מרכז העזרהתשלומים, ביטול והחזרים
איך מעדכנים כרטיס אשראי
אין כרגע אפשרות לעדכן את הכרטיס מתוך האתר. פונים אלינו, או משלמים בכרטיס החדש ברכישה הבאה.
פרטי הכרטיס נשמרים אצל ספק הסליקה בלבד, ואין כרגע מסך לעדכון כרטיס באתר. מה אפשר לעשות:
- לכתוב לנו דרך עמוד יצירת הקשר, או במייל ל-hello@chillinotes.com, ולציין את המייל של החשבון. נבדוק איך להעביר את המנוי לכרטיס החדש.
- ברכישה הבאה: כל תשלום בדף הסליקה (הצטרפות מחדש או מעבר מסלול) שומר את הכרטיס שבו שילמת, והחידושים הבאים יחויבו בו. שימו לב: זה חיוב חדש במחיר המלא, ומתחילה ממנו תקופה חודשית חדשה.
אם החידוש כבר נכשל בגלל הכרטיס, יש כשלושה ימים של ניסיונות חוזרים לפני שהמנוי מסתיים. ראו החיוב החודשי נכשל.
המאמר עונה גם על:
- איך מחליפים כרטיס אשראי?
- קיבלתי כרטיס חדש, מה עושים?
- איך משנים אמצעי תשלום?
- הכרטיס השמור פג תוקף
