מרכז העזרהפתרון תקלות

האתר או דף מסוים לא נטענים

"משהו השתבש", דף ריק או אתר שנראה שבור: מה בודקים ובאיזה סדר.

ההודעות

  • "משהו השתבש" ו"הדף לא נטען כמו שצריך. אפשר לנסות שוב.": לוחצים לנסות שוב. אם זה לא עוזר, מרעננים את הדף.
  • "הדף לא נמצא": הקישור שגוי או שהדף הוסר. חוזרים לדף הבית.
  • "אין חיבור לשרת. בדקו את החיבור ונסו שוב.": בעיית חיבור לאינטרנט.
  • "השירות לא זמין כרגע. נסו שוב בעוד כמה דקות.": תקלה זמנית אצלנו.

מה עושים, לפי הסדר

  1. מרעננים את הדף.
  2. מרעננים בלי מטמון: Ctrl+Shift+R ב-Windows, או Cmd+Shift+R ב-Mac.
  3. מעדכנים את הדפדפן לגרסה האחרונה. ChilliNotes עובדת בדפדפנים מודרניים כמו Chrome, Edge, Firefox ו-Safari.
  4. מנסים חלון גלישה בסתר. אם שם זה עובד, הבעיה כנראה בתוסף (למשל חוסם פרסומות) או בנתונים ששמורים בדפדפן.
  5. מנקים עוגיות ונתוני אתר עבור chillinotes.com בהגדרות הדפדפן, ומתחברים מחדש.
  6. מנסים דפדפן אחר או מכשיר אחר.

אם שום דבר לא עוזר, כתבו לנו ותארו: באיזה דף זה קרה, איזו הודעה הופיעה, ובאיזה דפדפן ומכשיר.

המאמר עונה גם על:

  • האתר לא נטען
  • כתוב "הדף לא נטען כמו שצריך"
  • באיזה דפדפן כדאי להשתמש?
  • איך מנקים מטמון?
  • האתר נראה שבור