כמה זמן נשמר המידע, ואיך מוחקים

הקלטות

קבצי ההקלטה נמחקים מהאחסון בסיום העיבוד, גם כשהעיבוד הצליח וגם כשנכשל, כולל כל החלקים של שיעור שהועלה בכמה קבצים.

חריג אחד: כשחלק מההקלטה לא תומלל כי השירות היה עמוס, ההקלטה נשמרת כדי שאפשר יהיה ללחוץ נסה שוב בלי להעלות מחדש. אם לא מנסים שוב, היא נמחקת אוטומטית אחרי 7 ימים.

מה נשאר בחשבון

• התמלול, המחברת, המצגת (אם הועלתה) והתוצרים נשמרים כל עוד המחברת קיימת, כי הם משמשים לצפייה, לעריכה וליצירה מחדש.
• אחרי ביטול מנוי או מעבר למסלול החינמי, כל המחברות נשארות בחשבון. אפשר להמשיך לצפות בהן ולערוך אותן בדפדפן. הורדות ורוב כלי הלמידה זמינים רק במסלולים בתשלום, ולכן כדאי להוריד את מה שצריך לפני שהמנוי מסתיים.

מחיקת מחברת

בתפריט המחברת בוחרים מחק. המחברת נעלמת מהחשבון, והקבצים העיקריים שלה (המחברת, ה-PDF, התמלול, המצגת) נמחקים מהאחסון. עותקים טכניים משניים, כמו תמונות של עמודי המצגת או גרסה קודמת של מחברת שנערכה, עשויים להישאר עד מחיקת החשבון. מחברת שחבר שמר לעצמו מתוך שיתוף שלך נשארת אצלו.

מחיקת החשבון

1. נכנסים לעמוד הפרופיל.
2. בחלק מחיקת חשבון לוחצים בקשה למחיקת החשבון.
3. מאשרים בלחיצה על כן, למחוק.

הבקשה נרשמת מיד ונשלח אישור במייל. המחיקה מתבצעת בתוך 30 ימים ומוחקת את החשבון, המחברות, התמלולים והקבצים, בלי אפשרות לשחזר. מנוי פעיל מסתיים עם המחיקה. אפשר גם לבקש מחיקה במייל.

התחרטתם? כל עוד המחיקה לא בוצעה, כותבים לנו במייל.

מה נשמר גם אחרי מחיקה

רישומי חיובים וקבלות נשמרים לתקופה שהדין מחייב (שבע שנים לפי דיני המס), בלי זיהוי מעבר לנדרש.

הפרטים המלאים בסעיף 8 של מדיניות הפרטיות ובסעיף 13 של תנאי השימוש, והם הקובעים.