדפן שואל אם לצאת. בוחרים להישאר, לוחצים שמור, ורק אז יוצאים.

"שגיאה בשמירה"

אחרי ההודעה מופיע קוד קצר שעוזר להבין מה קרה:

• המחברת נבנית מחדש כרגע: בנייה מחדש או יצירה מחדש של עמודים רצה ברקע, והשמירה חסומה עד שהיא מסתיימת. העורך מציג חלון המתנה ומתרענן לבד כשהמחברת מוכנה. אם היו שינויים שלא נשמרו, החלון מציע הורד עותק (HTML) כדי לשמור אותם בצד: אחרי הבנייה המחברת נטענת מהגרסה החדשה, והשינויים האלה לא ייכנסו אליה.
• 413: המחברת גדולה מדי לשמירה, בדרך כלל בגלל הרבה תמונות גדולות. מוחקים או מקטינים תמונות ומנסים שוב.
• 401: פג תוקף ההתחברות. לא סוגרים את לשונית העורך: מתחברים מחדש בלשונית אחרת, חוזרים לעורך ולוחצים שמור.
• Failed to fetch או הודעה דומה, אין חיבור לאינטרנט. בודקים את החיבור ולוחצים שמור שוב.

אם השגיאה חוזרת, אפשר לשמור עותק ביטחון עם הורד HTML (במסלולים בתשלום) ולפנות לתמיכה.

ה-PDF וההורדה אחרי עריכה

כל שמירה מעדכנת את המחברת בכל מקום באתר. קובץ ה-PDF נבנה מחדש ברקע תוך כ-15 שניות, אחרי זה הורד כ-PDF ופתיחת המחברת יציגו את הגרסה הערוכה.

בנייה מחדש של כל המחברת יוצרת אותה שוב מהחומר המקורי. עריכות ידניות שעשיתם לא יופיעו בגרסה החדשה.

ביטול ושחזור

1. לוחצים ↶ בסרגל העליון (או Ctrl+Z) כדי לבטל את הפעולה האחרונה. אפשר ללחוץ כמה פעמים.
2. לוחצים ↷ (או Ctrl+Y / Ctrl+Shift+Z) כדי להחזיר פעולה שבוטלה.

היסטוריית הביטול קיימת רק כל עוד העורך פתוח. אחרי סגירת הלשונית או רענון הדף, אי אפשר לבטל שינויים שכבר נשמרו.

הקיצורים עובדים גם כשהמקלדת על עברית.

קיצורי מקלדת (במק: Command במקום Ctrl)

• Ctrl+S: שמירה.
• Ctrl+Z: ביטול. Ctrl+Y או Ctrl+Shift+Z: שחזור.
• Ctrl+P: הדפסה / שמירה כ-PDF.
• Ctrl+D: שכפול הרכיב הבחור.
• Ctrl+C / Ctrl+X / Ctrl+V (העתקה, גזירה והדבקה של רכיבים (ובתוך טקסט) של טקסט). Ctrl+V מדביק גם תמונה מהלוח.
• Ctrl+G: קיבוץ רכיבים בחורים. Ctrl+Shift+G: פירוק קבוצה.
• Ctrl+A (מחוץ לטקסט): סימון כל המחברת, כדי לשנות את גודל כל הטקסט יחד.
• Ctrl+B / Ctrl+I / Ctrl+U: מודגש, נטוי, קו תחתון.
• Ctrl + / Ctrl − / Ctrl+0: הגדלה, הקטנה ואיפוס של התצוגה.
• Delete / Backspace: מחיקת הרכיב הבחור.
• חיצים: הזזת הרכיב הבחור. Shift + חץ: הזזה בצעד גדול.
• Enter על רכיב טקסט בחור, מתחיל לערוך אותו.
• Esc: סיום עריכת טקסט, ביטול בחירה, או יציאה ממצב תרשים.
• Shift + לחיצה: הוספה או הסרה של רכיב מהבחירה.
• בחלון נוסחה: Ctrl+Enter לשמירה, Esc לביטול.

דפי נוסחאות, סיכומי קורס ומחברות מאוחדות נפתחים באותו עורך כמו מחברת רגילה: שלוש הנקודות שליד הפריט ← ערוך מחברת. כל הכלים (טקסט, נוסחאות, אייקונים, תמונות, צורות ושמירה) עובדים אותו דבר.

מה מיוחד בדף נוסחאות

• תיקון נוסחה: לוחצים פעמיים על הנוסחה ומתקנים בחלון עריכת משוואה. ראו נוסחאות בעורך.
• גבולות העמודים: בדף נוסחאות רציף מופיעים קווים מקווקווים שמראים איפה ייגמר כל עמוד ב-PDF: במצב צפייה "כאן נגמר עמוד ... ב-PDF", ובמצב עריכה קווים אדומים עם "עמוד ..." ו"סוף העמוד ב-PDF". כדאי לבדוק שאף נוסחה לא נחתכת על הקו.
• דפים ויצירה מחדש של עמוד לא זמינים בדף נוסחאות ("פריסת דפים זמינה רק במחברות").

מה אי אפשר לערוך

מבחני תרגול וכרטיסיות הם כלים אינטראקטיביים ולא מסמכים, ולכן אין להם עורך. מחברת מאוחדת ישנה שנשמרה כ-PDF בלבד גם היא לא נפתחת בעורך.

אפשר לפתוח את העורך בטלפון או בטאבלט דרך שלוש הנקודות ← ערוך מחברת, ולבצע בו את רוב הפעולות. עם זאת, העורך מתוכנן לעבודה עם מחשב, מסך גדול ועכבר, ולכן לעריכה משמעותית מומלץ להשתמש במחשב.

מה עובד במסך מגע

• גרירת רכיבים באצבע (גרירה על אזור ריק גוללת את הדף כרגיל).
• ידיות שינוי גודל וסיבוב.
• כל הכפתורים בסרגל ובשורת הכלים. בטלפון שורת הכלים נגללת הצידה.
• שמירה, ושמירה אוטומטית.

מה מוגבל

• בחירת כמה רכיבים בגרירת מלבן עובדת רק עם עכבר.
• קיצורי המקלדת (Ctrl+Z, Ctrl+S ועוד) דורשים מקלדת: במסך מגע משתמשים בכפתורים ↶, ↷ ושמור.
• עריכת טקסט ותרשים נפתחת בלחיצה כפולה, שבחלק מהמכשירים פחות נוחה.

בכל קורס אפשר להפוך את המחברות והקבצים שכבר העליתם לכלי חזרה למבחן. כל כלי נבנה מהשיעורים שבוחרים, ונשמר בקורס כמו מחברת.

הכלים

• מבחן תרגול: מבחן עם שאלות, ניקוד ופתרונות מלאים בסוף. נשמר בלשונית מבחנים.
• דף נוסחאות: דף מרוכז של נוסחאות ומושגים, באורך של 1 עד 8 עמודים. נשמר בלשונית דפי נוסחאות.
• כרטיסיות: חפיסה אינטראקטיבית: הופכים כרטיס, מסמנים ״יודע״ או ״עדיין לומד״. נשמרת בלשונית כרטיסיות.
• סיכום קורס: מחברת אחת שמתמצתת עד 15 שיעורים, באורך שבוחרים. נשמר בלשונית מחברות, באזור סיכומי קורס.
• איחוד מחברות: כמה מחברות מוכנות הופכות למחברת אחת, בסדר שקובעים.

איפה מתחילים

1. נכנסים לקורס.
2. לוחצים על כלים נוספים בראש העמוד.
3. בוחרים מבחן תרגול חדש, דף נוסחאות חדש, חפיסה חדשה, סיכום קורס חדש או איחוד מחברות.

אפשר גם להתחיל מתוך הלשונית של הכלי: בלשונית מבחנים יש כפתור מבחן תרגול חדש, בלשונית כרטיסיות כפתור חפיסה חדשה, ובלשונית דפי נוסחאות כפתור דף נוסחאות חדש. סיכום קורס מתחילים גם מהכפתור חדש ליד הכותרת סיכומי קורס בלשונית מחברות.

ליד מבחן תרגול, דף נוסחאות, כרטיסיות או סיכום קורס שלא כלולים במסלול שלכם מופיע מנעול קטן. לחיצה עליהם פותחת חלון שמסביר מה הכלי עושה ובאיזה מסלול הוא זמין, עם כפתור למסלולים. פרטים במאמר המסלולים.

מאיזה חומר הכלים נבנים

• שיעורים: מחברות מוכנות בקורס (מחברת שעדיין בעיבוד לא מופיעה ברשימה).
• חומרי קורס: קבצים שהעליתם לאזור חומרי קורס בלשונית מחברות, כמו סילבוס או דפי תרגילים.
• מבחני עבר: קבצים שהעליתם בלשונית מבחנים, באזור מבחני עבר שהעלית.

בכל כלי בוחרים גם שפה: עברית או אנגלית.

