מרכז העזרהחשבון ופרופיל

לא קיבלתי מייל אימות

בהרשמה עם אימייל וסיסמה צריך לאשר את הכתובת דרך הקישור שנשלח במייל, ורק אז אפשר להתחבר.

אחרי יצירת חשבון עם אימייל וסיסמה מופיעה ההודעה "שלחנו מייל אימות — בדקו את תיבת הדואר". עד שלוחצים על הקישור במייל, ניסיון התחברות יחזיר "צריך לאשר את כתובת האימייל".

המייל לא הגיע?

  • בודקים בתיקיית הספאם ובלשוניות כמו "קידומי מכירות".
  • בודקים שהכתובת נכתבה נכון. אם הייתה טעות, נרשמים שוב עם הכתובת הנכונה.
  • אם מופיע "נשלחו יותר מדי מיילים", מחכים כמה דקות ומנסים שוב.
  • רוצים לדלג על אימות? אפשר להירשם עם המשך עם Google: שם אין צורך במייל אימות.

לחצתי על הקישור ולא הצלחתי להיכנס

כדאי לפתוח את הקישור באותו דפדפן ובאותו מכשיר שבהם נרשמתם. אם הופיעה ההודעה "ההתחברות לא הושלמה", נסו פשוט להתחבר בדף ההתחברות עם האימייל והסיסמה. לא מסתדר? כתבו לנו.

המאמר עונה גם על:

  • לא הגיע לי מייל אימות
  • כתוב לי שצריך לאשר את כתובת האימייל
  • לחצתי על הקישור במייל ולא קרה כלום
  • איך מאמתים את החשבון?
  • המייל לא מגיע מה עושים