מרכז העזרהמסלולים ומחירים

מה קורה כשנגמרת המכסה

כשנגמרות המחברות או השעות של החודש אי אפשר ליצור מחברות חדשות עד החידוש, אלא אם משדרגים או משתמשים בבונוס מהזמנת חברים.

כשהמכסה נגמרת, יצירה של מחברת חדשה (או כלי לימוד שנספר כמחברת) נחסמת, וכך גם איחוד מחברות, העבר אליי וצור עותק, ומופיעה הודעה כמו הגעת למכסת המחברות החודשית או אין מספיק שעות תמלול החודש. כל המחברות הקיימות נשארות זמינות לצפייה ולעריכה.

מה אפשר לעשות

  • לחכות לחידוש: התאריך מופיע בדף הבית ובהודעה עצמה. ראו מתי המכסה החודשית מתחדשת.
  • לשדרג או לעבור למסלול גדול יותר בעמוד המסלולים. המכסה של המסלול החדש חלה מיד, וספירת השימוש מתחילה מחדש מיום התשלום.
  • להזמין חברים: על כל חבר שנרשם עם הקוד שלך ויוצר מחברת ראשונה נוספות לך שעת הקלטה ומחברת (עד 10 חברים). הבונוס נכנס לשימוש רק אחרי שהמכסה החודשית נגמרת, והוא לא פג בסוף החודש. הקוד נמצא בהגדרות תחת הזמנת חברים.

אין אפשרות לקנות שעות או מחברות בודדות. אפשר רק לעבור למסלול עם מכסה גדולה יותר.

המאמר עונה גם על:

  • נגמרו לי השעות, מה עושים?
  • הגעתי למכסת המחברות החודשית
  • אפשר לקנות עוד שעות?
  • למה לא נותנים לי להעלות הקלטה?
  • המחברות הקיימות נעלמות כשנגמרת המכסה?