איזה מסלול פותח כל כלי

• מבחן תרגול: כל מסלול בתשלום (בסיסי, פלוס או מקס).
• איחוד מחברות: כל מסלול בתשלום (בסיסי, פלוס או מקס).
• כרטיסיות: מסלול פלוס ומעלה (פלוס או מקס).
• סיכום קורס: מסלול פלוס ומעלה (פלוס או מקס).
• דף נוסחאות: מסלול מקס בלבד.

פרטים במאמר המסלולים, ואפשר גם לראות את המסלולים בעמוד המסלולים.

הכלים נפתחים רק עם מנוי פעיל. מבצע ההשקה מגדיל את מכסות השעות והמחברות, אבל לא פותח את הכלים בתשלום.

כמה מחברות כל כלי עולה

כל כלי שנוצר נספר במכסת המחברות החודשית שלכם (לא בשעות ההקלטה):

• מבחן תרגול: מחברת אחת.
• דף נוסחאות: מחברת אחת.
• סיכום קורס: 2 מחברות.
• כרטיסיות: 3 מחברות.

לפני היצירה בודקים שנשארו לכם מספיק מחברות החודש. אם לא, מופיעה ההודעה הגעתם למכסת המחברות של החודש. והכלי לא נוצר.

• כלי שהיצירה שלו נכשלה לא נספר במכסה.
• מחיקת מבחן תרגול או דף נוסחאות לא מחזירה את המחברת למכסה.
• את השימוש החודשי רואים בדף הבית, באזור השימוש שלי החודש.

מבחן תרגול נבנה מהשיעורים שבוחרים ומקבצי הקורס. אם העליתם מבחני עבר, המבחן החדש נבנה בסגנון שלהם, אבל עם שאלות חדשות.

יצירת מבחן

1. בעמוד הקורס לוחצים על כלים נוספים ← מבחן תרגול חדש, או בלשונית מבחנים על מבחן תרגול חדש.
2. בשדה שם המבחן אפשר להשאיר את השם המוצע או לכתוב שם משלכם.
3. בוחרים שפת המבחן: עברית או אנגלית.
4. תחת שיעורים מסמנים עד 8 שיעורים. בלי סימון, המבחן נבנה מכל הקורס.
5. תחת מבחני עבר וחומרי קורס כל הקבצים מסומנים מראש. מבטלים סימון של קובץ שלא רוצים לכלול.
6. רוצים לכוון את המבחן? פותחים את התאמת המבחן (פירוט בהמשך).
7. לוחצים יצירת המבחן.

התאמת המבחן (לא חובה)

• מספר שאלות: בין 1 ל־50, או אוטומטי.
• רמת קושי: אוטומטי, קל, בינוני, קשה או מעורב.
• סוגי שאלות: אמריקאי, פתוח, שאלות חישוב, נכון או לא נכון. בלי סימון, המבחן משלב את כל הסוגים.
• נושאים להתמקדות: למשל ״פרקים 3-5, אנטרופיה, עצי החלטה״.

מה שלא בוחרים, נקבע לפי החומר ולפי מבחני העבר, אם העליתם כאלה.

קובץ גדול מ־50MB לא יכול לשמש חומר למבחן. אם קובץ כזה מסומן, אי אפשר ליצור את המבחן עד שמבטלים את הסימון שלו או מעלים גרסה קטנה יותר.

מה מקבלים

המבחן נוצר ברקע ומופיע בלשונית מבחנים, תחת מבחני תרגול, עם מספר השאלות ועם השיעורים שמהם נבנה. בזמן היצירה כתוב לידו מכין את השאלות. כשהמבחן מוכן מקבלים התראה בפעמון ומייל.

המבחן הוא מסמך מעוצב: הוראות, שאלות עם ניקוד ומקום לכתיבת תשובה. בסוף המבחן יש פרק תשובות עם התשובה הנכונה לכל שאלה והסבר מלא, כולל שלבי פתרון בשאלות חישוב.

איך פותרים ובודקים

1. לוחצים על שם המבחן. הוא נפתח בלשונית חדשה.
2. פותרים על דף או על המסך, בלי להציץ לסוף.
3. גוללים לפרק התשובות בסוף ומשווים את התשובות שלכם.

המבחן לא נבדק אוטומטית ולא נותן ציון. הניקוד שליד כל שאלה עוזר לחשב לבד כמה נקודות צברתם.

מבחן נוסף

רוצים עוד תרגול? יוצרים מבחן תרגול חדש באותו קורס. המבחן החדש נבנה כך שלא יחזור על שאלות ממבחני התרגול הקודמים של הקורס.

מסלול ומכסה

מבחני תרגול זמינים בכל מסלול בתשלום. כל מבחן נספר כמחברת אחת במכסה החודשית. פרטים במאמר המסלולים.

את המבחן אפשר גם לשנות שם, להוריד כ־PDF או למחוק מהתפריט ⋯ שבשורה שלו.

1. נכנסים לקורס ועוברים ללשונית מבחנים.
2. באזור מבחני עבר שהעלית לוחצים העלה מבחן עבר.
3. בוחרים קובץ אחד או כמה. הקבצים מופיעים ברשימה מתחת.

כשיוצרים מבחן תרגול, מבחני העבר מסומנים מראש. המבחן החדש נבנה במבנה, בסגנון ובקושי שלהם, אבל לא מעתיק את השאלות שלהם, השאלות חדשות.

איפה עוד הם משמשים

• דף נוסחאות: הדף מתבסס על הנוסחאות שחוזרות בהם.
• סיכום קורס: המבחנים רק מכוונים אילו נושאים להדגיש. התוכן נלקח מהשיעורים.

איזה קבצים עובדים

• מבחני תרגול, דפי נוסחאות וסיכומי קורס קוראים קובצי PDF, תמונות (PNG, JPG, WEBP) וקובצי Word. קבצים בפורמט אחר לא משמשים חומר.
• קובץ גדול מ־50MB לא יכול לשמש חומר למבחן תרגול. אם יש לכם קובץ כזה, העלו גרסה קטנה או דחוסה יותר.

אין לכם מבחני עבר? אפשר לבנות מבחן תרגול גם מהשיעורים ומחומרי הקורס בלבד.

דף נוסחאות מרכז בעמוד אחד או בכמה עמודים את הנוסחאות והמושגים מהשיעורים שבחרתם. הדף נבנה כך שימלא בדיוק את מספר העמודים שבחרתם.

יצירת דף

1. בעמוד הקורס לוחצים על כלים נוספים ← דף נוסחאות חדש, או בלשונית דפי נוסחאות על דף נוסחאות חדש.
2. כותבים שם הדף ובוחרים שפה: עברית או אנגלית.
3. תחת שיעורים מסמנים לפחות שיעור אחד, ועד 20.
4. תחת מבחני תרגול ומבחני עבר וחומרי עזר הכול מסומן מראש. מבטלים סימון של מה שלא רוצים.
5. קובעים את הדף (פירוט בהמשך).
6. לוחצים יצירת הדף.

ליד רשימת השיעורים מופיע מד חומר, למשל ״כ־120 מתוך 500 אלף תווים״. אם בחרתם יותר מדי, כל שיעור יקוצר במידה שווה, כדאי לבחור פחות שיעורים.

הגדרות הדף

• רמת פירוט: מ״תמציתי״ עד ״מפורט״.
• אורך: בין 1 ל־8 עמודים (ברירת המחדל: 2).
• צבעים: צבע אחד, או כמה כדי להבחין בין נושאים. הצבע הראשון הוא הצבע הראשי.
• דגשים למחברת (אופציונלי): למשל ״רק פרקים 3–5, הגדרה קצרה ליד כל נוסחה, בלי הוכחות״.

מה מקבלים

הדף מופיע בלשונית דפי נוסחאות ככרטיס עם תצוגה מקדימה. בזמן היצירה כתוב עליו מכין את דף הנוסחאות. כשהוא מוכן מקבלים התראה בפעמון ומייל.

פתיחה, עריכה והדפסה

• פתיחה: לוחצים על הכרטיס. הדף נפתח בלשונית חדשה.
• עריכה: לוחצים על סמל העריכה בכרטיס, או בתפריט ⋯ על ערוך מחברת. הדף נפתח בעורך כמו מחברת רגילה.
• הורדה: בתפריט ⋯ לוחצים הורד כ-PDF.
• הדפסה: פותחים את הדף או את קובץ ה־PDF שהורדתם, ומדפיסים מהדפדפן או מתוכנת ה־PDF.
• שינוי שם ומחיקה: בתפריט ⋯, שנה שם או מחק.

מסלול ומכסה

דף נוסחאות זמין במסלול מקס בלבד. בכל מסלול אחר מופיע לידו מנעול. כל דף נספר כמחברת אחת במכסה החודשית. פרטים במאמר המסלולים.

1. בעמוד הקורס לוחצים על כלים נוספים ← חפיסה חדשה, או בלשונית כרטיסיות על חפיסה חדשה.
2. כותבים שם החפיסה ובוחרים שפה: עברית או אנגלית.
3. תחת שיעורים מסמנים עד 8 שיעורים. בלי סימון, הכרטיסיות נבנות מכל הקורס.
4. בוחרים מספר כרטיסים בסרגל: בין 4 ל־50 (ברירת המחדל: 20).
5. אפשר להוסיף דגשים למחברת, למשל ״הגדרות ומושגי מפתח, נוסחאות ומתי משתמשים בכל אחת״.
6. לוחצים יצירת הכרטיסיות.

