מרכז העזרהפתרון תקלות
האתר או דף מסוים לא נטענים
"משהו השתבש", דף ריק או אתר שנראה שבור: מה בודקים ובאיזה סדר.
ההודעות
- "משהו השתבש" ו"הדף לא נטען כמו שצריך. אפשר לנסות שוב.": לוחצים לנסות שוב. אם זה לא עוזר, מרעננים את הדף.
- "הדף לא נמצא": הקישור שגוי או שהדף הוסר. חוזרים לדף הבית.
- "אין חיבור לשרת. בדקו את החיבור ונסו שוב.": בעיית חיבור לאינטרנט.
- "השירות לא זמין כרגע. נסו שוב בעוד כמה דקות.": תקלה זמנית אצלנו.
מה עושים, לפי הסדר
- מרעננים את הדף.
- מרעננים בלי מטמון: Ctrl+Shift+R ב-Windows, או Cmd+Shift+R ב-Mac.
- מעדכנים את הדפדפן לגרסה האחרונה. ChilliNotes עובדת בדפדפנים מודרניים כמו Chrome, Edge, Firefox ו-Safari.
- מנסים חלון גלישה בסתר. אם שם זה עובד, הבעיה כנראה בתוסף (למשל חוסם פרסומות) או בנתונים ששמורים בדפדפן.
- מנקים עוגיות ונתוני אתר עבור chillinotes.com בהגדרות הדפדפן, ומתחברים מחדש.
- מנסים דפדפן אחר או מכשיר אחר.
אם שום דבר לא עוזר, כתבו לנו ותארו: באיזה דף זה קרה, איזו הודעה הופיעה, ובאיזה דפדפן ומכשיר.
המאמר עונה גם על:
- האתר לא נטען
- כתוב "הדף לא נטען כמו שצריך"
- באיזה דפדפן כדאי להשתמש?
- איך מנקים מטמון?
- האתר נראה שבור
