הגעתי למכסה החודשית, או שהכלי זמין רק במסלול אחר

לכל מסלול יש מכסה חודשית של מחברות ושל שעות הקלטה. כשאין מספיק, חלון ההעלאה עוצר עוד לפני שהקובץ מועלה ומסביר למה.

ההודעות

• "הגעת למכסת המחברות החודשית" (עם מספר המחברות במסלול), או "הגעתם למכסת המחברות של החודש.": נוצלו כל המחברות של החודש.
• "אין מספיק שעות תמלול החודש: נשארו לך … מתוך … שעות, והקובץ הזה כ-… שעות." או "לא נשארו מספיק שעות הקלטה החודש בשביל הקובץ הזה.": ההקלטה ארוכה מהשעות שנשארו.
• בדף הבית: "הגעת למכסה החודשית" או "הגעת למכסה", לצד "המכסה מתחדשת ב־…".
• "הכלי הזה זמין במסלולים בתשלום.", "הכלי הזה זמין במסלול פלוס ומעלה." או "הכלי הזה זמין במסלול מקס.": הכלי לא כלול במסלול הנוכחי.

מתי המכסה מתחדשת

המכסה לא מתחדשת ב-1 לחודש, אלא פעם בחודש ביום החידוש של החשבון שלך: היום שבו המנוי בתשלום התחיל או התחדש, או יום ההרשמה במסלול החינמי. התאריך המדויק מופיע בחלון ההעלאה ובדף הבית ("המכסה מתחדשת ב־…").

מה אפשר לעשות

• לחכות לחידוש המכסה.
• לעבור למסלול עם יותר שעות ומחברות בעמוד המסלולים.
• כשנגמרו רק שעות ההקלטה: עדיין אפשר ליצור מחברת ממצגת או מתמלול קיים, כל עוד נשארו מחברות במכסה.

שאלות שחוזרות

• מחקתי מחברת והמכסה לא חזרה. זה מכוון: מחיקה לא מחזירה מכסה שכבר נוצלה, כי העיבוד כבר בוצע.
• מחברת שנכשלה לא נספרת במכסת המחברות ובשעות ההקלטה.
• כרטיסיות וסיכום קורס נספרים כמה מחברות: כרטיסיות כ-3 מחברות וסיכום קורס כ-2. זה מוצג בחלון היצירה.

פירוט המסלולים, המחירים והמכסות נמצא בהשוואת המסלולים ובעמוד המסלולים.