החפיסה מופיעה בלשונית כרטיסיות. בזמן היצירה כתוב לידה מכין את הכרטיסיות. כשהיא מוכנה מקבלים התראה בפעמון ומייל.

• צריכה להיות בקורס לפחות מחברת מוכנה אחת.
• מספר הכרטיסים שבוחרים הוא מקסימום. אם אין מספיק חומר, ייתכן שיהיו פחות כרטיסים.
• החפיסה היא כלי אינטראקטיבי בדפדפן. אי אפשר להוריד אותה כ־PDF או לערוך אותה בעורך.

מסלול ומכסה

כרטיסיות זמינות במסלול פלוס ומעלה. כל חפיסה נספרת כ־3 מחברות במכסה החודשית, זה כתוב גם בתחתית החלון: ״נספר כ־3 מחברות מהמכסה החודשית״. פרטים במאמר המסלולים.

1. בלשונית כרטיסיות לוחצים על שם החפיסה. היא נפתחת בלשונית חדשה.
2. קוראים את המושג ולוחצים על הכרטיס כדי להפוך אותו ולראות את ההגדרה. בחלק מהכרטיסים יש גם רמז קטן.
3. מסמנים יודע ✓ או עדיין לומד. הכרטיס הבא מופיע מיד.
4. בסוף מופיע סיימת את החפיסה עם כמה כרטיסים ידעתם מתוך כמה.

כפתורים שימושיים

• ‹ ›: מעבר לכרטיס הקודם או הבא בלי לסמן.
• 🔀 ערבוב: מסדר את הכרטיסים מחדש. לחיצה נוספת מחזירה לסדר המקורי.
• ⇄ הצג הגדרה קודם: ההגדרה בצד הראשון והמושג מאחור. לחיצה נוספת (⇄ הצג מושג קודם) מחזירה.
• ↺ התחל מחדש: מתחילים את החפיסה מההתחלה.
• חזרה על "עדיין לומד": בסוף החפיסה: עוברים שוב רק על הכרטיסים שסימנתם ״עדיין לומד״.

למעלה רואים פס התקדמות ואת המונים עדיין לומד: ויודע:.

קיצורי מקלדת

• רווח או Enter, הפיכת הכרטיס.
• חיצים ימינה ושמאלה, מעבר בין כרטיסים.
• 1: ״עדיין לומד״. 2: ״יודע״.

הסימונים לא נשמרים: ערבוב, ״התחל מחדש״ או סגירה ופתיחה של החפיסה מאפסים אותם.

אם החפיסה באנגלית, גם הכפתורים בה באנגלית.

סיכום קורס הוא מחברת אחת שמתמצתת כמה שיעורים לאורך שבוחרים. התוכן נלקח רק מהשיעורים שבחרתם.

יצירת סיכום

1. בעמוד הקורס לוחצים על כלים נוספים ← סיכום קורס חדש, או בלשונית מחברות על חדש ליד הכותרת סיכומי קורס.
2. כותבים שם הסיכום ובוחרים שפה: עברית או אנגלית.
3. תחת שיעורים לסיכום מסמנים בין 1 ל־15 שיעורים.
4. תחת מבחני עבר מבטלים סימון של מבחנים שלא רוצים. המבחנים רק מכוונים אילו נושאים להדגיש.
5. בוחרים אורך בסרגל: בין 2 ל־20 עמודים (ברירת המחדל: 5).
6. אפשר להוסיף דגשים למחברת, למשל ״פרקים 4–6, יותר נוסחאות ופחות הסברים״.
7. רוצים לשנות את המראה? פותחים את עיצוב המחברת (פירוט בהמשך).
8. לוחצים יצירת הסיכום.

ליד רשימת השיעורים מופיע מד חומר. אם בחרתם יותר מדי, כל שיעור יקוצר במידה שווה, כדאי לבחור פחות שיעורים.

עיצוב המחברת

• סגנון: כתב יד או מודרני.
• רקע: משובץ, שורות, נקודות או חלק.
• צבע, גופן וגופן כותרות.

מה מקבלים

הסיכום מופיע בלשונית מחברות, באזור סיכומי קורס. בזמן היצירה כתוב לידו מכין את הסיכום. כשהוא מוכן מקבלים התראה בפעמון ומייל.

הסיכום נראה כמו מחברת רגילה: אפשר לפתוח אותו, לערוך אותו בעורך (ערוך מחברת בתפריט ⋯), להוריד כ־PDF, לשנות שם ולמחוק. אי אפשר לשתף אותו, להעביר אותו לקורס אחר או לבנות אותו מחדש, והוא לא משתתף באיחוד מחברות.

מסלול ומכסה

סיכום קורס זמין במסלול פלוס ומעלה. כל סיכום נספר כ־2 מחברות במכסה החודשית, זה כתוב גם בתחתית החלון. פרטים במאמר המסלולים.

איך מאחדים

1. בעמוד הקורס לוחצים על כלים נוספים ← איחוד מחברות. אפשר גם מכפתור איחוד מחברות בעמוד ספרייה.
2. מסמנים את המחברות לאיחוד. אפשר לסמן רק מחברות מוכנות.
3. קובעים את הסדר: גוררים את השורות ברשימה, או משתמשים בחיצים למעלה ולמטה. ה־X מוציא מחברת מהאיחוד.
4. אפשר לכתוב שם המחברת המאוחדת (לא חובה). בלי שם, היא נקראת על שם המחברת הראשונה.
5. לוחצים איחוד ושמירה.

דרך נוספת: בחירה מרובה, מסמנים מחברות ולוחצים מיזוג. המחברות שסימנתם עוברות ישר למצב איחוד.

כדי לצאת ממצב האיחוד בלי לשמור לוחצים סיום.

מה מקבלים

• מחברת חדשה מסוג מחברת מאוחדת, בקורס של המחברת הראשונה ברשימה.
• כדי למצוא אותה מהר, בוחרים בלשונית מחברות בסינון מחברות מאוחדות.
• בדרך כלל אפשר לערוך אותה בעורך. אי אפשר לבנות אותה מחדש.

מחברות המקור

אחרי השמירה נשאלים למחוק את מחברות המקור? בוחרים להשאיר אותן או מחיקת המקור. המחיקה סופית ולא ניתנת לביטול.

תנאים

• צריך לפחות 2 מחברות מוכנות. בעמוד הקורס האפשרות מופיעה בתפריט רק כשיש בקורס לפחות 2 מחברות מוכנות.
• אפשר לאחד עד 20 מחברות בפעם אחת.
• סיכומי קורס, מבחנים, כרטיסיות ודפי נוסחאות לא משתתפים באיחוד.
• איחוד מחברות זמין בכל מסלול בתשלום. בלי מסלול כזה, כשלוחצים איחוד ושמירה נפתח חלון איחוד מחברות שמסביר מה האיחוד כולל ובאיזה מסלול הוא זמין (בעמוד ספרייה מופיעה ההודעה "איחוד מחברות זמין במסלולים בתשלום"). פרטים באילו כלים פתוחים בכל מסלול.
• המחברת המאוחדת נספרת כמחברת אחת במכסת המחברות החודשית. לפני השמירה נבדק שנשארה מחברת במכסה. אם לא, מופיעה ההודעה הגעתם למכסת המחברות של החודש. והאיחוד לא נשמר. ראו איך נספרות שעות ההקלטה והמחברות.

בזמן היצירה

אחרי הלחיצה על כפתור היצירה, הכלי נוסף מיד לרשימה בקורס ונבנה ברקע. משך היצירה תלוי בכמות החומר. לא צריך להשאיר את הדף פתוח.

• מבחן תרגול: מכין את השאלות.
• דף נוסחאות: מכין את דף הנוסחאות.
• כרטיסיות: מכין את הכרטיסיות.
• סיכום קורס: מכין את הסיכום.

כשהכלי מוכן מקבלים התראה בפעמון שבאתר ומייל לכתובת של החשבון.

אם היצירה נכשלה

הכלי מסומן העיבוד נכשל, ולפעמים מופיע גם הסבר קצר. כלי שנכשל לא נספר במכסה. מוחקים אותו בתפריט ⋯ ויוצרים חדש. כדאי לבדוק שבחרתם שיעורים מוכנים ושאין קבצים גדולים מ־50MB.

מה אפשר לעשות עם כלי מוכן

• פתיחה: לוחצים על השם או על הכרטיס. הכלי נפתח בלשונית חדשה.
• שנה שם ומחק: בתפריט ⋯.
• ערוך מחברת: לדף נוסחאות ולסיכום קורס בלבד.
• הורד כ-PDF: לכל הכלים חוץ מכרטיסיות. הורדה זמינה במסלולים בתשלום.

מבחנים, דפי נוסחאות, כרטיסיות וסיכומי קורס הם כלים אישיים של הקורס: אי אפשר לשתף אותם, ליצור להם עותק, להעביר אותם לקורס אחר או לבנות אותם מחדש. רוצים גרסה אחרת? יוצרים כלי חדש.

סיכום שבועי

הכרטיס הכהה בראש דף הבית מראה כמה מחברות יצרתם ב־7 הימים האחרונים, וגרף של מחברות לפי יום ב־14 הימים האחרונים.

• ימים ברצף: כמה ימים רצופים, עד היום, יצרתם בכל יום לפחות מחברת אחת.
• השבוע: מחברות שנוצרו השבוע.
• דק׳ הקלטה השבוע: סך הדקות של ההקלטות שהעליתם השבוע.
• סה״כ מחברות: כל המחברות שלכם.
• העלה שיעור חדש: פותח את חלון ההעלאה.

הסיכום השבועי סופר מחברות שיעור ומחברות מאוחדות. מבחנים, כרטיסיות, דפי נוסחאות וסיכומי קורס לא נספרים בו.

השימוש שלי החודש

מתחת לסיכום השבועי מופיעים מחברות, שעות הקלטה וקורסים: כמה השתמשתם, מתוך כמה, וכמה נשאר. כתוב שם גם מתי המכסה מתחדשת.

מונה המחברות כולל גם את כלי הלמידה, לפי העלות שלהם: חפיסת כרטיסיות מוסיפה 3, סיכום קורס 2, ומבחן תרגול או דף נוסחאות 1.

אפשר לכווץ כל אחד מהאזורים בלחיצה על הכותרת שלו (סיכום שבועי או השימוש שלי החודש).

ההעלאה עוברת שלושה שלבים שמוצגים בחלון: הכנת ההקלטה להעלאה (רק בקובץ וידאו), העלאת קבצים ושליחה לעיבוד. רוב התקלות קורות בשלב ההעלאה עצמו, ובדרך כלל הן קשורות לחיבור לאינטרנט.

אילו קבצים אפשר להעלות

• הקלטת שיעור: קובץ אודיו או וידאו. בחלון מוצגים הפורמטים הנפוצים mp4, mp3, m4a, wav, ונתמכים גם aac, ogg, opus, flac, wma, webm, mov, mkv ו-avi. אפשר להעלות עד 10 קבצי הקלטה לשיעור אחד, והם מאוחדים לפי הסדר ברשימה.
• מצגות: PDF או PPTX.
• תמלול קיים: קובץ .docx, .txt או .md, או הדבקת טקסט של לפחות 50 תווים.

ההודעות שאפשר לראות

• "החיבור נקטע. מתחילים את הקובץ מחדש" או "החיבור נקטע. ממשיכים מהנקודה שבה ההעלאה נעצרה" (עם מספר הניסיון): זו לא שגיאה: החיבור נקטע או נתקע, והאתר מנסה שוב בעצמו. נשארים בדף ומחכים.
• "שגיאת רשת בהעלאה": החיבור נקטע שוב ושוב, וגם הניסיונות האוטומטיים לא הצליחו. בודקים את החיבור ולוחצים שוב על יצירת מחברת: הפרטים שמילאתם נשארים בחלון.
• "שגיאה בהעלאה (מספר)": שרת האחסון דחה את הקובץ. כדאי לנסות שוב בעוד רגע. אם זה חוזר, כתבו לנו וציינו את המספר שבסוגריים.
• "פורמט .doc הישן אינו נתמך — שמרו את הקובץ כ-.docx, או הדביקו את הטקסט.": פותחים את הקובץ ב-Word, שומרים בשם כ-.docx ומעלים שוב, או מדביקים את הטקסט.
• "לא ניתן לקרוא את הקובץ. נסו קובץ .docx או .txt, או הדביקו את הטקסט.": קובץ התמלול פגום או בפורמט אחר. שומרים אותו מחדש כ-.docx או .txt.
• "אפשר להעלות עד 10 קבצי הקלטה לשיעור אחד. לא נוספו הקבצים שמעבר לזה.": מאחדים חלק מהקבצים מראש, או מחלקים את השיעור לשתי מחברות.
• "נדרשים לפחות 50 תווים": התמלול שהודבק קצר מדי.
• "עוד חסר:" ואחריו רשימה (שם השיעור, הקלטה או מצגת, תמלול, אישור הזכויות): משלימים את מה שמסומן ולוחצים שוב.
• "הקובץ גדול מדי." — מופיעה כשקובץ עובר את המגבלה של הפעולה. למשל, קובץ קורס מעל 50MB לא יכול לשמש כחומר למבחן תרגול או לסיכום, ותמונת פרופיל מוגבלת ל-5MB ("התמונה גדולה מדי (מקסימום 5MB)").
• "משהו השתבש. נסו שוב." מיד בתחילת ההעלאה, לרוב סוג הקובץ לא נמצא ברשימה שלמעלה. ממירים לאחד הפורמטים הנתמכים (למשל m4a או mp3) ומעלים שוב.

הפס מתמלא וחוזר ל-0%, או שההעלאה מתחילה מחדש

זה אומר שהחיבור נקטע באמצע (או שלא עבר מידע במשך דקה וחצי), והאתר התחיל את הקובץ שוב בעצמו. לפעמים ההעלאה ממשיכה מהנקודה שבה נעצרה, ואז הפס חוזר רק קצת אחורה. אין מגבלת זמן להעלאה, כך שקובץ גדול בחיבור איטי יעלה עד הסוף, כל עוד החיבור לא נקטע.

שימו לב: אם בחלון כתוב קובץ 2 מתוך 3 (או דומה), הפס פשוט התחיל את הקובץ הבא, זה תקין.

• נשארים בדף עד שההעלאה מסתיימת. בטלפון: לא נועלים את המסך ולא עוברים לאפליקציה אחרת, הטלפון עוצר העלאה שרצה ברקע, וזו הסיבה הנפוצה לחזרה ל-0%.
• עוברים לחיבור יציב: Wi-Fi ביתי עדיף על רשת ציבורית או נתונים סלולריים חלשים.
• סרטון גדול — עדיף ממחשב. במחשב הדפדפן מצליח בדרך כלל להפריד את השמע מהסרטון לפני ההעלאה, כך שהקובץ שעולה קטן בהרבה. בטלפון סרטון גדול עלול לעלות כמו שהוא, וזה לוקח הרבה יותר זמן.
• יש לכם את ההקלטה כקובץ שמע (m4a או mp3)? מעלים רק אותו במקום הסרטון.
• אם ההעלאה עדיין נכשלת אחרי הניסיונות האוטומטיים, כתבו לנו וציינו את גודל הקובץ, המכשיר והדפדפן.

טיפים להעלאה חלקה

• משאירים את החלון פתוח עד שההעלאה מסתיימת, ובטלפון לא נועלים את המסך ולא עוברים לאפליקציה אחרת. אחרי שלב שליחה לעיבוד אפשר לסגור אותו, והעיבוד ממשיך ברקע.
• בקובץ וידאו, הדפדפן מפריד קודם את השמע כדי שההעלאה תהיה קטנה ומהירה יותר. בקובץ גדול מאוד או במכשיר עם מעט זיכרון מועלה הקובץ המקורי, וזה לוקח יותר זמן. אם יש לכם את ההקלטה גם כקובץ שמע (m4a או mp3), עדיף להעלות אותו.
• בחיבור לא יציב (רשת ציבורית, נתונים סלולריים חלשים) כדאי לעבור לרשת יציבה לפני העלאה של הקלטה ארוכה.
• אם מופיעה הודעה על מכסה, ההעלאה לא התחילה בכלל. ראו הגעתי למכסה החודשית.

אחרי ההעלאה המחברת עוברת כמה שלבים, וכל אחד מוצג ליד שמה: מעבד את השיעור, מתמלל את ההקלטה (עם אחוזים), בונה את המחברת, ובסוף מוכן. בהקלטה ארוכה זה לוקח זמן. אפשר לסגור את החלון ואפילו את הדפדפן, והמחברת תופיע בקורס כשתהיה מוכנה.

המחברת עדיין בעיבוד

• בהקלטה ארוכה שלב התמלול הוא הארוך ביותר. כל עוד האחוזים מתקדמים, הכול תקין.
• לא מעלים את אותו שיעור שוב בזמן שהוא בעיבוד: העלאה נוספת יוצרת מחברת חדשה ונספרת במכסה.
• למחברות שנתקעו בלי התקדמות יש מנגנון אוטומטי שמנסה להמשיך אותן. אם מחברת נשארת באותו שלב שעות ארוכות, כתבו לנו עם שם הקורס והמחברת.

כשמופיע "העיבוד נכשל"

ליד המחברת מופיע הסבר קצר. זה מה שכל הסבר אומר:

• "חלק מההקלטה לא תומלל כי השירות היה עמוס. אפשר לנסות שוב — בלי להעלות מחדש.": לוחצים נסה שוב ליד המחברת. ההקלטה נשמרה בדיוק בשביל זה, וזה לא נספר שוב במכסה.
• "המחברת לא נכנסה לתור העיבוד. אפשר לנסות שוב — בלי להעלות מחדש.": לוחצים נסה שוב.
• "ההקלטה נמחקה אחרי 7 ימים ללא ניסיון חוזר. כדי ליצור את המחברת צריך להעלות את ההקלטה מחדש.": הקלטה שהתמלול שלה לא הושלם נשמרת 7 ימים לניסיון חוזר ואז נמחקת. מעלים את הקובץ מחדש כשיעור חדש.
• "השרת עמוס כרגע. נסו שוב בעוד כמה דקות.": עומס זמני. מחכים כמה דקות ומנסים שוב.
• "היצירה נעצרה באמצע. אפשר לנסות ליצור מחדש.", "היצירה ארכה זמן רב מדי. אפשר לנסות ליצור מחדש.", "המנוע לא הצליח להשלים את המחברת. אפשר לנסות ליצור מחדש." או "אירעה שגיאה ביצירת המחברת. אפשר לנסות ליצור מחדש.": אפשר לבנות את המחברת מחדש (ראו בהמשך).

"נסה שוב" או "בנייה מחדש"?

• נסה שוב מופיע רק כשהתמלול לא הושלם או כשהמחברת לא נכנסה לתור. הוא מריץ את אותה עבודה על אותה מחברת, בלי להעלות מחדש ובלי לגעת במכסה, וזמין בכל המסלולים.
• בנייה מחדש בונה את המחברת שוב מהתמלול ומהמצגת שנשמרו, בלי להעלות מחדש. אפשר לשנות בה את רמת הפירוט, השפה והעיצוב ולהוסיף דגשים. זה כלי של המסלולים בתשלום, ולכל מחברת יש עד 3 בניות מחדש (בחלון מוצג "נותרו … מתוך 3 בניות מחדש").
• במסלול החינמי אפשר פשוט להעלות את השיעור שוב. מחברת שהעיבוד שלה נכשל לא נספרת במכסה החודשית.

הודעות נוספות

• "ההקלטה עוד לא תומללה במלואה. לחצו "נסה שוב" כדי להשלים את התמלול.": לוחצים נסה שוב במקום בנייה מחדש.
• "המחברת הזו כבר בעיבוד. חכו שיסתיים.": מחכים עד שהעיבוד הנוכחי יסתיים.
• "ההקלטה כבר לא זמינה. צריך להעלות אותה מחדש.": ההקלטה נמחקה, מעלים אותה שוב.
• "המחברת הזו לא ממתינה לניסיון תמלול חוזר.": המחברת כבר לא במצב שמאפשר נסה שוב. אם היא נכשלה, אפשר לבנות אותה מחדש או להעלות שוב.
• "הבנייה מחדש לא הצליחה": מנסים שוב בעוד כמה דקות. אם זה חוזר, כתבו לנו.
• בכלי הלמידה: "יצירת המבחן נכשלה", "לא הצלחנו ליצור את הכרטיסיות", "יצירת דף הנוסחאות נכשלה" או "יצירת הסיכום נכשלה": מנסים שוב, ואם זה חוזר בוחרים פחות שיעורים או קבצים.

בקורס אפשר לסנן ולראות רק את המחברות שנכשלו: סינון ← נכשלו.

לכל מסלול יש מכסה חודשית של מחברות ושל שעות הקלטה. כשאין מספיק, חלון ההעלאה עוצר עוד לפני שהקובץ מועלה ומסביר למה.

ההודעות

• "הגעת למכסת המחברות החודשית" (עם מספר המחברות במסלול), או "הגעתם למכסת המחברות של החודש.": נוצלו כל המחברות של החודש.
• "אין מספיק שעות תמלול החודש: נשארו לך … מתוך … שעות, והקובץ הזה כ-… שעות." או "לא נשארו מספיק שעות הקלטה החודש בשביל הקובץ הזה.": ההקלטה ארוכה מהשעות שנשארו.
• בדף הבית: "הגעת למכסה החודשית" או "הגעת למכסה", לצד "המכסה מתחדשת ב־…".
• "הכלי הזה זמין במסלולים בתשלום.", "הכלי הזה זמין במסלול פלוס ומעלה." או "הכלי הזה זמין במסלול מקס.": הכלי לא כלול במסלול הנוכחי.

מתי המכסה מתחדשת

המכסה לא מתחדשת ב-1 לחודש, אלא פעם בחודש ביום החידוש של החשבון שלך: היום שבו המנוי בתשלום התחיל או התחדש, או יום ההרשמה במסלול החינמי. התאריך המדויק מופיע בחלון ההעלאה ובדף הבית ("המכסה מתחדשת ב־…").

מה אפשר לעשות

• לחכות לחידוש המכסה.
• לעבור למסלול עם יותר שעות ומחברות בעמוד המסלולים.
• כשנגמרו רק שעות ההקלטה: עדיין אפשר ליצור מחברת ממצגת או מתמלול קיים, כל עוד נשארו מחברות במכסה.

שאלות שחוזרות

• מחקתי מחברת והמכסה לא חזרה. זה מכוון: מחיקה לא מחזירה מכסה שכבר נוצלה, כי העיבוד כבר בוצע.
• מחברת שנכשלה לא נספרת במכסת המחברות ובשעות ההקלטה.
• כרטיסיות וסיכום קורס נספרים כמה מחברות: כרטיסיות כ-3 מחברות וסיכום קורס כ-2. זה מוצג בחלון היצירה.

פירוט המסלולים, המחירים והמכסות נמצא בהשוואת המסלולים ובעמוד המסלולים.

העורך שומר אוטומטית כמה שניות אחרי שמפסיקים לערוך, ואפשר גם לשמור ידנית. בסרגל מופיע "● לא נשמר" כשיש שינויים שעוד לא נשמרו, ו"נשמר" עם השעה אחרי שמירה מוצלחת.

ההודעות

• "נשמר! PDF מתרנדר (~15 שניות)": השמירה הצליחה. קובץ ה-PDF של המחברת מתעדכן ברקע, ולכן כדאי לחכות כמה שניות לפני שמורידים אותו.
• "שגיאה בשמירה: " ואחריה מספר, השמירה לא הצליחה. המספר עוזר להבין למה (בהמשך).
• "השמירה נכשלה — נסי שוב": מופיעה כשהעורך שומר לפני יצירה מחדש של עמודים, והשמירה לא הצליחה.

מה המספר אומר

• 401: פג תוקף ההתחברות. פותחים את האתר בלשונית אחרת, מתחברים, וחוזרים ללשונית העורך לשמור שוב, בלי לסגור אותה.
• 409: המחברת נבנית מחדש כרגע, ובזמן הזה השמירה חסומה. העורך מציג במקרה הזה את החלון "המחברת נבנית מחדש כרגע" (בלי מספר), מחכה לבנייה ומתרענן לבד כשהיא מסתיימת; שינויים שלא נשמרו אפשר להוריד מהחלון כעותק HTML.
• 413: המחברת גדולה מדי. מחברות עם הרבה תמונות שקפים נשמרות היום בחלקים, כך שזה כמעט לא אמור לקרות; אם זה קורה, מקטינים את מספר התמונות הגדולות ושומרים שוב.
• 400: חלק מהשמירה לא הגיע. שומרים שוב.
• 500 ומעלה או "Failed to fetch": תקלה זמנית או בעיית חיבור. בודקים את החיבור ושומרים שוב בעוד רגע.

איך לא לאבד עבודה

• לא סוגרים את לשונית העורך כשמופיע "● לא נשמר". הדפדפן יזהיר לפני סגירה.
• אם השמירה נכשלת שוב ושוב, משאירים את הלשונית פתוחה וכותבים לנו עם שם המחברת ומספר השגיאה.

הנוסחאות במחברת נכתבות בקוד מתמטי ומוצגות בדפדפן בעזרת ספרייה בשם MathJax, שנטענת מהאינטרנט (משירות jsDelivr) כשפותחים את המחברת. אם הספרייה לא נטענת, רואים את הקוד עצמו, למשל טקסט בין סימני $, במקום נוסחה מעוצבת.

מה עושים

1. מחכים כמה שניות. במחברת ארוכה הנוסחאות מעוצבות בהדרגה אחרי שהעמוד נטען.
2. מרעננים את העמוד.
3. מכבים זמנית חוסם פרסומות או תוסף פרטיות עבור האתר. תוספים כאלה חוסמים לפעמים את טעינת הספרייה.
4. ברשת של מוסד או עבודה שחוסמת אתרים חיצוניים, מנסים רשת אחרת (למשל נקודה חמה מהטלפון).
5. מנסים דפדפן אחר, בגרסה עדכנית.

אם הנוסחה מוצגת אבל התוכן שלה שגוי, זו טעות של המחברת עצמה. המחברות נוצרות אוטומטית ועשויות להכיל טעויות, ולכן כדאי לבדוק נוסחאות חשובות מול חומר הקורס. אפשר לכתוב לנו עם שם המחברת ומספר העמוד.

הודעות בהתחברות ובהרשמה

• "אימייל או סיסמה שגויים": בודקים שהאימייל נכון ושאין רווח מיותר. אם נרשמתם עם Google, לוחצים המשך עם Google. אם שכחתם את הסיסמה, לוחצים שכחתם סיסמה?.
• "צריך לאשר את כתובת האימייל. בדקו את תיבת הדואר.": עוד לא לחצתם על הקישור במייל האימות שנשלח בהרשמה.
• "כבר קיים חשבון עם האימייל הזה.": כבר נרשמתם. מתחברים, או מאפסים סיסמה.
• "הסיסמה חלשה מדי. בחרו סיסמה ארוכה יותר.": הסיסמה צריכה לפחות 6 תווים.
• "רק שנייה — בדיקת האבטחה מסתיימת, נסו שוב": בדיקת האבטחה נגד בוטים עוד רצה. מחכים שנייה ולוחצים שוב.
• "אימות האבטחה נכשל. רעננו את הדף ונסו שוב.": מרעננים את הדף. אם זה חוזר, מכבים חוסם פרסומות או מנסים דפדפן אחר.
• "יותר מדי ניסיונות. חכו רגע ונסו שוב.": מחכים כמה דקות לפני ניסיון נוסף.
• "ההתחברות לא הושלמה. נסו שוב — ואם זה חוזר, כתבו לנו.": מנסים שוב. אם זה חוזר, פונים אלינו.
• "פג תוקף ההתחברות. התחברו מחדש.": פשוט מתחברים שוב.
• "כדי להירשם צריך לאשר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות": מסמנים את התיבה בטופס ההרשמה.

לא הגיע מייל אימות או מייל איפוס

1. מחכים כמה דקות. לפעמים המייל מתעכב.
2. בודקים בתיקיית הספאם, ובג׳ימייל גם בכרטיסיות "קידומי מכירות" ו"עדכונים".
3. מוודאים שהאימייל שהוקלד נכון.
4. שולחים שוב. אם מופיע "נשלחו יותר מדי מיילים. נסו שוב בעוד כמה דקות.", מחכים ומנסים שוב.
5. אם המייל עדיין לא מגיע, כתבו לנו מכתובת המייל שאיתה נרשמתם.

איפוס סיסמה

במסך ההתחברות לוחצים שכחתם סיסמה?, מזינים את האימייל ולוחצים שלח קישור לאיפוס. בקישור שבמייל בוחרים סיסמה חדשה (לפחות 6 תווים). אם מופיע "קישור האיפוס אינו תקין או שפג תוקפו. אנא בקש קישור חדש.", מבקשים קישור חדש ומשתמשים במייל האחרון שהגיע.

נכנסים עם Google ורוצים גם סיסמה

בעמוד הפרופיל יש הגדרת סיסמה (כניסה ללא Google). אחרי שמגדירים סיסמה אפשר להתחבר גם עם אימייל וסיסמה, לאותו חשבון בדיוק.

עוד כמה דברים

• אי אפשר להירשם עם כתובת מייל זמנית (חד-פעמית). נרשמים עם כתובת קבועה.
• ההתחברות דורשת עוגיות (cookies). אם הדפדפן חוסם את כל העוגיות, ההתחברות לא תעבוד.

התשלום מתבצע בדף מאובטח של חברת הסליקה יעד שריג (Yaad Sarig). פרטי הכרטיס מוזנים רק שם ולא נשמרים אצלנו, ולכן אנחנו גם לא יכולים לראות למה הכרטיס נדחה.

ההודעות

• "התשלום לא הושלם. אפשר לנסות שוב.": חברת הסליקה לא אישרה את החיוב, או שדף התשלום נסגר לפני הסוף. בודקים את פרטי הכרטיס ומנסים שוב, מנסים כרטיס אחר, או בודקים מול חברת האשראי או הבנק שאין חסימה על עסקאות באינטרנט.
• "שגיאה ביצירת התשלום": לא הצלחנו לפתוח את דף התשלום. מרעננים ומנסים שוב בעוד רגע.
• "כדי להמשיך לתשלום צריך לאשר את תנאי המנוי.": מסמנים את תיבת האישור שמעל כפתור התשלום.
• "המנוי הופעל": הכול עבר. שעות התמלול והמחברות כבר עודכנו.

קופון שלא עובד

• "קוד הקופון אינו קיים.": בודקים שהקוד הוקלד נכון.
• "קוד הקופון אינו פעיל יותר.": תוקף הקופון הסתיים.
• "הקופון אינו תקף למסלול שנבחר.": מנסים אותו עם מסלול אחר.
• "כבר השתמשת בקופון הזה.": כל קופון אפשר לממש פעם אחת בכל חשבון.
• "יש לך כבר מנוי פעיל — לא ניתן להפעיל חודש חינם עליו."
• "קוד הקופון אינו תקף.": הקוד לא התקבל מסיבה אחרת.

חידוש חודשי שנכשל

אם חיוב החידוש נכשל (למשל כרטיס שפג תוקפו), המסלול ממשיך לעבוד כרגיל עוד שלושה ימים, המכסה וגם הכלים בתשלום, ובזמן הזה המערכת מנסה לחייב שוב פעם ביום. אם החיוב לא מצליח עד סוף שלושת הימים, המנוי מסתיים והחשבון עובר למסלול החינמי. המחברות נשארות בחשבון. פרטים בהחיוב החודשי נכשל ובאיך מעדכנים כרטיס אשראי.

חויבתם אבל המנוי לא הופעל, או שחויבתם פעמיים

כתבו לנו מכתובת המייל של החשבון, וציינו את תאריך החיוב ואת הסכום. כל פנייה כזו נבדקת אישית. היסטוריית החיובים מופיעה בעמוד הפרופיל.

לעולם לא נבקש מכם מספר כרטיס אשראי, קוד CVV או סיסמה, לא במייל ולא בצ׳אט. אל תשלחו אותם.

כללי החיוב, הביטול וההחזרים מפורטים בתנאי השימוש, והם הקובעים. ראו גם החזרים.

ההודעות

• "משהו השתבש" ו"הדף לא נטען כמו שצריך. אפשר לנסות שוב.": לוחצים לנסות שוב. אם זה לא עוזר, מרעננים את הדף.
• "הדף לא נמצא": הקישור שגוי או שהדף הוסר. חוזרים לדף הבית.
• "אין חיבור לשרת. בדקו את החיבור ונסו שוב.": בעיית חיבור לאינטרנט.
• "השירות לא זמין כרגע. נסו שוב בעוד כמה דקות.": תקלה זמנית אצלנו.

מה עושים, לפי הסדר

1. מרעננים את הדף.
2. מרעננים בלי מטמון: Ctrl+Shift+R ב-Windows, או Cmd+Shift+R ב-Mac.
3. מעדכנים את הדפדפן לגרסה האחרונה. ChilliNotes עובדת בדפדפנים מודרניים כמו Chrome, Edge, Firefox ו-Safari.
4. מנסים חלון גלישה בסתר. אם שם זה עובד, הבעיה כנראה בתוסף (למשל חוסם פרסומות) או בנתונים ששמורים בדפדפן.
5. מנקים עוגיות ונתוני אתר עבור chillinotes.com בהגדרות הדפדפן, ומתחברים מחדש.
6. מנסים דפדפן אחר או מכשיר אחר.

אם שום דבר לא עוזר, כתבו לנו ותארו: באיזה דף זה קרה, איזו הודעה הופיעה, ובאיזה דפדפן ומכשיר.

• "משהו השתבש. נסו שוב.": שגיאה שלא זוהתה. מנסים שוב. אם זה חוזר, כתבו לנו מה עשיתם כשזה קרה.
• "אין חיבור לשרת. בדקו את החיבור ונסו שוב.": אין חיבור לאינטרנט או שהוא נקטע.
• "פג תוקף ההתחברות. התחברו מחדש.": מתחברים שוב.
• "השירות לא זמין כרגע. נסו שוב בעוד כמה דקות.": תקלה זמנית.
• "יותר מדי ניסיונות. חכו רגע ונסו שוב.": היו הרבה בקשות ברצף. מחכים כמה דקות.
• "אין הרשאה לפעולה הזו.": החשבון שלך לא מורשה לבצע את הפעולה הזו. בודקים שמחוברים לחשבון הנכון.
• "הפריט לא נמצא. ייתכן שהוא נמחק.": המחברת או הקורס נמחקו, או שהשיתוף הוסר.
• "חסרים פרטים. בדקו את הטופס ונסו שוב.": שדה חובה ריק.
• "אין גרסה קודמת לשחזור.": אין גרסה קודמת של המחברת שאפשר לחזור אליה.
• "צריך לבחור לפחות מחברת אחת.": בכלי שבונה מכמה מחברות, מסמנים לפחות אחת.

הודעות על העלאה, עיבוד, מכסה, שמירה ותשלום מוסברות במאמרים הייעודיים בקטגוריה פתרון תקלות.

איך מורידים

בתפריט של המחברת (שלוש הנקודות) בוחרים הורד כ-PDF. באותו תפריט יש גם הורד תמלול והורד מצגת (אם הועלתה מצגת).

תקלות נפוצות

• ליד "הורד כ-PDF" יש מנעול. הורדת PDF והורדת תמלול זמינות במסלולים בתשלום. במסלול החינמי אפשר לצפות במחברת ולערוך אותה בדפדפן. בעורך תופיע ההודעה "הורדה זמינה רק במסלולים בתשלום".
• ה-PDF לא כולל את העריכות האחרונות. אחרי שמירה בעורך מופיע "נשמר! PDF מתרנדר (~15 שניות)": הקובץ מתעדכן ברקע. מחכים כמה שניות ומורידים שוב.
• האפשרות לא מופיעה בתפריט. הורדה זמינה רק למחברת שהסטטוס שלה מוכן.
• שום דבר לא קורה בלחיצה. ההורדה נפתחת בלשונית חדשה. בודקים שהדפדפן לא חוסם חלונות קופצים מהאתר.

הדפסה או שמירה כ-PDF מהעורך

בעורך יש כפתור הדפס כ-PDF (Ctrl+P), שפותח את חלון ההדפסה של הדפדפן. כדי לקבל קובץ, בוחרים ביעד ההדפסה "שמירה כ-PDF". גם האפשרות הזו זמינה במסלולים בתשלום.

שתי דרכים לפנות

• טופס יצירת הקשר: ממלאים שם מלא, אימייל והודעה (טלפון לא חובה) ולוחצים שלח הודעה.
• במייל: hello@chillinotes.com

אם מופיע "לא הצלחנו לשלוח את ההודעה. נסו שוב, או כתבו לנו ישירות במייל.", שולחים את אותה הודעה במייל.

מה כדאי לכתוב

• את כתובת המייל של החשבון (אם כותבים מכתובת אחרת).
• שם הקורס והמחברת, אם הפנייה על מחברת מסוימת.
• מה עשיתם, ומה בדיוק הופיע על המסך. צילום מסך עוזר מאוד.
• באיזה דפדפן ומכשיר זה קרה.

לעולם לא נבקש סיסמה או פרטי כרטיס אשראי. אל תשלחו אותם בשום פנייה.

מתי עונים

אנחנו משתדלים לענות לפניות בתוך שלושה ימי עסקים. בקשות בנושא פרטיות (עיון במידע, תיקון או מחיקה) נענות בתוך 30 ימים.

בקשות לביטול מנוי, להחזר או לבדיקת חיוב שולחים באותן דרכים. הכללים מפורטים בתנאי השימוש. מוסד אקדמי שמעוניין בשיתוף פעולה יכול לפנות דרך עמוד המוסדות.

זה סיכום בשפה פשוטה. הנוסח המלא והמחייב נמצא במדיניות הפרטיות, ובכל סתירה הוא הקובע.

• פרטי חשבון: אימייל וסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת אצל ספק ההזדהות, ואנחנו לא רואים אותה), או בכניסה עם Google: האימייל, השם ותמונת הפרופיל מ-Google.
• התוכן שמעלים: הקלטות, מצגות, מסמכים, תמלולים, הערות למחברת וקבצי קורס.
• מה שנוצר מהתוכן: תמלול, מחברת, מבחני תרגול, כרטיסיות, סיכומים ודפי נוסחאות, ולצידם נתונים טכניים כמו משך ההקלטה.
• שימוש וחיוב: כמה מחברות ושעות נוצלו, פרטי המנוי, רישום של כל חיוב, ומזהה תשלום לחידושים. מספר הכרטיס המלא לא מגיע לשרתים שלנו.
• רישומי הסכמה: איזו גרסה של תנאי השימוש אושרה ומתי, עם כתובת IP מקוצרת.
• פניות: מה שנשלח בטופס יצירת הקשר, בחוות דעת או בבקשת מחיקה.
• מידע טכני: רישומי שרת לאיתור תקלות ונתוני שימוש סטטיסטיים באתר.

השם לתצוגה וההעדפות למחברות חדשות (צבע ברירת מחדל ושפת ההקלטה) נשמרים בחשבון, כדי שיחולו בכל מכשיר. הגדרות תצוגה קטנות, כמו תפריט צד מכווץ, נשמרות בדפדפן בלבד.

למה

כדי לספק את השירות, לנהל את החשבון והחיוב, לשלוח הודעות שירות, לתת תמיכה, לאבטח את האתר ולעמוד בחובות שבדין. דיוור שיווקי נשלח רק למי שהסכימו לכך בנפרד.

ChilliNotes לא מוכרת מידע אישי ולא מעבירה אותו לצדדים שלישיים לצורכי השיווק שלהם.

המחברות, התמלולים והקבצים שלך פרטיים. משתמשים אחרים לא רואים אותם, אלא אם שיתפת אותם בעצמך.

שיתוף

• אפשר לשתף מחברת רק עם חברים שאישרו בקשת חברות. אין קישורים ציבוריים.
• מי ששיתפת איתו רואה את המחברת וגם את התמלול והמצגת שלה.
• חבר במסלול בתשלום יכול לשמור עותק לחשבון שלו. העותק נשאר אצלו גם אם מחקת את המקור.

מה משתמשים אחרים רואים עליך

• משתמשים מחוברים יכולים לחפש חברים לפי אימייל או שם, ולראות את האימייל, השם ותמונת הפרופיל של מי שנמצא. אם לא רוצים להופיע בחיפוש, כותבים לנו.
• מי שהזמין אותך עם קוד הפניה רואה כמה חברים הצטרפו דרכו, לא מי הם.
• חוות דעת שבחרנו להציג מופיעות בעמוד הבית עם שם פרטי, האות הראשונה של שם המשפחה ותחום הלימודים. אפשר לבקש להסיר אותן.

הצוות של ChilliNotes

כדי לטפל בתקלה או בפנייה, הצוות (כיום אדם אחד) יכול לצפות במחברת, בתמלול ובמצגת, ולשכפל מחברת לחשבון בדיקה פנימי כדי לבדוק שיפור בעיבוד. הגישה מוגבלת למה שנדרש. אנחנו לא מאזינים להקלטות.

הפרטים המלאים בסעיפים 4 ו-9 של מדיניות הפרטיות, והנוסח המלא הוא הקובע.

לא. ChilliNotes לא משתמשת בתוכן שמעלים ובתוצרים שנוצרים ממנו כדי לאמן מודלים.

איך התוכן מעובד

• ההקלטות, המצגות, המסמכים, התמלולים וההערות נשלחים למודלי Gemini של Google דרך שירות Vertex AI, כדי לתמלל וליצור את המחברת ואת שאר התוצרים.
• לפי תנאי השימוש המפורסמים של Google Cloud ל-Vertex AI, Google לא משתמשת בתוכן של לקוחות כדי לאמן את המודלים שלה בלי רשותם. אלה התנאים של Google, ואנחנו לא יכולים לאמת אותם מעבר למה שהיא מפרסמת.
• חוות דעת שכותבים עלינו עשויות להישלח לאותו שירות לתרגום.

המחברות נוצרות אוטומטית ועשויות להכיל טעויות. כדאי לבדוק מידע חשוב מול חומר הקורס.

הנוסח המלא בסעיף 7 של מדיניות הפרטיות, והוא הקובע.

הקלטות

קבצי ההקלטה נמחקים מהאחסון בסיום העיבוד, גם כשהעיבוד הצליח וגם כשנכשל, כולל כל החלקים של שיעור שהועלה בכמה קבצים.

חריג אחד: כשחלק מההקלטה לא תומלל כי השירות היה עמוס, ההקלטה נשמרת כדי שאפשר יהיה ללחוץ נסה שוב בלי להעלות מחדש. אם לא מנסים שוב, היא נמחקת אוטומטית אחרי 7 ימים.

מה נשאר בחשבון

• התמלול, המחברת, המצגת (אם הועלתה) והתוצרים נשמרים כל עוד המחברת קיימת, כי הם משמשים לצפייה, לעריכה וליצירה מחדש.
• אחרי ביטול מנוי או מעבר למסלול החינמי, כל המחברות נשארות בחשבון. אפשר להמשיך לצפות בהן ולערוך אותן בדפדפן. הורדות ורוב כלי הלמידה זמינים רק במסלולים בתשלום, ולכן כדאי להוריד את מה שצריך לפני שהמנוי מסתיים.

מחיקת מחברת

בתפריט המחברת בוחרים מחק. המחברת נעלמת מהחשבון, והקבצים העיקריים שלה (המחברת, ה-PDF, התמלול, המצגת) נמחקים מהאחסון. עותקים טכניים משניים, כמו תמונות של עמודי המצגת או גרסה קודמת של מחברת שנערכה, עשויים להישאר עד מחיקת החשבון. מחברת שחבר שמר לעצמו מתוך שיתוף שלך נשארת אצלו.

מחיקת החשבון

1. נכנסים לעמוד הפרופיל.
2. בחלק מחיקת חשבון לוחצים בקשה למחיקת החשבון.
3. מאשרים בלחיצה על כן, למחוק.

הבקשה נרשמת מיד ונשלח אישור במייל. המחיקה מתבצעת בתוך 30 ימים ומוחקת את החשבון, המחברות, התמלולים והקבצים, בלי אפשרות לשחזר. מנוי פעיל מסתיים עם המחיקה. אפשר גם לבקש מחיקה במייל.

התחרטתם? כל עוד המחיקה לא בוצעה, כותבים לנו במייל.

מה נשמר גם אחרי מחיקה

רישומי חיובים וקבלות נשמרים לתקופה שהדין מחייב (שבע שנים לפי דיני המס), בלי זיהוי מעבר לנדרש.

הפרטים המלאים בסעיף 8 של מדיניות הפרטיות ובסעיף 13 של תנאי השימוש, והם הקובעים.

השירות בנוי על ספקי ענן שמעבדים מידע בשמנו ולפי ההוראות שלנו. לפי מדיניות הפרטיות, אלה הספקים:

• Supabase: הזדהות ומסד הנתונים של החשבונות, המחברות, התמלולים, השימוש והחיובים.
• Google Cloud: אחסון הקבצים, שרתי העיבוד, ומודלי Gemini דרך Vertex AI שמתמללים ויוצרים את התוצרים.
• Google: כניסה עם חשבון Google, למי שבוחר בה.
• יעד שריג (Yaad Sarig): סליקת כרטיסי אשראי. פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד שלהם.
• Resend: שליחת מיילים מהשירות.
• Vercel: אירוח האתר וסטטיסטיקת שימוש (Vercel Analytics).
• Cloudflare Turnstile: הגנה מפני בוטים בעמוד הכניסה, כשהיא מופעלת.
• Google Analytics: סטטיסטיקת שימוש באתר, כשהיא מופעלת.
• Corebee: רכיב העזרה (הצ׳אט) שנטען בעמודי האתר, ופועל לפי מדיניות הפרטיות של Corebee.
• Google Fonts ו-jsDelivr: מהם הדפדפן טוען גופנים ואת ספריית הנוסחאות MathJax, ובכך מקבלים את כתובת ה-IP.

איפה המידע נשמר

המידע נשמר ומעובד מחוץ לישראל. העיבוד ב-Google Cloud מוגדר לאזור ארצות הברית, והספקים האחרים מאחסנים מידע באזורים שבהם הם פועלים, בין היתר בארצות הברית ובאירופה.

מידע נמסר גם כשהדין מחייב (למשל צו שיפוטי). הרשימה והנוסח המחייב בסעיפים 5 ו-6 של מדיניות הפרטיות.

עוגיות ואחסון בדפדפן

• עוגיות הכרחיות: עוגיית ההתחברות לחשבון, שפת הממשק, ועוגיות קצרות-מועד שמעבירות קוד הפניה והסכמה לתנאים בין ההרשמה לכניסה.
• הגדרות תצוגה קטנות (כמו תפריט צד מכווץ או תצוגת הספרייה) נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage).
• סטטיסטיקת שימוש נאספת על ידי Vercel Analytics, וכשהוא מופעל גם על ידי Google Analytics, שעשוי להציב עוגיות. רכיב העזרה Corebee עשוי להציב עוגיות משלו.

אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל בלי העוגיות ההכרחיות ההתחברות לחשבון לא תעבוד.

מיילים

• הודעות שירות (מחברת מוכנה, אישור ביטול, הודעה לפני חיוב, שינוי בתנאים) נשלחות תמיד, כי הן חלק מהשירות.
• דיוור שיווקי (עדכונים, טיפים, מבצעים) נשלח רק בהסכמה. מבטלים בכל רגע בעמוד הפרופיל, בחלק דיוור, או בקישור ההסרה שבכל מייל שיווקי.

הנוסח המלא בסעיף 12 של מדיניות הפרטיות, והוא הקובע.

• עיון: לקבל עותק של המידע שאנחנו מחזיקים עליך.
• תיקון ומחיקה של מידע לא נכון או לא מלא.
• מחיקת חשבון: מעמוד הפרופיל או במייל. ראו כמה זמן נשמר המידע, ואיך מוחקים.
• דיוור: לבטל את ההסכמה לדיוור שיווקי בכל רגע.
• התוכן שלך: למחוק מחברות וקורסים בעצמך, להוריד מחברות ותמלולים (במסלולים בתשלום), או לבקש מאיתנו עותק.
• תלונה: אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

בקשות שולחים ל-hello@chillinotes.com. נוודא שהבקשה הגיעה מבעל/ת החשבון, ונשיב בתוך 30 ימים.

השירות מיועד לבני 16 ומעלה, ובגילאי 16 עד 17 בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

הנוסח המלא בסעיפים 11 ו-13 של מדיניות הפרטיות, והוא הקובע.

זה סיכום של גרסה 2026-11 של תנאי השימוש, שבתוקף מ-1 בנובמבר 2026. הוא לא מחליף את התנאים: הנוסח המלא הוא הקובע, והנוסח העברי הוא המחייב.

התוכן שלך

• העלאה ל-ChilliNotes לא משנה את הבעלות: מה שיצרת נשאר שלך, ותוכן של אחרים (למשל מצגת של מרצה) נשאר של בעלי הזכויות בו. ChilliNotes מקבלת רישיון מוגבל לעבד את התוכן רק כדי לתת את השירות.
• האחריות לוודא שמותר להעלות, לעבד ולשתף את התוכן היא שלך: שההקלטה נעשתה לפי החוק ונהלי המוסד, ושאינה פוגעת בזכויות של אחרים. לכן בחלון ההעלאה מאשרים שיש לך זכות להעלות את התוכן.
• אפשר להשתמש בתוצרים ללמידה אישית: לצפות, לערוך, להוריד, להדפיס ולשתף עם חברים דרך השירות. אסור למכור או להפיץ אותם מסחרית בלי הסכמה בכתב.

תוצרי AI

המחברות והתוצרים נוצרים אוטומטית ועשויים להכיל טעויות או השמטות. הם כלי עזר ולא תחליף לחומר הלימוד הרשמי, ולכן כדאי לבדוק מידע חשוב מול המקור.

מנוי ותשלום

המנוי חודשי, נגבה מראש ומתחדש אוטומטית עד שמבטלים. אפשר לבטל בכל עת. הכללים המלאים של חיוב, מחיר היכרות, ביטול והחזרים נמצאים בסעיפים 3 עד 8 של תנאי השימוש, ובמאמרים ביטול מנוי והחזרים.

עוד דברים חשובים

• השירות מיועד לבני 16 ומעלה.
• חשבון שמפר את התנאים עלול להיות מושעה או נסגר, בדרך כלל אחרי הודעה.
• על התנאים חל הדין הישראלי.

לפני 1 בנובמבר 2026 חלה הגרסה הקודמת של התנאים (2026-06, באנגלית). בעמוד תנאי השימוש מוצגת תמיד הגרסה שבתוקף, עם קישור לגרסה הבאה כשיש כזו.

לכל גרסה של תנאי השימוש יש מספר ותאריך תחילה. גרסה חדשה נכנסת לתוקף בתאריך שלה, ובכניסה הראשונה לאזור האישי אחרי התאריך הזה מופיע המסך עדכנו את תנאי השימוש: "כדי להמשיך להשתמש ב-ChilliNotes, יש לאשר את הגרסה החדשה של תנאי השימוש."

איך מאשרים

1. קוראים את התנאים בקישור לקריאת התנאים המלאים (ואת מדיניות הפרטיות).
2. מסמנים "אני מסכימ/ה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות".
3. לוחצים אישור והמשך.

אם מופיע "האישור לא נשמר. נסי שוב.", לוחצים שוב. אם זה חוזר, מרעננים את הדף.

אם לא מסכימים

• גרסה חדשה לא חלה על מי שלא אישר אותה, ולא חלה רטרואקטיבית. מחיר שנקבע, תקופה ששולמה ומכסה ששולמה נשמרים לפי התנאים שחלו בזמן הרכישה.
• עם מנוי פעיל: אפשר ללחוץ ביטול המנוי ישירות מהמסך. המנוי לא יחודש, ועד סוף התקופה ששולמה אפשר להמשיך להשתמש בשירות לפי התנאים הקודמים.
• בלי מנוי: אפשר לבקש למחוק את החשבון במייל.
• אם הביטול לא מצליח, מופיע "הביטול לא הצליח. נסו שוב או כתבו ל-hello@chillinotes.com."

היסטוריית הגרסאות והשינויים מופיעה בתחתית עמוד תנאי השימוש. תיקוני ניסוח שלא משנים את המהות לא דורשים אישור חדש.

הגרסה הנוכחית שמחייבת אישור היא 2026-11, שבתוקף מ-1 בנובמבר 2026.

ChilliNotes פועלת לשפר את הנגישות של האתר כדי שיתאים לכמה שיותר אנשים. בין היתר: תמיכה בניווט במקלדת, תצוגה שמתאימה לכל גודל מסך, היררכיה חזותית ברורה, טיפוגרפיה קריאה ושיפורי נגישות במובייל.

חלק מהאזורים באתר עדיין לא מותאמים במלואם. נשמח לקבל משוב והצעות.

לבקשות ולפניות בנושא נגישות: hello@chillinotes.com, או בטופס יצירת הקשר. ההצהרה המלאה (באנגלית) נמצאת בעמוד הצהרת הנגישות.